Chính sách Bảo mật Dịch vụ Kỹ thuật số

Mỗi lần bạn sử dụng các dịch vụ số của Metro, chúng tôi có thể tự động thu thập một số dữ liệu không phải PII thông qua Google Analytics và các phương pháp khác. Thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP của bạn, thông tin trang web giới thiệu mà bạn truy cập các dịch vụ kỹ thuật số của Metro, loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng, ngày giờ truy cập, và các trang bạn truy cập trên các dịch vụ số của Metro. Thông tin này giúp chúng tôi theo dõi xu hướng sử dụng, mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn và cải thiện dịch vụ của mình.

Để cung cấp thông tin dựa trên vị trí cho các dịch vụ như Trip Planner, các dịch vụ kỹ thuật số của Metrocó thể yêu cầu trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cung cấp vị trí chính xác cho chúng tôi. Trình duyệt hoặc thiết bị của bạn sẽ yêu cầu bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập thông tin vị trí. Chúng tôi cũng có thể tổng hợp dữ liệu vị trí ẩn danh để hiểu rõ hơn cách mọi người sử dụng các dịch vụ tăng cường vị trí này và sau đó cải thiện dịch vụ đó.

Cookie là thông tin được trình duyệt của bạn lưu lại. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn để nhận diện thiết bị của bạn trong tương lai. Nếu bạn quay lại trang web của chúng tôi sau này, máy chủ của chúng tôi có thể đọc cookie đó để ghi nhớ bạn từ lần truy cập cuối cùng và theo dõi bạn theo thời gian. Chúng tôi sử dụng các tệp này để cá nhân hóa trang, tải trang nhanh hơn, hoặc giúp bạn thực hiện thương mại điện tử dễ dàng hơn và phân tích dữ liệu ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách mọi người tương tác với trang web của chúng tôi nhằm cải thiện nó.

Metro có thể sử dụng các nhà cung cấp bên ngoài để cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi, bao gồm việc thiết lập cookie bởi bên thứ ba (cookie bên thứ ba). Chúng tôi không kiểm soát các cookie này, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư riêng của họ để biết thêm thông tin.

Cookie quảng cáo (hoặc web beacon) được sử dụng để hiển thị cho bạn nội dung liên quan đến bạn và sở thích của bạn. Chúng cũng được sử dụng để giới hạn số lần bạn xem quảng cáo, cũng như giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Chúng thường được đặt bởi các mạng quảng cáo, với sự cho phép của chúng tôi. Web beacon là một hình ảnh trong suốt được đặt trên một trang web và gửi tín hiệu khi người dùng đã truy cập trang đó. Chúng có thể được sử dụng để hiển thị nội dung liên quan đến bạn và sở thích của bạn, giới hạn số lần bạn xem quảng cáo, cũng như giúp đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Web beacon không chứa bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không có PII nào được truyền đến bên thứ ba sử dụng web beacon.

Xin lưu ý rằng các cookie này không do Metrokiểm soát. Chúng tôi không kiểm soát các cookie này, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư riêng của họ để biết thêm thông tin.

Chúng tôi cũng có thể nhúng nội dung từ các trang web như YouTube hoặc Instagram. Do đó, khi bạn truy cập một trang có nội dung như vậy, bạn có thể sẽ thấy cookie trong nội dung nhúng từ các bên thứ ba này. Chúng tôi không kiểm soát các cookie này và không thể ngăn các trang web hoặc tên miền đó thu thập thông tin về việc bạn sử dụng nội dung đó. Bạn nên kiểm tra trang web bên thứ ba liên quan để biết thêm thông tin về họ và cách từ chối tham gia. Nếu bạn không đăng nhập vào dịch vụ của họ, họ sẽ không biết bạn là ai nhưng vẫn có thể thu thập thông tin sử dụng ẩn danh.

Metro chỉ thu thập PII thông qua các dịch vụ kỹ thuật số nếu bạn chọn cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để thực hiện các yêu cầu của bạn. Chúng tôi không cho thuê hoặc bán PII của bạn cho các công ty bên ngoài. Tuy nhiên, Metro có hợp đồng với bên thứ ba để cung cấp cho bạn một số dịch vụ bạn có thể yêu cầu trực tuyến. Để thực hiện yêu cầu của bạn, Metro có thể cung cấp PII của bạn cho các nhà thầu đó.

