سياسة خصوصية الخدمات الرقمية
آخر تحديث في 14 يونيو 2019.
لقراءة شروط استخدام الخدمات الرقمية Metroيرجى زيارة هذه الصفحة.
الملخص
في Metro نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف (PII) عند استخدامك wmata.com وغيرها من الممتلكات الإلكترونية المملوكة أو المدارة من قبل مترو (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بالخدمات الرقمية Metro). PII هو معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل فردي، مثل اسمك، عنوانك، ورقم هاتفك. تنطبق هذه السياسة فقط على خدمات Metroالرقمية. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية لأي مواقع أو خدمات أخرى تصل إليها من خلال خدمات Metroالرقمية.
كما أن Metro لديها سياسة خصوصية منفصلة للشركات تحمي خصوصية الأفراد الذين هم موضوع سجلات محفوظة في أنظمة سجلات Metro. يرجى قراءة الشروحات الخاصة بالاستخدامات الروتينية العامة في إشعارات أنظمة السجلات لمزيد من المعلومات. وبالمثل، إذا تضمن خدمة أو منتج معين مقدم من خلال خدمات Metroالرقمية بنودا إضافية للخصوصية، فإن البند الأكثر صرامة أو تحديدا المدرج مع تلك الخدمة أو المنتج سيطبق.
قد نغير الشروط بشكل دوري دون إشعار مسبق، لذا يرجى التحقق منها من وقت لآخر لأن استمرار استخدامك للموقع يدل على قبولك للشروط والأحكام، بما في ذلك العناصر الجديدة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية لخدماتنا الرقمية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
تفاصيل السياسة
الروابط أدناه ستأخذك إلى أقسام محددة من سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمات الرقمية في Metroلمزيد من التفاصيل حول المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
المعلومات التي نجمعها ونخزنها تلقائيا
في كل مرة تستخدم فيها خدمات Metroالرقمية، قد نجمع تلقائيا بعض المعلومات غير الPII عبر Google Analytics وطرق أخرى. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان IP الخاص بك، معلومات الموقع الإلكتروني التي تصل منها إلى خدمات Metroالرقمية، نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، تاريخ ووقت زيارتك، والصفحات التي تزورها في خدمات Metroالرقمية. تتيح لنا هذه المعلومات رؤية اتجاهات الاستخدام، وتقديم تجربة أفضل لك، وتحسين خدماتنا.
تحديد الموقع الجغرافي
لتوفير معلومات قائمة على الموقع لخدمات مثل مخطط الرحلات، قد تطلب خدمات Metroالرقمية من متصفحك أو جهازك تزويدنا بموقعك الدقيق. سيطلب منك المتصفح أو جهازك تقديم موافقتك على جمعنا لمعلومات الموقع. قد نقوم أيضا بتجميع بيانات الموقع المجهول لفهم أفضل لكيفية استخدام الناس لهذه الخدمات المحسنة بالموقع ثم تحسينها لاحقا.
الكوكيز هو معلومات محفوظة في متصفحك. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نضع كوكيز على متصفحك حتى نتمكن من التعرف على جهازك في المستقبل. إذا عدت إلى موقعنا لاحقا، يمكن لخوادمنا قراءة تلك الكوكيز لتذكرك من زيارتك الأخيرة وتتبعك مع مرور الوقت. نستخدم هذه الملفات لتخصيص الصفحات، أو تحميل الصفحات بشكل أسرع، أو السماح لك بإجراء التجارة الإلكترونية بسهولة أكبر، ولتحليل البيانات المجهولة لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الناس مع موقعنا حتى نتمكن من تحسينه.
قد تستخدم Metro موردين خارجيين لتقديم الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك تعيين ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث (كوكيز طرف ثالث). نحن لا نتحكم في هذه الحالات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الفردية لديهم لمزيد من المعلومات.
تستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (أو منارات الويب) لعرض محتوى ذي صلة بك وباهتماماتك. كما تستخدم هذه الإعلانات لتحديد عدد مرات رؤيتك للإعلان، بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. عادة ما يتم وضعها من قبل شبكات الإعلان، بإذننا. منارة الويب هي صورة شفافة تم وضعها على صفحة ويب وترسل إشارة عند زيارة المستخدم لتلك الصفحة. قد تستخدم لعرض محتوى ذي صلة بك وباهتماماتك، وتحديد عدد مرات رؤيتك للإعلان، بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. لا يحتوي منارة الويب على أي معلومات شخصية. لا يتم إرسال أي معلومات شخصية إلى طرف ثالث باستخدام منارة الويب.
يرجى العلم أن هذه الكوكيز غير خاضعة لرقابة Metro. نحن لا نتحكم في هذه الحالات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الفردية لديهم لمزيد من المعلومات.
