Iba pang Mga Serbisyo sa Transit Accessibility Center
Pagkuha ng Kasaysayan ng Paglalakbay sa MetroAccess
Ang mga customer ng MetroAccess ay maaaring humiling ng isang kasaysayan ng mga biyahe na kanilang kinuha sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang kasaysayan ng paglalakbay ay nagbibigay sa mga customer ng petsa, pinagmulan, patutunguhan at pamasahe ng lahat ng mga biyahe na kinuha sa hiniling na tagal ng panahon. Upang maprotektahan ang privacy ng aming customer, ang mga kahilingan sa kasaysayan ng biyahe ay dapat isumite nang nakasulat ng customer at ipapadala lamang sa koreo sa address ng customer. Ang isang kasaysayan ng paglalakbay ay hindi ipapadala ng Metro sa isang ahensya o sinumang humihiling ng kasaysayan ng paglalakbay sa ngalan ng customer.
Ang mga customer ay maaari ring bumuo ng isang kasaysayan ng paglalakbay online sa pamamagitan ng pag-access sa kanilang account sa pamamagitan ng karaniwang web booking site.
Mangyaring tumawag sa 202-962-2700 at piliin ang opsyon 3 na may mga katanungan tungkol sa mga kahilingan sa kasaysayan ng biyahe ng MetroAccess.
Pag-reset ng iyong MetroAccess EZ-Pay o Instant Access Password
- Tumawag sa 202-962-2700, at piliin ang opsyon 8
Pag-update ng Mga Address at Numero ng Telepono sa iyong MetroAccess Account
Ang mga customer ng MetroAccess ay maaaring humiling ng mga pag-update ng impormasyon sa pakikipag-ugnay sa kanilang account sa pamamagitan ng:
- Email Address eligibility@wmata.com
- Pagtawag sa Opisina ng Sertipikasyon ng Pagiging Karapat-dapat sa 202-962-2700 pagpili ng pagpipilian 7
- Sa pamamagitan ng pagsulat sa Transit Accessibility Center
- Tumawag sa serbisyo sa customer ng MetroAccess sa 202-637-1328