Metro 交通無障礙中心（TAC）
Metro的交通無障礙中心（TAC）隨時為您解答有關 Metro 無障礙的問題，並協助您找到所需的服務。
TAC可以做什麼
以下是 TAC 能協助您取得 Metro 的一些方式：
取得、續期或更換優惠票價 Smart Trip 照片身分證
- 取得或續發殘障人士的優惠票價Smart Trip照片身分證
- 為身心障礙訪客申請 臨時優惠票價 Smart Trip 照片身分證 。
- 請更換遺失、被竊或損壞的減價 Smart Trip 照片身分證。第一次換卡時費用是 10 美元（如果再換一次則是 25 美元）。來時請攜帶有效的政府核發照片身分證。
註冊並管理 Metro Access
- 完成Metro Access註冊並取得Metro Access身份證，透過面試與評估。
- 管理您的 Metro Access EZ-Pay或即時存取帳戶，包括密碼重設、個人資訊更新或查詢行程紀錄。
註冊 Metro Lift
- 註冊參加 Metro Lift，我們為低收入乘客設計的計畫。
身份證任命
如果你是來TAC辦理或續辦身分證，應該先預約。 你可以不用預約就來，但可能要等很久。
預約請致電 202-962-2700 並選擇選項 1（聽清電話：202-962-2033）
培訓與推廣
TAC 培訓師協助您了解 Metro 所有無障礙功能，並教您如何利用這些功能安全出行。
其他服務
- 了解 非傳統行動輔助認證計畫。
- 透過 Reach-A-Ride 獲得交通協助。
請獲得其他關於 Metro無障礙功能的協助、資訊與培訓。
親自造訪戰術學院
TAC設於 Metro總部，靠近L'Enfant廣場。
它有自己的獨立入口，可從人行道進入，地址為655 Virginia Ave SW， Washington， DC 20024，靠近7th St SW轉角處。它位於L'Enfant Plaza站夾層電梯以南一個街區（Blue、 Green、 Orange 及 Silver 線），在第七街的對面。
為了保護您的隱私，有些TAC服務無法透過電話提供;他們要求你以 書面形式提出申請，或親自前往戰術訓練中心（TAC）。
可透過電話或電子郵件聯絡TAC
TAC也能透過電話或電子郵件協助您：
- 電話：202-962-2700（聽話電話 202-962-2033）
- 傳真：202-962-6393
- 電子郵件：eligibility@wmata.com
- 視訊電話：202-510-9165