Metro 交通无障碍中心（TAC）

Metro的交通无障碍中心（TAC）将为您解答关于 Metro 无障碍的问题，并帮助您找到所需的服务。

你在TAC能做什么

以下是TAC可以帮助你获得 Metro 的一些方式：

获取、续签或更换带照片的减价票 Smart Trip 身份证

• 为残障人士申请或续签优惠票价Smart Trip带照片身份证件
• 为残障访客申请 临时优惠票价 Smart Trip 带照片身份证 。
• 更换丢失、被盗或损坏的优惠票价 Smart Trip 带照片身份证件。第一次更换卡需支付10美元（第二次更换则为25美元）。来时请携带有效的政府颁发带照片的身份证件。

注册和管理 Metro Access

• 通过面试和评估，完成Metro Access注册并获得Metro Access身份证。
• 管理您的 Metro Access EZ-Pay或即时访问账户，包括密码重置、个人信息更新或请求旅行历史。 

注册注册 Metro Lift

• 注册 Metro Lift，我们为低收入乘客提供的项目。 

培训与推广

TAC培训师可以帮助你了解 Metro 提供的所有无障碍功能，以及如何利用这些功能安全出行。

了解更多关于 Metro Ready旅行培训的信息。

其他服务

• 了解 非常规出行辅助认证项目。
• 通过 Reach-A-Ride获得交通援助。

获取关于 Metro无障碍功能的帮助、信息和培训。

亲自前往战术训练中心

TAC位于 Metro总部，靠近L'Enfant广场。

它有自己的独立入口，可通过人行道进入，地址为655 Virginia Ave SW， Washington， DC 20024，靠近西南7街拐角处。它位于L'Enfant Plaza站夹层电梯以南一个街区（Blue线、 Green线、 Orange 线和 Silver 线），在第七街的对面。 

从Metro到TAC的导航指引

通过电话或电子邮件联系TAC

TAC也可以通过电话或电子邮件为您提供帮助：

• 电话：202-962-2700（听话电话202-962-2033）
• 传真：202-962-6393 
• 电子邮件：eligibility@wmata.com
• 视频电话：202-510-9165