شرایط واجد شرایط بودن

اگر  دارای اختلال بینایی هستید و به نسخه Microsoft Word یا نسخه بزرگ  چاپ شده درخواست یا اپلیکیشن به زبان های اسپانیایی، چینی ساده، کره ای یا فرانسوی نیاز دارید،  لطفا به eligibility@wmata.com ایمیل بزنید یا با دفتر ما  تماس بگیرید تا درخواست شما را برآورده کنیم.

• با شماره 202-962-2700 تماس بگیرید و گزینه 1  یا TTY 202-962-2033 را انتخاب کنید یا
• از طریق ایمیل eligibility@wmata.com
• با درخواست کتبی به:
  مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل Metro
  ۶۵۵ خیابان ویرجینیا جنوب غربی
  واشنگتن، دی سی ۲۰۰۲۴

متقاضی باید اطمینان حاصل کند که ارائه دهنده خدمات بهداشتی تمام معلولیت  های خود را مستند کرده و نشان می دهد که چگونه این موضوع مانع استفاده او از سیستم های Metro Bus یا Metro Rail قابل دسترس می شود. لطفا لطفا درخواست را فقط از وب سایت Metro دانلود کنید. درخواست های قدیمی از وب سایت ها یا نهادهای خارجی پذیرفته نخواهند شد.  لطفا حتما دستورالعمل های صفحه ۲ درخواست را مطالعه و دنبال کنید. نسخه فعلی درخواست مربوط به ژوئیه ۲۰۱۲ است.

پس از تکمیل درخواست، لطفا با مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل به شماره (202) 962-2700 تماس بگیرید و گزینه 5 را برای گفتگو با یکی از متخصصان ما انتخاب کنید؛ در این زمان وقت ارزیابی و مصاحبه تعیین خواهد شد.  لطفا درخواست را از طریق پست یا فکس ارسال نکنید. درخواست زبان اسپانیایی نیز بنا به درخواست در دسترس است. تمام ارزیابی های واجد شرایط بودن Metro Access فقط با تعیین وقت قبلی انجام می شود.

مصاحبه و ارزیابی حضوری

مرحله نهایی در فرآیند درخواست، مصاحبه حضوری و ارزیابی عملکردی است. مصاحبه و وقت ارزیابی در ساختمان اصلی دفتر مرکزی ما در واشنگتن دی سی انجام خواهد شد، جایی که مهارت های سفر مستقل و توانایی متقاضی در استفاده از حمل ونقل عمومی ارزیابی می شود، از جمله توانایی پیاده روی یا طی کردن مسافت اندازه گیری شده. در طول مصاحبه، متقاضی همچنین اطلاعاتی درباره برنامه کرایه کاهش یافته Metroبرای خدمات Metro Bus و Metro Rail دریافت خواهد کرد.

• اگر از کمک حرکتی استفاده شود، باید همراه با فرم اصلی و امضا شده به ارزیابی آورده شود.
• Metro حمل و نقل رایگان برای مصاحبه را از تمام مکان های منطقه اصلی خدمات فراهم خواهد کرد. متخصص هنگام تعیین وقت ملاقات، به متقاضی اطلاع می دهد که آیا آدرس تحویل در محدوده خدمات اصلی قرار دارد یا خیر. متقاضیان همچنین این امکان را دارند که وسیله نقلیه خود را برای ملاقات فراهم کنند.
• پس از تکمیل ارزیابی، متقاضی ظرف ۷ تا ۱۰ روز کاری پس از ارزیابی، اطلاعیه کتبی درباره گزینه سفر قابل دسترس که بهترین تطابق را با نیازهای سفر او دارد، دریافت خواهد کرد. اگر مشخص شود که متقاضی واجد شرایط Metro Accessاست، اطلاعیه همراه با کارت شناسایی Metro Access مناسب برای او ارسال خواهد شد. توجه: قانون ADA از Metro می خواهد که ظرف ۲۱ روز پس از ارسال درخواست تکمیل شده، اطلاع رسانی درباره وضعیت صلاحیت متقاضی ارائه دهد.  اگر به هر دلیلی پردازش این تصمیم بیشتر از این زمان طول بکشد، متقاضی تا تکمیل فرآیند واجد شرایط بودن واجد شرایط استفاده از Metro Access Metro خواهد بود. این را «صلاحیت فرضی» می نامند. اگر ۲۱ روز از دریافت درخواست تکمیل شده Metro گذشته باشد، متقاضی به طور خودکار واجد شرایط Metro Access خواهد شد تا زمان تکمیل فرآیند بازبینی.

