Chính sách bảo mật dịch vụ kỹ thuật số
Cập nhật lần cuối vào Tháng Sáu 14, 2019.
Để đọc Điều khoản Sử dụng Dịch vụ Kỹ thuật số của Metro, vui lòng truy cập trang này.
Tóm tắt
Tại Metro , chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của bạn khi bạn sử dụng wmata.com và các tài sản trực tuyến khác do Metro sở hữu hoặc điều hành (được gọi trong Chính sách Quyền riêng tư này là các dịch vụ kỹ thuật số của Metro). PII là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Chính sách này chỉ áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số của Metro. Bạn nên kiểm tra chính sách bảo mật của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào khác mà bạn truy cập từ các dịch vụ kỹ thuật số của Metro.
Metro cũng có một chính sách bảo mật riêng biệt của công ty để bảo vệ quyền riêng tư của các cá nhân là đối tượng của hồ sơ được lưu giữ trong hệ thống hồ sơ của Metro. Vui lòng đọc giải thích về việc sử dụng thông thường chung trong hệ thống thông báo hồ sơ để biết thêm thông tin. Tương tự, nếu một dịch vụ hoặc sản phẩm cụ thể được cung cấp thông qua các dịch vụ kỹ thuật số của Metrobao gồm các điều khoản bổ sung về quyền riêng tư, thì điều khoản nghiêm ngặt hoặc cụ thể hơn đi kèm với dịch vụ hoặc sản phẩm đó sẽ được áp dụng.
Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản định kỳ mà không cần thông báo, vì vậy vui lòng kiểm tra chúng theo thời gian vì việc bạn tiếp tục sử dụng trang web có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện, bao gồm cả các mục đã thay đổi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Chi tiết chính sách
Các liên kết dưới đây sẽ đưa bạn đến các phần cụ thể của chính sách bảo mật dịch vụ kỹ thuật số của Metrođể biết thêm chi tiết về những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Thông tin chúng tôi thu thập và lưu trữ tự động
Mỗi khi bạn sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số của Metro, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin không phải PII thông qua Google Analytics và các phương pháp khác. Thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP của bạn, thông tin trang web giới thiệu mà bạn truy cập các dịch vụ kỹ thuật số của Metro, loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng, ngày giờ bạn truy cập và những trang bạn truy cập trên các dịch vụ kỹ thuật số của Metro. Thông tin này cho phép chúng tôi xem xu hướng sử dụng, cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Vị trí địa lý
Để cung cấp thông tin dựa trên vị trí cho các dịch vụ như Công cụ lập kế hoạch chuyến đi, các dịch vụ kỹ thuật số của Metrocó thể yêu cầu trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cung cấp cho chúng tôi vị trí chính xác của bạn. Trình duyệt hoặc thiết bị của bạn sẽ yêu cầu bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập thông tin vị trí. Chúng tôi cũng có thể tổng hợp dữ liệu vị trí ẩn danh để hiểu rõ hơn về cách mọi người đang sử dụng các dịch vụ nâng cao vị trí này và sau đó cải thiện các dịch vụ đó.
Cookie là thông tin được lưu bởi trình duyệt của bạn. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn để chúng tôi có thể nhận ra thiết bị của bạn trong tương lai. Nếu bạn quay lại trang web của chúng tôi sau đó, máy chủ của chúng tôi có thể đọc cookie đó để ghi nhớ bạn từ lần truy cập cuối cùng và theo dõi bạn theo thời gian. Chúng tôi sử dụng các tệp này để cá nhân hóa trang, tải trang nhanh hơn hoặc cho phép bạn tiến hành thương mại điện tử dễ dàng hơn và phân tích dữ liệu ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách mọi người tương tác với trang web của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện trang web của chúng tôi.
Metro có thể sử dụng các nhà cung cấp bên ngoài để cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm cả việc thiết lập cookie bởi bên thứ ba (cookie của bên thứ ba). Chúng tôi không kiểm soát những điều này, vui lòng xem chính sách bảo mật cá nhân của họ để biết thêm thông tin.
Cookie quảng cáo (hoặc đèn hiệu web) được sử dụng để hiển thị cho bạn nội dung liên quan đến bạn và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giới hạn số lần bạn nhìn thấy quảng cáo, cũng như giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Chúng thường được đặt bởi các mạng quảng cáo, với sự cho phép của chúng tôi. Đèn hiệu web là một hình ảnh trong suốt đã được đặt trên một trang web và gửi tín hiệu khi người dùng đã truy cập vào trang đó. Chúng có thể được sử dụng để hiển thị cho bạn nội dung liên quan đến bạn và sở thích của bạn, giới hạn số lần bạn xem quảng cáo, cũng như giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Đèn hiệu web không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không có PII nào được truyền đến bên thứ ba bằng cách sử dụng web beacon.
Xin lưu ý rằng những cookie này không được kiểm soát bởi Metro. Chúng tôi không kiểm soát những điều này, vui lòng xem chính sách bảo mật cá nhân của họ để biết thêm thông tin.
