Metro Trung tâm Tiếp cận Phương tiện công cộng (TAC)

Trung tâm Tiếp cận Phương tiện công cộng (TAC) của Metroở đây để trả lời các câu hỏi của bạn về khả năng tiếp cận Metro và giúp bạn tìm các dịch vụ bạn cần.

Những gì bạn có thể làm tại TAC

Đây chỉ là một số cách TAC có thể giúp bạn có thể tiếp cận Metro :

Nhận, gia hạn hoặc thay thế Giảm giá vé Smart Trip Giấy tờ tùy thân có ảnh

• Nhận hoặc gia hạn Giảm giá vé Smart Trip Giấy tờ tùy thân có ảnh cho người khuyết tật
• Nhận Giấy tờ tùy thân có ảnh Smart Trip vé giảm tạm thời cho du khách khuyết tật.
• Thay thế Giấy tờ tùy thân có ảnh Smart Trip giá vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng. Nó có giá 10 đô la trong lần đầu tiên bạn thay thế thẻ của mình (25 đô la nếu bạn thay thế lại). Mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp khi bạn đến.

Đăng ký và quản lý Metro Access

• Hoàn thành đăng ký của bạn để Metro Access và nhận ID Metro Access của bạn, bằng cách phỏng vấn và đánh giá.
• Quản lý tài khoản Metro Access EZ-Pay hoặc Instant Access của bạn, bao gồm đặt lại mật khẩu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu lịch sử chuyến đi. 

Đăng ký Metro Lift

• Đăng ký Metro Lift, chương trình của chúng tôi dành cho những người có thu nhập giảm. 

Đào tạo và tiếp cận cộng đồng

Các huấn luyện viên TAC luôn sẵn sàng giúp bạn hiểu tất cả các tính năng trợ năng Metro cung cấp và cách bạn có thể sử dụng chúng để đi du lịch an toàn.

Tìm hiểu thêm về khóa đào tạo du lịch Metro Ready.

Các dịch vụ khác

• Tìm hiểu về chương trình chứng nhận hỗ trợ di chuyển phi thông thường.
• Nhận hỗ trợ vận chuyển thông qua Reach-A-Ride.

Nhận trợ giúp, thông tin và đào tạo khác về các tính năng trợ năng của Metro.

Trực tiếp đến thăm TAC

TAC được đặt tại trụ sở chính của Metrogần L'Enfant Plaza.

Nó có lối vào riêng riêng có thể truy cập từ vỉa hè, tại 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024, gần góc đường 7th St SW. Nó nằm một dãy nhà về phía nam của thang máy gác lửng tại ga L'Enfant Plaza (các tuyếnBlue, Green, Orange và Silver ), ở phía đối diện của Phố 7. 

Tìm đường đến TAC từ Metro

Liên hệ với TAC qua điện thoại hoặc email

TAC cũng có thể giúp bạn qua điện thoại hoặc email:

• Điện thoại: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
• Số fax: 202-962-6393 
• Thư điện tử: eligibility@wmata.com
• Điện thoại video: 202-510-9165