خدمات مراكز الوصول الأخرى للنقل
الحصول على تاريخ رحلة مترو أكسس
يمكن لعملاء مترو أكسس طلب سجل للرحلات التي قاموا بها خلال فترة زمنية محددة. يوفر سجل الرحلات للعملاء تاريخ وأصل ووجهة وأجرة جميع الرحلات التي تم القيام بها خلال الفترة الزمنية المطلوبة. لحماية خصوصية عميلنا، يجب تقديم طلبات سجل الرحلات كتابيا من قبل العميل وسيتم إرسالها فقط إلى عنوان العميل. لن يتم إرسال سجل الرحلة من قبل Metro إلى وكالة أو لأي شخص يطلب سجل الرحلة نيابة عن العميل.
يمكن للعملاء أيضا إنشاء سجل رحلات عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى حسابهم عبر موقع الحجز الإلكتروني القياسي.
يرجى الاتصال على 202-962-2700 واختيار الخيار 3 إذا كان لديك أسئلة حول طلبات تاريخ رحلات مترو أكسس.
إعادة تعيين كلمة مرور MetroAccess EZ-Pay أو الوصول الفوري
- اتصل على 202-962-2700، واختر الخيار 8
تحديث العناوين وأرقام الهواتف على حسابك في مترو أكسس
يمكن لعملاء مترو أكسس طلب تحديثات معلومات الاتصال إلى حساباتهم من خلال:
- إرسال eligibility@wmata.com البريد الإلكتروني
- الاتصال بمكتب شهادة الأهلية على الرقم 202-962-2700 لاختيار الخيار 7
- من خلال الكتابة إلى مركز الوصول إلى وسائل النقل
- الاتصال بخدمة عملاء مترو أكسس على الرقم 202-637-1328