سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات دیجیتال
آخرین به روزرسانی در ۱۴ ژوئن ۲۰۱۹.
برای مطالعه شرایط استفاده خدمات دیجیتال Metroلطفا به این صفحه مراجعه کنید.
خلاصه
در Metro ما به حریم خصوصی شما احترام می گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شناسایی شخصی (PII) شما هنگام استفاده از wmata.com و سایر دارایی های آنلاین متعلق به مترو (که در سراسر این سیاست حفظ حریم خصوصی به عنوان خدمات دیجیتال Metroشناخته می شود) هستیم. PII اطلاعاتی است که می تواند برای شناسایی فردی شما استفاده شود، مانند نام، آدرس و شماره تلفن شما. این سیاست فقط برای خدمات دیجیتال Metroاعمال می شود. شما باید سیاست حفظ حریم خصوصی سایر وب سایت ها یا خدماتی را که از خدمات دیجیتال Metroبه آن ها دسترسی دارید، بررسی کنید.
Metro همچنین سیاست حفظ حریم خصوصی شرکتی جداگانه ای دارد که حریم خصوصی افرادی را که موضوع سوابق نگهداری شده در سیستم های سوابق Metroهستند، محافظت می کند. لطفا توضیحات مربوط به استفاده های روتین عمومی را در اطلاعیه های سیستم سوابق برای اطلاعات بیشتر مطالعه کنید. به همین ترتیب، اگر یک سرویس یا محصول خاص که از طریق خدمات دیجیتال Metroارائه می شود شامل مقررات اضافی حریم خصوصی باشد، مقرره سخت گیرانه تر یا خاص تر همراه آن خدمت یا محصول اعمال خواهد شد.
ممکن است شرایط را به طور دوره ای بدون اطلاع قبلی تغییر دهیم، بنابراین لطفا هر از گاهی آن ها را بررسی کنید زیرا استفاده مداوم شما از سایت نشان دهنده پذیرش شرایط و ضوابط، از جمله موارد تغییر یافته است. اگر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات دیجیتال ما سوال یا نگرانی دارید، لطفا با خدمات مشتری تماس بگیرید.
جزئیات سیاست
لینک های زیر شما را به بخش های خاصی از سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات دیجیتال Metroهدایت می کند تا جزئیات بیشتری درباره اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم و نحوه استفاده از آن ها را دریافت کنید.
اطلاعاتی که ما به صورت خودکار جمع آوری و ذخیره می کنیم
هر بار که از خدمات دیجیتال Metroاستفاده می کنید، ممکن است به طور خودکار برخی اطلاعات غیرPII را از طریق گوگل آنالیتیکس و روش های دیگر جمع آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل اما محدود به آدرس IP شما، اطلاعات ارجاع به وب سایت هایی که از آن به خدمات دیجیتال Metroدسترسی دارید، نوع مرورگر و سیستم عاملی که استفاده می کنید، تاریخ و زمان بازدید شما و صفحاتی که در خدمات دیجیتال Metroبازدید می کنید باشد. این اطلاعات به ما امکان می دهد روندهای استفاده را ببینیم، تجربه بهتری برای شما فراهم کنیم و خدمات خود را بهبود بخشیم.
موقعیت جغرافیایی
برای ارائه اطلاعات مبتنی بر موقعیت مکانی برای خدماتی مانند برنامه ریز سفر، خدمات دیجیتال Metroممکن است از مرورگر یا دستگاه شما بخواهند موقعیت دقیق شما را در اختیار ما قرار دهد. مرورگر یا دستگاه شما نیازمند اعلام رضایت برای جمع آوری اطلاعات موقعیت مکانی ما خواهد بود. همچنین ممکن است داده های مکان ناشناس را تجمیع کنیم تا بهتر بفهمیم مردم چگونه از این خدمات بهبود یافته با موقعیت مکانی استفاده می کنند و بعدا این خدمات را بهبود می بخشیم.
