مركز Metro لتسهيل الوصول للنقل (TAC)
مركز الوصول للنقل (TAC) التابع ل Metroهنا للإجابة على أسئلتك حول Metro الوصول ومساعدتك في العثور على الخدمات التي تحتاجها.
ما يمكنك فعله في مركز TAC
هذه بعض الطرق التي يمكن للمركز أن يساعدك فيها على جعل Metro متاحا لك:
احصل على أو جدد أو استبدل بطاقة تعريفية مخفضة Smart Trip صورة
- احصل على أو جدد بطاقة هوية Smart Trip صورة للأجرة المخفضة للأشخاص ذوي الإعاقة
- احصل على بطاقة هوية مؤقتة Smart Trip صورة للزوار ذوي الإعاقة.
- استبدل بطاقة تعريفية مخفضة مفقودة أو مسروقة أو تالفة Smart Trip بطاقة هوية مصورة. تكلف 10 دولارات في أول مرة تستبدل فيها بطاقتك (25 دولارا إذا استبدلتها مرة أخرى). أحضر بطاقة هوية حكومية صالحة تحمل صورة عند الحضور.
سجل وأدار Metro Access
- أكمل تسجيلك في Metro Access واحصل على بطاقة Metro Access الخاصة بك، من خلال إجراء المقابلة والتقييم.
- أدار حساباتك Metro Access EZ-Pay أو الوصول الفوري، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور، تحديثات المعلومات الشخصية، أو طلب سجل رحلات.
سجل في Metro Lift
- سجل في Metro Lift، برنامجنا للركاب ذوي الدخل المنخفض.
تعيينات الهويات
إذا كنت ستزور مركز TAC للحصول على أو تجديد هويتك، يجب أن تحدد موعدا أولا. يمكنك الحضور بدون موعد، لكن قد تضطر للانتظار طويلا.
لحجز موعد، اتصل على 202-962-2700 واختر الخيار 1 (TTY: 202-962-2033)
التدريب والتوعية
مدربو TAC متاحون لمساعدتك على فهم جميع ميزات الوصول التي تقدمها Metro ، وكيفية استخدامهم للسفر بأمان.
تعرف أكثر على تدريب السفر Metro Ready.
خدمات أخرى
- تعرف على برنامج شهادة المساعدة غير التقليدية على الحركة.
- احصل على المساعدة في النقل من خلال Reach-A-Ride.
احصل على مساعدة ومعلومات وتدريب آخر حول ميزات الوصول في Metro.
قم بزيارة مركز TAC شخصيا
يقع مركز TAC في مقر Metroبالقرب من ساحة لينفان.
له مدخل منفصل يمكن الوصول إليه من الرصيف، في 655 شارع فيرجينيا جنوب غرب، واشنطن العاصمة 20024، بالقرب من زاوية شارع 7 SW. يقع على بعد بلوك واحد جنوب مصعد الميزانين في محطة لينفانت بلازا (خطوطBlue Green Orange و Silver )، على الجانب المقابل من شارع 7.
لأجل خصوصيتك، بعض خدمات TAC لا يمكن تقديمها عبر الهاتف؛ يطلبون منك تقديم طلب كتابي أو زيارة TAC شخصيا.
تواصل مع لجنة الطيران الأفريقي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
يمكن للمركز أيضا مساعدتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني:
- هاتف: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
- فاكس: 202-962-6393
- البريد الإلكتروني: eligibility@wmata.com
- هاتف الفيديو: 202-510-9165
ساعات العمل
- الاثنين، الأربعاء-الجمعة: 8 صباحا - 4 مساء
- الثلاثاء: 8 صباحا - 2:30 مساء
الهاتف: 202-962-2700
TTY: 202-962-2033
فاكس: 202-962-6393
البريد الإلكتروني: eligibility@wmata.com أو traveltraining@wmata.com