기타 대중교통 접근성 센터 서비스
메트로액세스 여행 기록 확인
MetroAccess 고객은 특정 기간 동안 이용한 여행 기록을 요청할 수 있습니다. 여행 기록은 요청된 기간 동안 이용한 모든 여행의 날짜, 출발지, 목적지 및 요금을 고객에게 제공합니다. 고객의 개인정보 보호를 위해 여행 기록 요청은 고객이 서면으로 제출해야 하며, 오직 고객 주소로만 우편으로 발송됩니다. Metro 대행사나 고객을 대신해 여행 기록을 요청하는 사람에게 여행 기록을 보내지 않습니다.
고객은 표준 웹 예약 사이트를 통해 계정에 접속하여 온라인으로 여행 기록을 생성할 수도 있습니다.
메트로액세스 여행 기록 요청에 관한 질문은 202-962-2700으로 전화하셔서 옵션 3을 선택해 주세요.
MetroAccess EZ-Pay 또는 Instant Access 비밀번호 재설정
- 202-962-2700으로 전화하여 옵션 8을 선택하세요
MetroAccess 계정의 주소와 전화번호 업데이트
메트로액세스 고객은 다음 방법으로 계정에 대한 연락처 정보 업데이트를 요청할 수 있습니다:
- 이메일 보내 eligibility@wmata.com
- 자격 인증 사무소(202-962-2700)로 전화하고 옵션 7을 선택하세요
- 대중교통 접근성 센터에 편지를 보내는 방법
- 메트로액세스 고객 서비스에 전화하세요 전화번호는 202-637-1328입니다