Thang máy và thang cuốn

Thang máy và thang cuốn của Metrocung cấp khả năng tiếp cận nhiều ga ngầm của hệ thống vận chuyển và sân ga. Metro có nhiều thang máy nhất (320) và thang cuốn (647) so với bất kỳ hệ thống vận chuyển nào ở Bắc Mỹ.

Lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn

• Truy cập các trang của trạm công cụ hành khách để tìm hiểu xem có thang máy hoặc thang cuốn nào ngừng hoạt động tại trạm Metrorail mà bạn sẽ đến hôm nay hay không, tại sao cần sửa chữa và khi nào thiết bị dự kiến sẽ hoạt động trở lại. Lưu ý vị trí trong nhà ga để bạn có thể lập kế hoạch phù hợp. Thông tin trạng thái thang máy và thang cuốn cũng có thể được tìm thấy trên các trang của từng nhà ga.
• Đối với những người đi Metro phụ thuộc vào thang máy, hãy đăng ký ELstat,  ứng dụng trạng thái thang máy củaMetro, để nhận cảnh báo trước về sự cố ngừng hoạt động của thang máy theo lịch trình. Trong trường hợp thang máy mất điện khiến người lái không thể thoát ra tại trạm ưa thích của họ, hãy yêu cầu người quản lý nhà ga cung cấp dịch vụ đưa đón đến ga đó. Sử dụng các mẹo này để tránh thang máy không hoạt động thông qua các trạm trung tâm.
• Khi ở nhà ga Metro , hãy lắng nghe thông báo địa chỉ công cộng về sự cố ngừng hoạt động của thang máy và thang cuốn và kiểm tra màn hình sân ga để biết thêm thông tin.

Đi xe an toàn

Tìm hiểu các mẹo an toàn để ngăn ngừa thương tích trong thang máy hoặc trên thang cuốn Metro và những việc cần làm trong trường hợp khẩn cấp.

• Để đảm bảo an toàn cho bạn và sự an toàn của những người đi cùng, hãy đọc các mẹo này để di chuyển trên thang máy và thang cuốn Metro.
• Trong thang máy, hãy sử dụng điện thoại hoặc hệ thống liên lạc nội bộ được cung cấp để liên hệ hỗ trợ. Trong trường hợp hỏa hoạn, hãy sử dụng thang cuốn hoặc cầu thang; Không sử dụng thang máy.
• Trong trường hợp khẩn cấp của thang cuốn, hãy nhấn các nút dừng khẩn cấp ở trên cùng hoặc dưới cùng của thang cuốn. Thang cuốn sẽ dừng lại và báo động sẽ phát ra. Các biển báo trên thang cuốn giải thích việc sử dụng các nút này và cảnh báo không nên sử dụng sai mục đích.
• Để biết thêm thông tin về an toàn thang máy và thang cuốn, hãy xem các trang web dành cho trẻ em và người lớn, được tài trợ bởi Tổ chức An toàn Thang máy.

Tìm hiểu về chương trình bảo trì của Metro

Mỗi thang máy và thang cuốn được tạo thành từ hàng nghìn bộ phận và cần được bảo trì liên tục để tiếp tục hoạt động bình thường.

• Mặc dù mọi nỗ lực được thực hiện để giữ cho thang máy và thang cuốn hoạt động trong khi Metrorail mở cửa, một số thiết bị phải được sửa chữa trong ngày. Xem lý do tại sao các thiết bị ngừng hoạt động.
• Metro đang làm việc để cải thiện hiệu suất của thang máy và thang cuốn. Thẻ điểm cung cấp góc nhìn toàn hệ thống về tính khả dụng của thang máy và thang cuốn (cập nhật hàng tháng), bao gồm lý do hiệu suất thay đổi và các hành động để cải thiện hiệu suất.

Thông tin về thang máy / thang cuốn

• Thang máy dài nhất của Metro(196 feet) được đặt tại nhà ga Forest Glen.
• Thang cuốn dài nhất của Metrolà ở ga Wheaton (230 feet).