Metro 交通無障礙中心(TAC)
Metro的交通無障礙中心(TAC)隨時為您解答有關 Metro 無障礙的問題,並協助您找到所需的服務。
TAC可以做什麼
以下是 TAC 能協助您取得 Metro 的一些方式:
取得、續期或更換優惠票價 Smart Trip 照片身分證
- 取得或續發殘障人士的優惠票價Smart Trip照片身分證
- 為身心障礙訪客申請 臨時優惠票價 Smart Trip 照片身分證 。
- 請更換遺失、被竊或損壞的減價 Smart Trip 照片身分證。第一次換卡時費用是 10 美元(如果再換一次則是 25 美元)。來時請攜帶有效的政府核發照片身分證。
註冊並管理 Metro Access
- 完成Metro Access註冊並取得Metro Access身份證,透過面試與評估。
- 管理您的 Metro Access EZ-Pay或即時存取帳戶,包括密碼重設、個人資訊更新或查詢行程紀錄。
註冊 Metro Lift
- 註冊參加 Metro Lift,我們為低收入乘客設計的計畫。
身份證任命
如果你是來TAC辦理或續辦身分證,應該先預約。 你可以不用預約就來,但可能要等很久。
預約請致電 202-962-2700 並選擇選項 1(聽清電話:202-962-2033)
培訓與推廣
TAC 培訓師協助您了解 Metro 所有無障礙功能,並教您如何利用這些功能安全出行。
其他服務
- 了解 非傳統行動輔助認證計畫。
- 透過 Reach-A-Ride 獲得交通協助。
請獲得其他關於 Metro無障礙功能的協助、資訊與培訓。
親自造訪戰術學院
TAC設於 Metro總部,靠近L'Enfant廣場。
它有自己的獨立入口,可從人行道進入,地址為655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024,靠近7th St SW轉角處。它位於L'Enfant Plaza站夾層電梯以南一個街區(Blue、 Green、 Orange 及 Silver 線),在第七街的對面。
為了保護您的隱私,有些TAC服務無法透過電話提供;他們要求你以 書面形式提出申請,或親自前往戰術訓練中心(TAC)。
可透過電話或電子郵件聯絡TAC
TAC也能透過電話或電子郵件協助您:
- 電話:202-962-2700(聽話電話 202-962-2033)
- 傳真:202-962-6393
- 電子郵件:eligibility@wmata.com
- 視訊電話:202-510-9165