我们的安全举措

西班牙语

选择 Metro时，请知道安全是我们的核心价值观之一。我们持续努力确保车站、轨道车和公交车队得到良好维护。我们也在尽一切努力预防和遏制系统内的犯罪。

客户反馈对我们非常重要，因此我们不断测试新工具，并定期实施计划以提升您的体验。以下是我们近期和持续开展的一些安全措施。

火车冲浪一点也不好玩，简直是致命！

火车冲浪是一种非常冒险的行为，涉及乘坐行驶中的列车外部，通常是在车顶、侧面或车厢之间。这种行为极其危险，且常常致命。参与火车冲浪导致了许多死亡和重伤。

公交礼宾站

我们希望确保您安全抵达目的地。营业后，您可以在常规站点之间的路线中请求停靠。晚上9点到早上5点，上车时只需告知司机你希望有礼貌的停靠。接近你请求下车的地方时，拉动停止绳。

危机干预专家

我们关心社区中的每一个人，并以身作则，展现我们希望看到的行为。这意味着要尊重每一个人。我们受过培训的专家将协助那些经历心理或身体挑战、需要连接适当资源的客户。

Metro 交通警察局

你的安全对我们很重要。过去一年， Metro 交通警察局（MTPD）与该地区的执法机构合作，在公交车和火车以及车站内外增派更多警员。我们有更多监控，更好地满足您的需求。我们鼓励您致电 Metro 交通警察（202） 962-2121，或发短信至MyMTPD （696873）寻求帮助。

铁路维护

我们致力于维护安全的系统。为了让您保持畅销，我们通过检查和维修轨道、铁路车辆和公交车，确保夜间及周末保持良好状态。我们设计维护计划，旨在预防问题发生。

了解 Metro 轨道工作

站点/系统维护

针对您的反馈，我们对系统进行了多项安全相关的调整。我们安装了更明亮的灯光和防滑地板瓷砖。我们还在公交车站和车站安装了清晰详尽信息的屏幕。

公交车站的数字标识

应急准备

以下出版物和网站提供了实用的操作指南，指导 Metro 客户和当地居民进行紧急准备。

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短信与ASP

Metro机构安全计划是保障Metro安全的蓝图。它概述了我们的首要安全优先事项，以及如何实施一种主动管理安全风险和预防事故的方法，这一过程被称为安全管理系统（SMS）。2020年，我们提交了第一份机构安全计划，并获得了联邦交通管理局的认证。WMATA机构安全计划每年更新，以反映经验教训、流程变更及其他更新，以加强我们的主动安全工作。

机构安全计划

Metro 安全工具箱社区

作为 Metro 合作伙伴，我们感谢您帮助宣传 Metro 安全，并让最受益者了解并参与其中。