電梯與手扶梯

Metro的電梯和手扶梯提供通往交通系統眾多地下車站及月台的通道。 Metro 擁有北美最多的電梯（320台）和手扶梯（647台）。

規劃你的行程

• 請造訪 乘客工具站頁面 ，了解您今天將造訪的 Metrorail 站是否有電梯或手扶梯停用、為何需要維修，以及該單位預計何時恢復服務。記得車站內的位置，以便做好規劃。電梯與手扶梯狀態資訊亦可在各車站頁面查詢。
• 對於 Metro 依賴電梯的乘客，請註冊 ELstat，這是 Metro的電梯狀態應用程式，以提前接收預定電梯故障的通知。若電梯故障導致乘客無法在偏好車站下車，請向站長申請接駁服務至該站。利用這些建議，透過中央月台站 繞過停用電梯 。
• 在 Metro 站時，請收聽電梯和手扶梯故障的廣播，並查看車站月台顯示以獲取更多資訊。

安全騎乘

學習在電梯或 Metro 手扶梯上避免受傷的安全建議，以及緊急狀況時該怎麼做。

• 為了確保你和其他乘客的安全，請閱讀這些Metro電梯和手扶梯出行的建議。
• 在電梯中，請使用提供的電話或對講機系統尋求協助。若發生火災，請使用手扶梯或樓梯;不要搭電梯。
• 若發生手扶梯緊急狀況，請按下手扶梯頂部或底部的緊急停車按鈕。手扶梯會停下，警報會響起。手扶梯上的標示說明了這些按鈕的使用，並警告不要誤用。
• 欲了解更多電梯及手扶梯安全資訊，請參閱由電梯手扶梯安全基金會贊助的 兒童 及 成人網站。

了解 Metro的維護計畫

每部電梯和手扶梯由數千個零件組成，需要持續維護才能正常運作。

• 雖然我們盡力在 Metrorail 開放期間保持電梯和手扶梯的運作，但部分機組必須在白天進行維修。了解 設備停運的原因。
• Metro 正努力提升電梯與手扶梯的效能。 評分卡 提供系統層面的電梯與手扶梯可用性視角（每月更新），包括績效變動的原因及改善績效的措施。

電梯/手扶梯資訊

• Metro最長的電梯（196英尺）位於 Forest Glen 站。
• Metro最長的手扶梯位於 Wheaton 站（230英尺）。