Các dịch vụ khác của Trung tâm Hỗ trợ Tiếp cận Phương tiện công cộng
Lấy lịch sử chuyến đi MetroAccess
Khách hàng của MetroAccess có thể yêu cầu lịch sử các chuyến đi mà họ đã thực hiện trong một khoảng thời gian cụ thể. Lịch sử chuyến đi cung cấp cho khách hàng ngày, điểm khởi hành, điểm đến và giá vé của tất cả các chuyến đi được thực hiện trong khoảng thời gian được yêu cầu. Để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, khách hàng phải gửi yêu cầu lịch sử chuyến đi bằng văn bản và sẽ chỉ được gửi đến địa chỉ của khách hàng. Lịch sử chuyến đi sẽ không được Metro gửi cho đại lý hoặc bất kỳ ai yêu cầu lịch sử chuyến đi thay mặt cho khách hàng.
Khách hàng cũng có thể tạo lịch sử chuyến đi trực tuyến bằng cách truy cập tài khoản của họ thông qua trang web đặt phòng tiêu chuẩn.
Vui lòng gọi 202-962-2700 và chọn tùy chọn 3 với các câu hỏi liên quan đến yêu cầu lịch sử chuyến đi của MetroAccess.
Đặt lại mật khẩu MetroAccess EZ-Pay hoặc Instant Access của bạn
- Gọi 202-962-2700 và chọn tùy chọn 8
Cập nhật Địa chỉ và Số điện thoại trên Tài khoản MetroAccess của bạn
Khách hàng của MetroAccess có thể yêu cầu cập nhật thông tin liên hệ cho tài khoản của họ bằng cách:
- Gửi email eligibility@wmata.com
- Gọi cho Văn phòng Chứng nhận Đủ điều kiện theo số 202-962-2700 chọn tùy chọn 7
- Bằng cách viết thư cho Trung tâm Hỗ trợ Tiếp cận Phương tiện công cộng
- Gọi cho dịch vụ khách hàng của MetroAccess theo số 202-637-1328