سياسة خصوصية الخدمات الرقمية
آخر تحديث في 14 يونيو 2019.
لقراءة شروط استخدام الخدمات الرقمية Metroيرجى زيارة هذه الصفحة.
الملخص
في Metro نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف (PII) عند استخدامك wmata.com وغيرها من المواقع الإلكترونية المملوكة أو المدارة من قبل مترو (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه بالخدمات الرقمية ل Metro). PII هي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل فردي، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك. تنطبق هذه السياسة فقط على خدمات Metroالرقمية. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية لأي مواقع أو خدمات أخرى تصل إليها من خلال خدمات Metroالرقمية.
كما أن Metro لديها سياسة خصوصية منفصلة للشركات تحمي خصوصية الأفراد الذين هم موضوع سجلات محفوظة في أنظمة سجلات Metro. يرجى قراءة الوثيقة التالية لمزيد من المعلومات:
وبالمثل، إذا تضمنت خدمة أو منتج معين مقدم من خلال خدمات Metroالرقمية بنود خصوصية إضافية، فإن البند الأكثر صرامة أو تحديدا المضمن مع تلك الخدمة أو المنتج سينطبق.
قد نغير الشروط بشكل دوري دون إشعار مسبق، لذا يرجى التحقق منها من وقت لآخر لأن استمرار استخدامك للموقع يدل على قبولك للشروط والأحكام، بما في ذلك العناصر المعدلة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية لخدماتنا الرقمية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
تفاصيل السياسة
الروابط أدناه ستأخذك إلى أقسام محددة من سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمات الرقمية في Metroلمزيد من التفاصيل حول المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
المعلومات التي نجمعها ونخزنها تلقائيا
في كل مرة تستخدم فيها خدمات Metroالرقمية، قد نجمع تلقائيا بعض المعلومات غير الPII عبر Google Analytics وطرق أخرى. قد تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الموقع الإلكتروني التي تصل منها إلى خدمات Metroالرقمية، ونوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، وتاريخ ووقت زيارتك، والصفحات التي تزورها في خدمات Metroالرقمية. تتيح لنا هذه المعلومات رؤية اتجاهات الاستخدام، وتقديم تجربة أفضل لك، وتحسين خدماتنا.
تحديد الموقع الجغرافي
لتوفير معلومات قائمة على الموقع لخدمات مثل مخطط الرحلات، قد تطلب خدمات Metroالرقمية من متصفحك أو جهازك تزويدنا بموقعك الدقيق. سيطلب منك متصفحك أو جهازك تقديم موافقتك على جمعنا لمعلومات الموقع. قد نجمع أيضا بيانات الموقع المجهولة لفهم كيفية استخدام الناس لهذه الخدمات المحسنة للموقع بشكل أفضل ولاحقا تحسينها.
الكوكيز هي معلومات محفوظة في متصفحك. عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد نضع كوكيز على متصفحك حتى نتمكن من التعرف على جهازك في المستقبل. إذا عدت إلى موقعنا لاحقا، يمكن لخوادمنا قراءة تلك الكوكيز لتذكرك من زيارتك الأخيرة وتتبعك مع مرور الوقت. نستخدم هذه الملفات لتخصيص الصفحات، وتحميل الصفحات بشكل أسرع، أو السماح لك بإجراء التجارة الإلكترونية بسهولة أكبر، ولتحليل البيانات المجهولة لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الناس مع موقعنا حتى نتمكن من تحسينه.
قد تستخدم Metro موردين خارجيين لتقديم الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك تعيين ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث (ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث). نحن لا نتحكم في هذه الموارد، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الفردية لديهم لمزيد من المعلومات.
تستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (أو منارات الويب) لعرض محتوى ذي صلة بك وباهتماماتك. كما تستخدم للحد من عدد مرات رؤيتك للإعلان، وكذلك للمساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. عادة ما يتم وضعها من قبل شبكات الإعلانات بإذننا. منارة الويب هي صورة شفافة تم وضعها على صفحة ويب وترسل إشارة عند زيارة المستخدم لتلك الصفحة. قد تستخدم لعرض محتوى ذي صلة بك وباهتماماتك، وتحديد عدد مرات رؤية إعلان، بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملات الإعلانية. لا تحتوي منارة الويب على أي معلومات شخصية. لا يتم إرسال أي معلومات شخصية إلى الطرف الثالث باستخدام منارة الويب.
يرجى العلم أن هذه الكوكيز غير خاضعة لسيطرة Metro. نحن لا نتحكم في هذه الأمور، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الفردية لديهم لمزيد من المعلومات.
