Metro ትራንዚት ተደራሽነት ማዕከል (TAC)
Metroየመጓጓዣ ተደራሽነት ማእከል (TAC) ስለ Metro ተደራሽነት ለጥያቄዎችዎ መልስ ለመስጠት እና የሚፈልጉትን አገልግሎቶች እንዲያገኙ ለማገዝ እዚህ አለ።
በ TAC ውስጥ ምን ማድረግ ይችላሉ
TAC Metro ለእርስዎ ተደራሽ ለማድረግ ከሚረዳቸው መንገዶች መካከል ጥቂቶቹ ናቸው።
የተቀነሰ ታሪፍ Smart Trip የፎቶ መታወቂያ ያግኙ፣ ያድሱ ወይም ይተኩ
- ለአካል ጉዳተኞች የተቀነሰ የታሪፍ Smart Trip የፎቶ መታወቂያ ያግኙ ወይም ያድሱ
- ለአካል ጉዳተኛ ጎብኝዎች ጊዜያዊ የተቀነሰ ታሪፍ Smart Trip የፎቶ መታወቂያ ያግኙ።
- የጠፋ፣ የተሰረቀ ወይም የተበላሸ የተቀነሰ ታሪፍ Smart Trip የፎቶ መታወቂያ ይተኩ። ካርድዎን ለመጀመሪያ ጊዜ ሲቀይሩ 10 ዶላር ያስወጣል (እንደገና ከተተኩት 25 ዶላር)። ሲመጡ በመንግስት የተሰጠ ትክክለኛ የፎቶ መታወቂያ ይዘው ይምጡ።
ይመዝገቡ እና ያስተዳድሩ Metro Access
- ቃለ መጠይቅዎን እና ግምገማዎን በማድረግ Metro Access ምዝገባዎን ያጠናቅቁ እና Metro Access መታወቂያዎን ያግኙ።
- የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመርን፣ የግል መረጃ ዝማኔዎችን ወይም የጉዞ ታሪክን መጠየቅን ጨምሮ የእርስዎን Metro Access EZ-Pay ወይም የፈጣን መዳረሻ መለያዎች ያስተዳድሩ።
ለ Metro Lift ይመዝገቡ
- ይመዝገቡ Metro Lift, ዝቅተኛ ገቢ ላላቸው አሽከርካሪዎች ፕሮግራማችን.
ለመታወቂያዎች ቀጠሮዎች
መታወቂያ ለማግኘት ወይም ለማደስ ወደ TAC እየመጡ ከሆነ መጀመሪያ ቀጠሮ መያዝ አለብዎት። ያለ ቀጠሮ መምጣት ይችላሉ, ነገር ግን ረጅም ጊዜ መጠበቅ ሊኖርብዎ ይችላል.
ቀጠሮ ለመያዝ በ 202-962-2700 ይደውሉ እና አማራጭ 1ን ይምረጡ (TTY 202-962-2033)
ስልጠና እና ማዳረስ
ሁሉንም የተደራሽነት ባህሪያት Metro ቅናሾች እና ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ ለመጓዝ እንዴት ሊጠቀሙባቸው እንደሚችሉ ለመረዳት የTAC አሰልጣኞች ይገኛሉ።
ስለ ዝግጁ የጉዞ ስልጠና Metro የበለጠ ይወቁ።
ሌሎች አገልግሎቶች
- ስለ ተለመደው ያልሆነ የመንቀሳቀስ እርዳታ ማረጋገጫ ፕሮግራም ይወቁ።
- በ Reach-A-Ride በኩል የመጓጓዣ እርዳታን ይቀበሉ።
ስለ Metroተደራሽነት ባህሪያት ሌላ እገዛ፣ መረጃ እና ስልጠና ያግኙ።
TACን በአካል ይጎብኙ
TAC የሚገኘው በ L'Enfant Plaza አቅራቢያ በሚገኘው Metroዋና መሥሪያ ቤት ነው።
በ655 ቨርጂኒያ አቬኑ SW፣ ዋሽንግተን ዲሲ 20024፣ በ7ኛ ሴንት SW ጥግ አጠገብ ከእግረኛ መንገድ የሚደረስበት የራሱ የተለየ መግቢያ አለው። ከ L'Enfant Plaza ጣቢያ (Blue፣ Green፣ Orange እና Silver መስመሮች) ከ 7 ኛ ጎዳና በተቃራኒው በኩል ከሜዛኒን ሊፍት በስተደቡብ አንድ ብሎክ ይገኛል።
ለግላዊነትዎ፣ አንዳንድ የTAC አገልግሎቶች በስልክ ሊሰጡ አይችሉም። በጽሁፍ ጥያቄ እንዲያቀርቡ ወይም TACን በአካል እንዲጎበኙ ይጠይቃሉ።
TACን በስልክ ወይም በኢሜል ያግኙ
TAC በስልክ ወይም በኢሜል ሊረዳዎ ይችላል -
- ስልክ 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
- ርዕስ IX IX
- ኢሜይል eligibility@wmata.com
- የቪዲዮ ስልክ 202-510-9165
የቢሮ ሰዓቶች
- ሰኞ፣ ረቡዕ-አርብ ከጠዋቱ 8 ሰዓት እስከ ምሽቱ 4 ሰዓት
- ማክሰኞ ከጠዋቱ 8 ሰዓት እስከ ምሽቱ 2 30 ሰዓት
ስልክ 202-962-2700
TTY 202-962-2033
ርዕስ IX IX