Thông tin thu thập được thuộc sở hữu của Metro và có thể được sử dụng để giao tiếp với bạn cũng như nâng cao chất lượng cũng như cá nhân hóa dịch vụ của bạn. Thông tin cá nhân không được thu thập cho mục đích tiếp thị thương mại và Metro sẽ không bán hoặc tiết lộ thông tin thu thập từ các dịch vụ kỹ thuật số của Metrocho mục đích tiếp thị thương mại.

Chúng tôi sẽ không bán hoặc chia sẻ địa chỉ email, số điện thoại, tên, địa chỉ gửi thư hoặc bất kỳ thông tin cá nhân và không công khai nào khác của bạn với bất kỳ nhân viên tiếp thị qua điện thoại hoặc công ty tiếp thị nào.

Nếu bạn không cung cấp PII cho một trong các mục đích nêu trên, chúng tôi không cố gắng xác định cá nhân bạn. Thay vào đó, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhân khẩu học tổng hợp với các đối tác và nhà quảng cáo. Thông tin này không liên kết với bất kỳ PII nào có thể nhận dạng cá nhân nào.

Metro cũng có thể sử dụng PII để cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến Metro, ví dụ như email về các sự kiện và khuyến mãi sắp tới. Bạn có quyền từ chối bất kỳ dịch vụ hoặc thông tin nào bạn nhận được qua một lệnh Web hoặc email duy nhất. Hướng dẫn thực hiện điều này được bao gồm trong tất cả các thông tin liên lạc Metro .

Chúng tôi tuân thủ các thực tiễn tốt nhất tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa Secure Sockets Layer (SSL). Chúng tôi có các biện pháp bảo mật để bảo vệ chống lại việc mất mát, sử dụng sai hoặc thay đổi thông tin mà chúng tôi đã thu thập từ bạn thông qua các dịch vụ số của Metro, bao gồm việc tuân thủ Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ngành Thẻ Thanh toán ("PCI-DSS") và Tiêu chuẩn Bảo mật Dữ liệu Ứng dụng Thanh toán (PA-DSS), được gọi chung là Tiêu chuẩn PCI.

Tuy nhiên, internet thường không phải là phương tiện giao tiếp an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn cho bất kỳ thông tin nào bạn nhập qua dịch vụ kỹ thuật số của Metrohoặc gửi cho chúng tôi qua internet.

Ngoài ra, chúng tôi có thể phải công bố thông tin cá nhân nếu nó được tòa án hoặc bồi thẩm đoàn triệu tập. Chúng tôi cũng có thể cung cấp số liệu thống kê dựa trên thông tin tự động thu thập từ chuyến thăm của bạn cho các quan chức liên bang, tiểu bang và thành phố.

Nếu bạn cho rằng có vấn đề về an ninh dữ liệu hoặc quyền riêng tư trên các tài sản kỹ thuật số của chúng tôi, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng.

Metro không cố ý yêu cầu hoặc thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi thông qua các dịch vụ kỹ thuật số của mình. Nếu bất cứ lúc nào Metro biết một trẻ em dưới 13 tuổi đã nộp thông tin cá nhân, công ty sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý cần thiết để gỡ bỏ thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu và không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào trừ khi cần thiết để bảo vệ an toàn cho trẻ em hoặc người khác, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Nếu bạn điền đơn xin việc, thông tin thu thập được sẽ chỉ được nhân viên nhân sự sử dụng để đánh giá trình độ của bạn cho công việc. Thông tin này cũng sẽ được chia sẻ với quản lý phòng tuyển dụng. Thông tin này sẽ không được cung cấp cho bất kỳ ai bên ngoài Metro.

Dịch vụ kỹ thuật số của Metrochứa các liên kết đến các trang web do bên thứ ba sở hữu và vận hành, nơi có chính sách quyền riêng tư riêng. Nếu bạn có thắc mắc về các thực tiễn quyền riêng tư của trang web bên thứ ba, vui lòng xem lại chính sách quyền riêng tư của bên đó. Metro không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các thực tiễn quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba và việc bạn sử dụng các trang web đó là rủi ro của bạn.