Metro Центр транспортной доступности (TAC)
Центр доступности транспорта (TAC) Metroготов ответить на ваши вопросы о Metro доступности и помочь вам найти необходимые услуги.
Что можно сделать в TAC
Вот лишь некоторые из способов, которыми TAC может помочь сделать Metro доступным для вас:
Получите, продлите или замените удостоверение личности с убогим тарифом Smart Trip фото
- Получите или продлевайте удостоверение личности с понижением тарифа Smart Trip фото для людей с ограниченными возможностями
- Получите временную скидку на проезд Smart Trip удостоверение личности с фотографией для посетителей с ограниченными возможностями.
- Замените утраченный, украденный или повреждённый удостоверение с унижением проезда Smart Trip фотоудостоверение личности. Первый раз замена карты стоит $10 ($25, если заменить её снова). При приезде возьмите с собой действующее государственное удостоверение личности с фотографией.
Регистрируйтесь и управляйте Metro Access
- Завершите регистрацию на Metro Access и получите Metro Access ID, пройдя собеседование и оценку.
- Управляйте своими аккаунтами Metro Access EZ-Pay или Instant Access, включая сброс паролей, обновление личной информации или запрос истории поездок.
Зарегистрируйтесь на Metro Lift
- Зарегистрируйтесь на Metro Lift— нашу программу для пассажиров с низкими доходами.
Записи на удостоверение личности
Если вы приезжаете в TAC, чтобы получить или продлить удостоверение личности, сначала стоит записаться на приём. Можно прийти без записи, но, возможно, придётся ждать долго.
Чтобы записаться на приём, позвоните по телефону 202-962-2700 и выберите вариант 1 (TTY: 202-962-2033)
Обучение и просветительская деятельность
Тренеры TAC готовы помочь вам понять все функции доступности, которые предлагает Metro , и помочь вам использовать их для безопасного передвижения.
Узнайте больше о Metro Ready travel training.
Другие услуги
- Узнайте о программе сертификации нетрадиционных средств для мобильности.
- Получите транспортную помощь через Reach-A-Ride.
Получите дополнительную помощь, информацию и обучение по функциям доступности Metro.
Посетите TAC лично
TAC расположен в штаб-квартире Metroрядом с площадью L'Enfant.
У неё есть отдельный вход, доступный с тротуара: 655 Virginia Ave SW, Washington, DC 20024, недалеко от угла 7th St SW. Он расположен в одном квартале к югу от мезонинного лифта на станции L'Enfant Plaza (линииBlue, Green, Orange и Silver ), на противоположной стороне 7-й улицы.
Для вашей конфиденциальности некоторые TAC-услуги нельзя предоставлять по телефону; они требуют, чтобы вы подали запрос письменно или лично посетили TAC.
Свяжитесь с TAC по телефону или электронной почте
TAC также может помочь вам по телефону или электронной почте:
- Телефон: 202-962-2700 (TTY 202-962-2033)
- Факс: 202-962-6393
- Электронная почта: eligibility@wmata.com
- Видеотелефон: 202-510-9165
Центр доступности общественного транспорта
655 Virginia Ave SW, Вашингтон, округ Колумбия, 20024
Запланировать поездкуЧасы приёма
- Понедельник, среда-пятница: с 8:00 до 16:00
- Вторник: с 8:00 до 14:30
Телефон: 202-962-2700
TTY: 202-962-2033
Факс: 202-962-6393
Email: eligibility@wmata.com или traveltraining@wmata.com