Metro مرکز دسترسی حمل ونقل عمومی (TAC)

مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل Metro(TAC) اینجاست تا به سوالات شما درباره دسترسی Metro پاسخ دهد و به شما در یافتن خدمات مورد نیازتان کمک کند.

در TAC چه کارهایی می توانید انجام دهید

این ها تنها برخی از راه هایی هستند که TAC می تواند Metro را برای شما در دسترس قرار دهد:

دریافت، تمدید یا جایگزینی کرایه کاهش یافته Smart Trip کارت شناسایی عکس دار

ثبت نام و مدیریت Metro Access

  • ثبت نام خود را برای Metro Access تکمیل کنید و کارت شناسایی Metro Access خود را با انجام مصاحبه و ارزیابی دریافت کنید.
  • حساب های Metro Access EZ-Pay یا Instant Access خود را مدیریت کنید، از جمله بازنشانی رمز عبور، به روزرسانی اطلاعات شخصی یا درخواست تاریخچه سفر. 

برای ثبت نام Metro Lift

انتصابات برای شناسه ها

اگر برای گرفتن یا تمدید کارت شناسایی به TAC مراجعه می کنید، باید ابتدا وقت ملاقات بگیرید. می توانید بدون وقت قبلی بیایید، اما ممکن است مجبور شوید مدت زیادی صبر کنید.

برای تعیین وقت ملاقات، با شماره 202-962-2700 تماس بگیرید و گزینه 1 (TTY: 202-962-2033) را انتخاب کنید

آموزش و اطلاع رسانی

مربیان TAC در دسترس هستند تا به شما در درک تمام ویژگی های دسترسی Metro و نحوه استفاده ایمن از آن ها برای سفر ایمن کمک کنند.

درباره آموزش سفر Metro Ready بیشتر بدانید.

خدمات دیگر

کمک ها، اطلاعات و آموزش های دیگر درباره ویژگی های دسترسی پذیری Metroدریافت کنید.

حضوری به TAC مراجعه کنید

TAC در مقر Metroنزدیک پلازای لنفان مستقر است.

ورودی جداگانه ای دارد که از پیاده رو قابل دسترسی است، در آدرس 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024، نزدیک گوشه خیابان 7th SW. این ایستگاه یک بلوک جنوب آسانسور نیم طبقه در ایستگاه L'Enfant Plaza (خطوطBlue، Green، Orange و Silver )، در سمت مقابل خیابان هفتم واقع شده است. 

مسیر یابی به TAC از Metro

برای حفظ حریم خصوصی شما، برخی خدمات TAC را نمی توان از طریق تلفن ارائه داد؛ آن ها از شما می خواهند که درخواست کتبی ارائه دهید یا حضوری به TAC مراجعه کنید.

تماس با TAC از طریق تلفن یا ایمیل

TAC همچنین می تواند از طریق تلفن یا ایمیل به شما کمک کند:

  • تلفن: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
  • فکس: ۲۰۲-۹۶۲-۶۳۹۳ 
  • ایمیل: eligibility@wmata.com
  • تلفن تصویری: ۲۰۲-۵۱۰-۹۱۶۵

مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل عمومی

۶۵۵ خیابان ویرجینیا جنوب غربی، واشنگتن دی سی ۲۰۰۲۴

یک سفر را پلان گذاری کنید

ساعات اداری

  • دوشنبه، چهارشنبه تا جمعه: ۸ صبح تا ۴ بعدازظهر
  • سه شنبه: ۸ صبح تا ۲:۳۰ بعدازظهر

تلفن: ۲۰۲-۹۶۲-۲۷۰۰

TTY: ۲۰۳۳-۹۶۲-۲۰۲

فکس: ۲۰۲-۹۶۲-۶۳۹۳

ایمیل: eligibility@wmata.com یا traveltraining@wmata.com