• اگر متقاضی واجد شرایط خدمات پاراترانزیت نباشد، ممکن است واجد شرایط برنامه کرایه کاهش یافته برای افراد دارای معلولیت باشد. در صورت واجد شرایط بودن، به طور خودکار ثبت نام می شود و کارت شناسایی کرایه کاهش یافته (معلولیت) دریافت می کند. متقاضیان حق دارند در صورت عدم صلاحیت برای Metro Access اعتراض کنند و اطلاعات مربوط به روند تجدیدنظر همراه با اطلاعیه عدم صلاحیت ارسال خواهد شد.

• دفتر ما در آدرس زیر قرار دارد:

  Metro ستاد
  مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل عمومی (سطح لابی)
  ۶۵۵ خیابان ویرجینیا جنوب غربی
  واشنگتن، دی سی ۲۰۰۲۴

  تغییرات در شرایط صلاحیت Metro Access

  Metro Access حق دارد در هر زمان ارزیابی جدید صلاحیت را الزامی کند. دلایلی که ممکن است ارزیابی جدید صلاحیت لازم باشد شامل موارد زیر است، اما محدود به آن ها نیست:

  • مواردی که ممکن است بهبودهایی در توانایی مشتری برای استفاده از حمل ونقل عمومی و/یا وجود داشته باشد
  • حذف موانع فیزیکی که قبلا مانع استفاده از حمل ونقل عمومی قابل دسترس می شدند.

  بازگواهی نامه برای خدمت Metro Access

  تمام مشتریان Metro Access موظف اند به طور دوره ای مجددا برای دریافت گواهینامه خدمات اقدام کنند. تقریبا ۶۰ و ۳۰ روز قبل از انقضای واجد شرایط بودن مشتری،  یک تماس تلفنی یادآوری انجام می شود که به مشتری اطلاع می دهد شرایط واجد شرایط بودن او برای دریافت خدمات در حال انقضا است. در آن زمان به آن ها دستور داده می شود با مرکز دسترسی حمل ونقل تماس بگیرند تا درخواست خدمات دریافت کنند. مهم است بدانید که در حالی که تلاش می کنیم با هر مشتری تماس بگیریم، مسئولیت آن مشتری است که اطمینان حاصل کند قبل از پایان دوره واجد شرایط بودن، مجددا برای خدمات تأیید شده است. یادآوری به مشتریان، تمام کارت های شناسایی Metro Access تاریخ انقضا را روی جلوی کارت شناسایی دارند.

  درخواست وضعیت بازدیدکننده برای پاراترانزیت

  بازدیدکنندگان منطقه کلان شهری واشنگتن دی سی که به دلیل معلولیت ها قادر به استفاده از Metro Railقابل دسترس Metro Bus یا سایر خدمات اتوبوس محلی نیستند، واجد شرایط استفاده از خدمات Metro Access به مدت ۲۱ روز در یک دوره ۳۶۵ روزه هستند. برای درخواست وضعیت بازدیدکننده، لطفا تأییدیه ارائه دهنده پاراترانزیت فعلی را از طریق ایمیل، فکس یا ایمیل به دفتر ما ارسال کنید. برای پردازش درخواست، باید اطلاعات زیر را به دست آوریم:

  1. نام کامل متقاضی
  2. آدرس کامل و شماره تلفن متقاضی
  3. شماره شناسایی پاراترانزیت متقاضی و تاریخ انقضا
  4. نوع ناتوانی
  5. نوع کمک حرکتی مورد استفاده، در صورت کاربرد
  6. مجوز داشتن دستیار مراقبت شخصی (PCA)
  7. اگر متقاضی از حیوان خدماتی استفاده کند

  اگر بازدیدکننده در منطقه محل سکونت خود پاراترانزیت نداشته باشد، باید ارائه دهنده خدمات درمانی خود گواهی معلولیت را ارائه دهد. همچنین از متقاضی می خواهیم موارد ۱، ۲، ۵، ۶ و ۷ بالا را ارائه دهد. پس از دریافت اطلاعات، متقاضی را وارد سیستم خود کرده و نامه مجوز و دستورالعمل های استفاده از خدمات خود را برای شما ارسال خواهیم کرد. همچنین می توانیم نسخه PDF نامه مجوز را در صورت ارائه به آدرس ایمیل منزل یا محل کار مشتری ایمیل کنیم. برای فراهم کردن زمان کافی جهت پردازش، توصیه می شود بازدیدکنندگان حداقل ۳ هفته قبل از بازدید خود درخواست وضعیت بازدیدکننده را داشته باشند.

  اطلاعات تماس ما عبارتند از:

  Metro ستاد
  مرکز دسترسی پذیری حمل ونقل عمومی
  ۶۵۵ خیابان ویرجینیا جنوب غربی
  واشنگتن، دی سی ۲۰۰۲۴

  تلفن:  ۲۰۲-۹۶۲-۲۷۰۰
  فکس ۲۰۲-۹۶۲-۶۳۹۳
  ایمیل:  eligibility@wmata.com