المحتوى المدمج
قد ندمج أيضا محتوى من مواقع مثل يوتيوب أو إنستغرام. وبالتالي، عند زيارتك لصفحة تعرض مثل هذا المحتوى، قد يتم عرض ملفات تعريف الارتباط في المحتوى المدمج من هذه الأطراف الثالثة. نحن لا نتحكم في هذه الملفات ولا يمكننا منع هذه المواقع أو النطاقات من جمع معلومات حول استخدامك لهذا المحتوى. يجب عليك التحقق من الموقع الخارجي المعني لمزيد من المعلومات عنها وكيفية الاشتراك. إذا لم تكن مسجلا الدخول إلى خدماتهم، فلن يعرفوا من أنت لكن قد يجمعون معلومات استخدام مجهولة.
المعلومات الشخصية التي جمعت
تجمع Metro المعلومات الشخصية من خلال خدماتها الرقمية فقط إذا اخترت تقديمها لنا عند استخدام المنتجات والخدمات المقدمة. نستخدم هذه المعلومات فقط لتلبية طلباتك. نحن لا نؤجر أو نبيع معرفتك الشخصية لشركات خارجية. ومع ذلك، Metro تتعاقد مع أطراف ثالثة لتقديم بعض الخدمات التي قد تطلبها عبر الإنترنت. لتلبية طلبك، قد Metro تزويد معرفتك الشخصية لهؤلاء المقاولين.
المعلومات التي يتم جمعها مملوكة ل Metro وقد تستخدم للتواصل معك وتحسين جودة وتخصيص خدمتك. المعلومات الشخصية لا تجمع لأغراض التسويق التجاري ولن تبيع أو تكشف Metro المعلومات التي تم جمعها من خدمات Metroالرقمية لأغراض التسويق التجاري.
لن نبيع أو نشارك عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، أو اسمك، أو عنوان بريدك، أو أي معلومات شخصية أو غير عامة أخرى مع أي مسوق هاتفي أو وكالة تسويق.
إذا لم تقدم معلومات معلومات شخصية لأحد الأغراض المذكورة أعلاه، فلا نحاول التعرف عليك بشكل فردي. بل قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة مع شركائنا والمعلنين. هذه المعلومات غير مرتبطة بأي معلومات معلومات شخصية يمكنها تحديد أي شخص فردي.
قد يستخدم Metro أيضا معلومات PII لتزويدك بمعلومات متعلقة بالمترو، مثل البريد الإلكتروني حول الفعاليات والعروض الترويجية القادمة. لديك الحق في الانسحاب من أي خدمة أو معلومات تتلقاها عبر أمر ويب أو بريد إلكتروني واحد. التعليمات اللازمة للقيام بذلك مدرجة في جميع Metro الاتصالات.
حماية معلوماتك
نتبع أفضل الممارسات القياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية وبياناتك باستخدام تقنية التشفير من طبقة المقابس الآمنة (SSL). لدينا تدابير أمنية للحماية من فقدان أو سوء استخدام أو تغيير المعلومات التي جمعناها منك عبر خدمات Metroالرقمية، بما في ذلك الالتزام بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع ("PCI-DSS") ومعايير أمن بيانات تطبيقات الدفع (PA-DSS)، المعروفة مجتمعة بمعايير PCI.
ومع ذلك، فإن الإنترنت ليس وسيلة اتصال آمنة بشكل عام، ولا يمكننا ضمان أمان أي معلومات تدخلها عبر خدمات Metroالرقمية أو ترسلها لنا عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، قد يطلب منا الإفراج عن معلومات التعريف الشخصية إذا تم استدعاؤها من قبل المحكمة أو هيئة المحلفين الكبرى. قد نقدم أيضا إحصائيات بناء على المعلومات التي جمعت تلقائيا من زيارتك للمسؤولين الفيدراليين والولائيين والبلديين.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة أمن بيانات أو خصوصية في ممتلكاتنا الرقمية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
خصوصية الأطفال
لا تطلب Metro عن علم أو تجمع معلومات معلومات عن الأطفال دون سن 13 عاما من خلال خدماتها الرقمية. إذا علم Metro في أي وقت أن طفلا دون سن 13 قدم معلومات شخصية، فإنها ستتخذ جميع الإجراءات المعقولة اللازمة لإزالة هذه المعلومات من قواعد بياناتها وعدم استخدامها لأي غرض إلا إذا كان ذلك ضروريا لحماية سلامة الطفل أو الآخرين، أو كما يقتضي القانون.
معلومات طلب التوظيف
إذا قمت بتعبئة طلب توظيف، سيستخدم موظفو الموارد البشرية المعلومات التي جمعوها فقط لتقييم مؤهلاتك للوظيفة. سيتم أيضا مشاركة المعلومات مع مدير قسم التوظيف. لن يتم إعطاء هذه المعلومات لأي شخص خارج Metro.
روابط لمواقع أخرى
تحتوي خدمات Metroالرقمية على روابط لمواقع مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة لها سياسات خصوصية خاصة بها. إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية في الموقع الطرف الثالث، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذا الطرف. Metro لا تتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية واستخدامك لهذه المواقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.