کوکی اطلاعاتی است که توسط مرورگر شما ذخیره می شود. وقتی از وب سایت ما بازدید می کنید، ممکن است یک کوکی در مرورگر شما قرار دهیم تا در آینده دستگاه شما را شناسایی کنیم. اگر بعدا به وب سایت ما بازگردید، خدمتکاران ما می توانند آن کوکی را بخوانند تا شما را از آخرین بازدیدتان به یاد داشته باشند و در طول زمان شما را پیگیری کنند. ما از این فایل ها برای شخصی سازی صفحات، بارگذاری سریع تر صفحات یا امکان انجام تجارت الکترونیک آسان تر و تحلیل داده های ناشناس استفاده می کنیم تا بفهمیم مردم چگونه با سایت ما تعامل دارند تا بتوانیم آن را بهبود دهیم.
Metro ممکن است از فروشندگان خارجی برای ارائه خدمات به نمایندگی از ما استفاده کند، از جمله تنظیم کوکی ها توسط شخص ثالث (کوکی های شخص ثالث). ما این موارد را کنترل نمی کنیم، لطفا برای اطلاعات بیشتر به سیاست های حریم خصوصی فردی آن ها مراجعه کنید.
کوکی های تبلیغاتی (یا وب بیکن ها) برای نمایش محتوای مرتبط با شما و علایقتان استفاده می شوند. همچنین برای محدود کردن تعداد دفعات دیدن یک تبلیغ و همچنین کمک به اندازه گیری اثربخشی کمپین های تبلیغاتی به کار می روند. معمولا توسط شبکه های تبلیغاتی با اجازه ما قرار داده می شوند. وب بیکن یک تصویر شفاف است که روی یک صفحه وب قرار داده شده و هنگام بازدید کاربر از آن صفحه سیگنال ارسال می کند. ممکن است از آن ها برای نمایش محتوای مرتبط با شما و علایقتان، محدود کردن تعداد دفعات دیدن تبلیغ و همچنین کمک به سنجش اثربخشی کمپین های تبلیغاتی استفاده شوند. یک وب بیکن هیچ اطلاعات شخصی ندارد. هیچ PII با استفاده از وب بیکن به شخص ثالث ارسال نمی شود.
لطفا توجه داشته باشید که این کوکی ها تحت کنترل Metroنیستند. ما این موارد را کنترل نمی کنیم، لطفا برای اطلاعات بیشتر به سیاست های حریم خصوصی فردی آن ها مراجعه کنید.
محتوای تعبیه شده
ما ممکن است محتوایی را از وب سایت هایی مانند یوتیوب یا اینستاگرام نیز جاسازی کنیم. در نتیجه، وقتی به صفحه ای با چنین محتوایی سر می زنید، ممکن است کوکی هایی در محتوای تعبیه شده از این اشخاص ثالث به شما نمایش داده شود. ما این کوکی ها را کنترل نمی کنیم و نمی توانیم مانع جمع آوری اطلاعات درباره استفاده شما از این محتوا توسط این سایت ها یا دامنه ها شویم. برای اطلاعات بیشتر درباره آن ها و نحوه انصراف، باید به وب سایت شخص ثالث مربوطه مراجعه کنید. اگر وارد خدمات آن ها نشده باشید، آن ها نمی دانند شما کی هستید اما ممکن است اطلاعات استفاده ناشناس را جمع آوری کنند.
اطلاعات شخصی جمع آوری شده
Metro اطلاعات شخصی را فقط در صورتی از طریق خدمات دیجیتال خود جمع آوری می کند که شما هنگام استفاده از محصولات و خدمات ارائه شده تصمیم بگیرید آن را به ما ارائه دهید. ما این اطلاعات را فقط برای انجام درخواست های شما استفاده می کنیم. ما PII شما را به شرکت های خارجی اجاره یا فروش نمی دهیم. با این حال، Metro با اشخاص ثالث قرارداد می بندد تا برخی از خدماتی را که ممکن است به صورت آنلاین درخواست کنید، به شما ارائه دهد. برای برآورده کردن درخواست شما، ممکن است اطلاعات شخصی شخصی شما را به این پیمانکاران ارائه Metro .
اطلاعات جمع آوری شده متعلق به Metro است و می تواند برای ارتباط با شما و بهبود کیفیت و شخصی سازی خدمات شما استفاده شود. اطلاعات شناسایی شخصی برای اهداف بازاریابی تجاری جمع آوری نمی شود و Metro اطلاعات جمع آوری شده از خدمات دیجیتال Metroرا برای اهداف بازاریابی تجاری به فروش یا افشا نخواهد کرد.