Nội dung nhúng
Chúng tôi cũng có thể nhúng nội dung từ các trang web như YouTube hoặc Instagram. Do đó, khi bạn truy cập một trang có nội dung đó, bạn có thể thấy cookie trong nội dung được nhúng từ các bên thứ ba này. Chúng tôi không kiểm soát các cookie này và không thể ngăn các trang web hoặc tên miền này thu thập thông tin về việc bạn sử dụng nội dung này. Bạn nên kiểm tra trang web của bên thứ ba có liên quan để biết thêm thông tin về họ và cách chọn không tham gia. Nếu bạn không đăng nhập vào dịch vụ của họ, họ sẽ không biết bạn là ai nhưng vẫn có thể thu thập thông tin sử dụng ẩn danh.
Thông tin cá nhân được thu thập
Metro chỉ thu thập PII thông qua các dịch vụ kỹ thuật số của mình nếu bạn chọn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để thực hiện các yêu cầu của bạn. Chúng tôi không cho thuê hoặc bán PII của bạn cho các công ty bên ngoài. Tuy nhiên, Metro ký hợp đồng với các bên thứ ba để cung cấp cho bạn một số dịch vụ mà bạn có thể yêu cầu trực tuyến. Để thực hiện yêu cầu của bạn, Metro có thể cung cấp PII của bạn cho các nhà thầu đó.
Thông tin được thu thập thuộc sở hữu của Metro và có thể được sử dụng để liên lạc với bạn và cải thiện chất lượng cũng như cá nhân hóa dịch vụ của bạn. PII không được thu thập cho mục đích tiếp thị thương mại và Metro sẽ không bán hoặc tiết lộ thông tin được thu thập từ các dịch vụ kỹ thuật số của Metrocho mục đích tiếp thị thương mại.
Nếu bạn không cung cấp PII cho một trong các mục đích được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ không cố gắng nhận dạng cá nhân bạn. Thay vào đó, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhân khẩu học tổng hợp với các đối tác và nhà quảng cáo của mình. Thông tin này không được liên kết với bất kỳ PII nào có thể nhận dạng bất kỳ cá nhân nào.
Metro cũng có thể sử dụng PII để cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến Metro, ví dụ: email về các sự kiện và chương trình khuyến mãi sắp tới. Bạn có quyền chọn không tham gia bất kỳ dịch vụ hoặc thông tin nào bạn nhận được thông qua một lệnh Web hoặc email duy nhất. Hướng dẫn thực hiện việc này được bao gồm trong tất cả các thông tin liên lạc Metro .
Bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi tuân theo các phương pháp hay nhất theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa Lớp cổng bảo mật (SSL). Chúng tôi có các biện pháp bảo mật để bảo vệ chống lại việc mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin mà chúng tôi đã thu thập từ bạn thông qua các dịch vụ kỹ thuật số của Metro, bao gồm việc tuân thủ Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán ("PCI-DSS") và Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ứng dụng thanh toán (PA-DSS), còn được gọi chung là Tiêu chuẩn PCI.
Tuy nhiên, internet thường không phải là một phương tiện liên lạc an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn nhập qua các dịch vụ kỹ thuật số của Metrohoặc gửi cho chúng tôi qua internet.
Ngoài ra, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ PII nếu nó được tòa án hoặc bồi thẩm đoàn triệu tập. Chúng tôi cũng có thể cung cấp số liệu thống kê dựa trên thông tin được thu thập tự động từ chuyến thăm của bạn với các quan chức liên bang, tiểu bang và thành phố.
Nếu bạn cho rằng có vấn đề về bảo mật dữ liệu hoặc quyền riêng tư trên các tài sản kỹ thuật số của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng.
Quyền riêng tư của trẻ em
Metro không cố ý gạ gẫm hoặc thu thập PII của trẻ em dưới 13 tuổi thông qua các dịch vụ kỹ thuật số của mình. Nếu bất kỳ lúc nào Metro biết rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã gửi PII, họ sẽ thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý cần thiết để xóa PII đó khỏi cơ sở dữ liệu của mình và không sử dụng PII đó cho bất kỳ mục đích nào ngoại trừ khi cần thiết để bảo vệ sự an toàn của trẻ hoặc người khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Thông tin ứng tuyển
Nếu bạn điền vào đơn xin việc, thông tin thu thập được sẽ chỉ được nhân viên nhân sự của chúng tôi sử dụng để đánh giá trình độ của bạn cho công việc. Thông tin cũng sẽ được chia sẻ với người quản lý bộ phận tuyển dụng. Thông tin này sẽ không được cung cấp cho bất kỳ ai bên ngoài Metro.
Liên kết đến các trang web khác
Các dịch vụ kỹ thuật số của Metrochứa các liên kết đến các trang web do bên thứ ba sở hữu và điều hành có chính sách bảo mật của riêng họ. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến thực tiễn bảo mật của trang web bên thứ ba, vui lòng xem lại chính sách bảo mật của bên đó. Metro không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các hoạt động bảo mật của các trang web của bên thứ ba và việc bạn sử dụng các trang web đó là rủi ro của riêng bạn.