其他交通無障礙服務
取得MetroAccess行程紀錄
MetroAccess 用戶可以申請他們在特定期間內所完成的出行紀錄。行程紀錄會提供乘客在所需時間內所有行程的日期、出發地、目的地及票價。為了保護顧客隱私，行程紀錄申請必須由顧客以書面形式提交，且只會寄送到客戶的地址。 Metro 不會將行程紀錄寄送給代理商或任何代表客戶申請行程紀錄的人。
顧客也可以透過標準的網站預訂，登入帳戶 ，線上建立旅遊紀錄。
如有關於 MetroAccess 行程歷史查詢的問題，請致電 202-962-2700，選擇選項 3。
重設您的 MetroAccess EZ-Pay 或即時存取密碼
- 請撥打 202-962-2700，選擇選項 8
更新您的 MetroAccess 帳戶中的地址與電話號碼
MetroAccess 用戶可透過以下方式申請更新其帳戶的聯絡資訊：
- 寄電子郵件給 eligibility@wmata.com
- 致電資格認證辦公室 202-962-2700，選擇選項7
- 透過寫信給交通無障礙中心
- 致電 MetroAccess 客服，電話 202-637-1328