اگر PII را برای یکی از اهداف ذکر شده در بالا ارائه نمی دهید، ما تلاشی برای شناسایی فردی شما نمی کنیم. بلکه ممکن است اطلاعات جمعیتی تجمیع شده را با شرکا و تبلیغ کنندگان خود به اشتراک بگذاریم. این اطلاعات به هیچ اطلاعات شخصی که بتواند فردی را شناسایی کند، مرتبط نیست.
Metro همچنین ممکن است از PII برای ارائه اطلاعات مرتبط با مترو استفاده کند، مثلا ایمیل درباره رویدادها و تبلیغات آینده. شما حق دارید از هر سرویس یا اطلاعاتی که از طریق یک دستور وب یا ایمیل دریافت می کنید، انصراف دهید. دستورالعمل های انجام این کار در تمام ارتباطات Metro گنجانده شده است.
حفاظت از اطلاعات شما
ما از بهترین شیوه های استاندارد صنعت برای محافظت از اطلاعات شخصی شما و حفاظت از داده هایتان با استفاده از فناوری رمزنگاری لایه سوکت امن (SSL) پیروی می کنیم. ما تدابیر امنیتی برای محافظت در برابر از دست رفتن، سوءاستفاده یا تغییر اطلاعاتی که از طریق خدمات دیجیتال Metroجمع آوری کرده ایم، از جمله رعایت استانداردهای امنیت داده صنعت کارت پرداخت ("PCI-DSS") و استانداردهای امنیت داده برنامه های پرداخت (PA-DSS) که به طور جمعی به عنوان استانداردهای PCI شناخته می شوند، در نظر گرفته ایم.
با این حال، اینترنت به طور کلی وسیله ای امن برای ارتباط نیست و ما نمی توانیم امنیت هیچ اطلاعاتی را که از طریق خدمات دیجیتال Metroوارد می کنید یا از طریق اینترنت به ما ارسال می کنید تضمین کنیم.
علاوه بر این، ممکن است ملزم به انتشار اطلاعات شخصی در صورت احضاریه توسط دادگاه یا هیئت منصفه بزرگ باشیم. ما همچنین ممکن است آمارهایی بر اساس اطلاعات جمع آوری شده به صورت خودکار از بازدید شما از مقامات فدرال، ایالتی و شهری ارائه دهیم.
اگر فکر می کنید در دارایی های دیجیتال ما مشکل امنیت داده یا حریم خصوصی وجود دارد، لطفا با خدمات مشتریان تماس بگیرید .
حریم خصوصی کودکان
Metro آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را از طریق خدمات دیجیتال خود جمع آوری یا درخواست نمی کند. اگر در هر زمانی Metro مطلع شود که کودکی زیر ۱۳ سال اطلاعات شخصی شخصی ارائه داده است، تمام اقدامات معقول لازم را برای حذف این اطلاعات از پایگاه های داده خود اتخاذ خواهد کرد و از آن برای هیچ هدفی استفاده نخواهد کرد، مگر در مواردی که برای حفاظت از ایمنی کودک یا دیگران یا طبق قانون لازم باشد.
اطلاعات درخواست استخدام
اگر فرم استخدام را پر کنید، اطلاعات جمع آوری شده توسط پرسنل منابع انسانی ما فقط برای ارزیابی صلاحیت های شغلی شما استفاده خواهد شد. اطلاعات همچنین با مدیر بخش استخدام به اشتراک گذاشته خواهد شد. این اطلاعات به هیچ خارج از Metroداده نخواهد شد.
لینک به سایت های دیگر
خدمات دیجیتال Metroشامل لینک هایی به سایت هایی است که متعلق به و تحت مدیریت اشخاص ثالث هستند که سیاست های حفظ حریم خصوصی خاص خود را دارند. اگر درباره شیوه های حفظ حریم خصوصی وب سایت شخص ثالث سوالی دارید، لطفا سیاست حفظ حریم خصوصی آن طرف را مرور کنید. Metro هیچ مسئولیت یا مسئولیتی در قبال شیوه های حفظ حریم خصوصی وب سایت های شخص ثالث نمی پذیرد و استفاده شما از این وب سایت ها به عهده خودتان است.