Другие услуги Центра доступности общественного транспорта
Получение истории поездок MetroAccess
Клиенты MetroAccess могут запросить историю поездок, которые они совершили за определённый период. История поездок предоставляет клиентам дату, отправку, пункт назначения и стоимость всех поездок, совершённых в запрошенный период. Для защиты конфиденциальности клиента запросы на историю поездок должны быть поданы клиентом в письменном виде и отправляться только по адресу клиента. История поездок не будет отправляться Metro агентству или кому-либо, запрашивающему историю поездок от имени клиента.
Клиенты также могут создать историю поездок онлайн, зайдя в свой аккаунт через стандартный сайт бронирования.
Пожалуйста, позвоните по номеру 202-962-2700 и выберите вариант 3 с вопросами, касающимися запросов истории поездок MetroAccess.
Сброс пароля MetroAccess EZ-Pay или мгновенный доступ
- Позвоните по номеру 202-962-2700 и выберите вариант 8
Обновление адресов и номеров телефонов в вашем аккаунте MetroAccess
Клиенты MetroAccess могут запросить обновление контактной информации для своего аккаунта:
- Пишу по электронной почте eligibility@wmata.com
- Позвоните в Офис по сертификации соответствия по номеру 202-962-2700, выберите вариант 7
- Написав в Центр доступности транспорта
- Звоните в службу поддержки MetroAccess по номеру 202-637-1328