سایر خدمات مرکز دسترسی حمل ونقل عمومی
دریافت تاریخچه سفر مترو اکسس
مشتریان مترواکسس می توانند تاریخچه سفرهایی را که در یک بازه زمانی مشخص انجام داده اند، درخواست کنند. تاریخچه سفر به مشتریان تاریخ، مبدأ، مقصد و کرایه تمام سفرهای انجام شده در بازه زمانی درخواستی را ارائه می دهد. برای حفظ حریم خصوصی مشتری، درخواست های تاریخچه سفر باید به صورت کتبی توسط مشتری ارسال شود و فقط به آدرس مشتری ارسال گردد. تاریخچه سفر توسط Metro به آژانس یا هر کسی که به نمایندگی از مشتری درخواست تاریخچه سفر می کند، ارسال نخواهد شد.
مشتریان همچنین می توانند با دسترسی به حساب خود از طریق سایت رزرو وب استاندارد، تاریخچه سفر خود را به صورت آنلاین ایجاد کنند.
لطفا با شماره 202-962-2700 تماس بگیرید و گزینه 3 را برای سوالات مربوط به درخواست های تاریخچه سفر مترو اکسس انتخاب کنید.
بازنشانی رمز عبور MetroAccess EZ-Pay یا Instant Access
- با شماره 202-962-2700 تماس بگیرید و گزینه 8 را انتخاب کنید
به روزرسانی آدرس ها و شماره تلفن ها در حساب MetroAccess شما
مشتریان مترو اکسس می توانند درخواست به روزرسانی اطلاعات تماس حساب خود را از طریق موارد زیر کنند:
- ارسال ایمیل eligibility@wmata.com
- تماس با دفتر گواهی صلاحیت به شماره 202-962-2700 و انتخاب گزینه 7
- با نوشتن نامه به مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل عمومی
- تماس با خدمات مشتریان MetroAccess به شماره 202-637-1328