المحتوى المدمج
قد ندمج أيضا محتوى من مواقع مثل يوتيوب أو إنستغرام. نتيجة لذلك، عند زيارتك لصفحة تعرض مثل هذا المحتوى، قد تظهر لك ملفات تعريف الارتباط في المحتوى المدمج من هذه الأطراف الثالثة. نحن لا نتحكم في هذه الملفات ولا يمكننا منع هذه المواقع أو النطاقات من جمع معلومات حول استخدامك لهذا المحتوى. يجب عليك مراجعة الموقع الإلكتروني الطرف الثالث المعني لمزيد من المعلومات عنها وكيفية الاشتراك في البرنامج. إذا لم تكن مسجلا الدخول إلى خدماتهم، فلن يعرفوك لكنهم قد يجمعون معلومات استخدام مجهولة.
المعلومات الشخصية التي جمعت
تجمع Metro معلومات الشخصية الشخصية من خلال خدماتها الرقمية فقط إذا اخترت تقديمها لنا عند استخدام المنتجات والخدمات المقدمة. نستخدم هذه المعلومات فقط لتلبية طلباتك. نحن لا نؤجر أو نبيع معرفتك الشخصية لشركات خارجية. ومع ذلك، Metro تتعاقد مع أطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات التي قد تطلبها عبر الإنترنت. لتلبية طلبك، قد Metro تقديم معرفتك الشخصية لهؤلاء المقاولين.
المعلومات التي يتم جمعها مملوكة ل Metro وقد تستخدم للتواصل معك وتحسين جودة وتخصيص خدمتك. لا يتم جمع المعلومات الشخصية لأغراض التسويق التجاري ولن تبيع Metro أو تكشف المعلومات التي تم جمعها من خدمات Metroالرقمية لأغراض التسويق التجاري.
إذا لم تقدم معلومات شخصية (PII) لأحد الأغراض المذكورة أعلاه، فلا نحاول تحديد هويتك بشكل فردي. بدلا من ذلك، قد نشارك المعلومات الديموغرافية المجمعة مع شركائنا والمعلنين. هذه المعلومات غير مرتبطة بأي معلومات شخصية يمكنها تحديد أي شخص فردي.
قد تستخدم Metro أيضا معلومات PII لتزويدك بمعلومات متعلقة بالمترو، مثل البريد الإلكتروني حول الفعاليات والعروض الترويجية القادمة. لديك الحق في الاشتراك عن أي خدمة أو معلومات تتلقاها عبر أمر ويب أو بريد إلكتروني واحد. تعليمات القيام بذلك مدرجة في جميع Metro الاتصالات.
حماية معلوماتك
نتبع أفضل الممارسات القياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية وبياناتك باستخدام تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL). لدينا تدابير أمنية للحماية من فقدان أو سوء استخدام أو تعديل المعلومات التي جمعناها منك عبر خدمات Metroالرقمية، بما في ذلك الالتزام بمعايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع ("PCI-DSS") ومعايير أمان بيانات تطبيقات الدفع (PA-DSS)، المعروفة مجتمعة بمعايير PCI.
ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة اتصال آمنة بشكل عام، ولا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تدخلها عبر خدمات Metroالرقمية أو ترسلها لنا عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، قد يطلب منا الإفراج عن معلومات معلومات شخصية إذا تم استدعاؤها من قبل المحكمة أو هيئة المحلفين الكبرى. قد نقدم أيضا إحصائيات بناء على المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا من زيارتك للمسؤولين الفيدراليين والولائيين والبلديين.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة أمن بيانات أو خصوصية في ممتلكاتنا الرقمية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
خصوصية الأطفال
لا تطلب Metro عن علم أو تجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عاما من خلال خدماتها الرقمية. إذا علمت Metro في أي وقت أن طفلا دون سن 13 قدم معلومات شخصية، ستتخذ جميع التدابير المعقولة لإزالة هذه المعلومات من قواعد بياناتها وعدم استخدامها لأي غرض إلا عند الضرورة لحماية سلامة الطفل أو الآخرين، أو كما يقتضي القانون.
معلومات طلب التوظيف
إذا قمت بتعبئة طلب توظيف، سيستخدم موظفو الموارد البشرية المعلومات التي جمعها فقط لتقييم مؤهلاتك للوظيفة. سيتم أيضا مشاركة المعلومات مع مدير قسم التوظيف. لن يتم إعطاء هذه المعلومات لأي شخص خارج Metro.
روابط لمواقع أخرى
تحتوي خدمات Metroالرقمية على روابط لمواقع مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة لها سياسات خصوصية خاصة بها. إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية في الموقع الخارجي، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف. Metro لا تتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن ممارسات الخصوصية في مواقع الطرف الثالث، واستخدامك لهذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.