Metro Transit Accessibility Center (TAC)

Narito ang Transit Accessibility Center (TAC) ng Metroupang sagutin ang iyong mga katanungan tungkol sa Metro accessibility at tulungan kang mahanap ang mga serbisyong kailangan mo.

Ano ang maaari mong gawin sa TAC

Ilan lamang ito sa mga paraan na makakatulong sa iyo ang TAC na gawing accessible Metro sa iyo:

Kumuha, mag-renew, o palitan ang Reduced Fare Smart Trip Photo ID

Kumuha o mag-renew ng Reduced Fare Smart Trip Photo ID para sa mga taong may kapansanan
Kumuha ng pansamantalang Reduced Fare Smart Trip Photo ID para sa mga bisitang may kapansanan.
Palitan ang nawala, ninakaw, o nasira na Reduced Fare Smart Trip Photo ID. Nagkakahalaga ito ng $ 10 sa unang pagkakataon na pinalitan mo ang iyong card ($ 25 kung papalitan mo ito muli). Magdala ng valid government issued photo ID kapag dumating ka.

Magrehistro at pamahalaan ang Metro Access

Kumpletuhin ang iyong pagpaparehistro para sa Metro Access at kunin ang iyong Metro Access ID, sa pamamagitan ng iyong pakikipanayam at pagtatasa.
Pamahalaan ang iyong Metro Access EZ-Pay o Instant Access account, kabilang ang mga pag-reset ng password, pag-update sa personal na impormasyon, o paghingi ng kasaysayan ng biyahe.

Magparehistro para sa Metro Lift

Magrehistro para sa Metro Lift, ang aming programa para sa mga rider na may mababang kita.

Mga appointment para sa mga ID

Kung pupunta ka sa TAC para kumuha o mag-renew ng ID, dapat kang mag-appointment muna. Maaari kang pumunta nang walang appointment, ngunit maaaring kailanganin mong maghintay nang matagal.

Upang mag-iskedyul ng appointment, tumawag sa 202-962-2700 at piliin ang opsyon 1 (TTY: 202-962-2033)

Pagsasanay at pag-abot

Ang mga tagapagsanay ng TAC ay magagamit upang matulungan kang maunawaan ang lahat ng mga tampok ng pag-access na inaalok Metro , at kung paano mo magagamit ang mga ito upang maglakbay nang ligtas.

Matuto nang higit pa tungkol sa Metro Ready Travel Training.

Iba pang mga serbisyo

Alamin ang tungkol sa programa ng sertipikasyon ng tulong sa kadaliang kumilos na hindi maginoo.
Tumanggap ng tulong sa transportasyon sa pamamagitan ng Reach-A-Ride.

Kumuha ng iba pang tulong, impormasyon, at pagsasanay tungkol sa mga tampok ng kakayahang ma-access ng Metro.

Bisitahin ang TAC nang personal

Ang TAC ay matatagpuan sa punong-himpilan ng Metromalapit sa L'Enfant Plaza.

Mayroon itong sariling hiwalay na pasukan na naa-access mula sa bangketa, sa 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024, malapit sa kanto ng 7th St SW. Matatagpuan ito isang bloke sa timog ng mezzanine elevator sa estasyon ng L'Enfant Plaza (Blue, Green, Orange at Silver na linya), sa kabilang panig ng 7th Street.

Mga direksyon sa TAC mula sa Metro

Para sa iyong privacy, ang ilang mga serbisyo ng TAC ay hindi maaaring ibigay sa pamamagitan ng telepono; hinihiling nila sa iyo na gumawa ng isang kahilingan sa pamamagitan ng pagsulat o bisitahin ang TAC nang personal.

Makipag-ugnay sa TAC sa pamamagitan ng telepono o email

Maaari ka ring tulungan ng TAC sa pamamagitan ng telepono o email:

Telepono: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
Fax: 202-962-6393
Email: eligibility@wmata.com
Telepono ng Video: 202-510-9165

Sentro ng Pag-access sa Transit

655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024

Magplano ng Biyahe

Mga Oras ng Opisina

Lunes, Miyerkules-Biyernes: 8 am-4 pm
Martes: 8 am-2:30 pm

Telepono: 202-962-2700

TTY: 202-962-2033

Fax: 202-962-6393

Email: eligibility@wmata.com o traveltraining@wmata.com