Metro Centro de Acessibilidade do Transporte Público (TAC)

O Centro de Acessibilidade de Transporte Público (TAC) da Metroestá aqui para responder suas dúvidas sobre acessibilidade Metro e ajudar você a encontrar os serviços de que precisa.

O que você pode fazer no TAC

Estas são apenas algumas das formas que o TAC pode ajudar a tornar Metro acessível para você:

Obtenha, renove ou substitua uma tarifa reduzida Smart Trip documento de identidade com foto

• Obtenha ou renove uma tarifa reduzida Smart Trip documento de identificação com foto para pessoas com deficiência
• Obtenha uma tarifa reduzida temporária Smart Trip identificação com foto para visitantes com deficiência.
• Substitua uma tarifa reduzida perdida, roubada ou danificada Smart Trip documento de identificação com foto. Custa $10 na primeira vez que você trocar o cartão ($25 se trocar novamente). Traga um documento de identidade válido emitido pelo governo quando vier.

Registre-se e gerencie Metro Access

• Complete sua inscrição para Metro Access e obtenha seu documento de identificação Metro Access , realizando sua entrevista e avaliação.
• Gerencie suas contas Metro Access EZ-Pay ou Acesso Instantâneo, incluindo redefinição de senha, atualizações de informações pessoais ou solicitação de histórico de viagens. 

Inscreva-se para Metro Lift

• Inscreva-se no Metro Lift, nosso programa para ciclistas com renda reduzida. 

Treinamento e extensão

Treinadores do TAC estão disponíveis para ajudar você a entender todos os recursos de acessibilidade Metro oferece e como você pode usá-los para viajar com segurança.

Saiba mais sobre o treinamento Metro Ready Travel Training.

Outros serviços

• Saiba mais sobre o programa de certificação de auxílio à mobilidade não convencional.
• Receba assistência de transporte através da Reach-A-Ride.

Obtenha outras ajudas, informações e treinamentos sobre os recursos de acessibilidade do Metro.

Visite o TAC pessoalmente

O TAC está localizado na sede da Metro, próximo à L'Enfant Plaza.

Possui sua própria entrada separada, acessível pela calçada, na 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024, próxima à esquina da 7th St SW. Ele está localizado a um quarteirão ao sul do elevador do mezanino na estação L'Enfant Plaza (linhasBlue, Green, Orange e Silver ), do lado oposto da 7th Street. 

Direções de orientação para o TAC a partir de Metro

Entre em contato com o TAC por telefone ou e-mail

O TAC também pode ajudar por telefone ou e-mail:

• Telefone: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
• Fax: 202-962-6393 
• E-mail: eligibility@wmata.com
• Telefone de vídeo: 202-510-9165