Những câu hỏi thường gặp

Vui lòng liên hệ: HRsolutions@wmata.com và cung cấp họ và tên, chức danh công việc mà bạn đã ứng tuyển, số tin tuyển dụng của công việc bạn đã ứng tuyển, thông tin liên hệ cập nhật của bạn bao gồm số điện thoại và đại diện sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc.

Chúng tôi không còn chấp nhận đơn đăng ký bằng giấy. Tất cả các ứng viên được yêu cầu đăng ký trực tuyến.  Nếu người nộp đơn không có máy tính, có nhiều con đường mà người nộp đơn có thể thực hiện để có quyền truy cập vào máy tính hoặc kết nối Internet.  Dưới đây là một vài ví dụ về những nơi có máy tính và truy cập Internet. Các địa điểm dưới đây có thể yêu cầu bạn trả phí, nhưng không giới hạn ở các tùy chọn sau:
A. Thư viện công cộng
B. Một người bạn đáng tin cậy
C. FedEx / Kinkos
D. Kim bấm
E. Cửa hàng UPS
F. Trường học hoặc  Đại học

WMATA chỉ chấp nhận đơn đăng ký điện tử thông qua hệ thống theo dõi ứng viên trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi không còn chấp nhận đơn đăng ký giấy qua đường bưu điện, fax hoặc không hẹn trước. Đơn đăng ký chỉ được chấp nhận cho các vị trí mà chúng tôi đã đăng trực tuyến trên trang web của chúng tôi.  Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi www.wmata.com/careers để xem danh sách các vị trí mà chúng tôi cung cấp.

Tùy chọn tiếp tục:

• Sao chép và dán văn bản sơ yếu lý lịch
• Tải lên sơ yếu lý lịch

Chúng tôi không còn chấp nhận đơn đăng ký bằng giấy. Quy trình đăng ký của chúng tôi là điện tử và được xử lý qua mạng an toàn có truy cập Internet. Khi nộp đơn xin việc WMATA , ứng viên phải có một trong các khả năng có sẵn sau:

Chúng tôi thích sơ yếu lý lịch ở định dạng Word (.doc hoặc docx) hoặc Adobe PDF.  Điều này sẽ mang đến cho ứng viên cơ hội tốt nhất để đại diện cho bản thân và các kỹ năng mà họ sở hữu. Tuy nhiên, định dạng Word (doc hoặc docx) hoặc Adobe PDF là không bắt buộc.

Có, hệ thống cho phép bạn tải lên và lưu trữ nhiều sơ yếu lý lịch. Bạn được khuyến khích sử dụng sơ yếu lý lịch phù hợp nhất cho công việc mà bạn đang ứng tuyển.

Khi bạn đã ứng tuyển thành công vào một vị trí, bạn sẽ không thể chỉnh sửa/cập nhật đơn đăng ký đó.  Điều quan trọng là phải xem xét đơn đăng ký của bạn trước khi gửi.

Có,  một ứng dụng trực tuyến là bắt buộc.

Rất tiếc, hệ thống của chúng tôi không cho phép bạn thực hiện các thay đổi sau khi bạn ứng tuyển vào một vị trí.  Vui lòng liên hệ: HRsolutions@wmata.com và cung cấp họ và tên, chức danh công việc mà bạn đã ứng tuyển, số tin tuyển dụng, thông tin liên hệ cập nhật của bạn bao gồm số điện thoại và đại diện sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn có thể cập nhật hồ sơ của mình bất cứ lúc nào; không phải là một ứng dụng cho một vị trí sau khi nó được hoàn thành.

Có, cần có địa chỉ email để nộp đơn xin việc với Metro .

Mỗi vị trí bạn chọn phải được áp dụng cho từng vị trí một. Bạn không thể nộp đơn cho tất cả các công việc cùng một lúc.

WMATA là Cơ quan ký hợp đồng của Chính phủ Liên bang và phải tuân thủ Văn phòng Chương trình Tuân thủ Hợp đồng Liên bang. Vì vậy, chúng ta phải nỗ lực có ý thức để thu hút các cá nhân đa dạng ứng tuyển vào các cơ hội việc làm của chúng ta. Là một Cơ quan Hợp đồng của Chính phủ Liên bang, chúng tôi cũng phải tuân theo Đạo luật Hỗ trợ Điều chỉnh Cựu chiến binh Kỷ nguyên Việt Nam năm 1974, được sửa đổi bởi Đạo luật Việc làm cho Cựu chiến binh năm 2002, 38 U.S.C. 4212 (VEVRAA), yêu cầu các nhà thầu của Chính phủ thực hiện hành động khẳng định để tuyển dụng và thăng tiến trong việc làm: (1) cựu chiến binh khuyết tật; (2) cựu chiến binh mới ly thân; (3) cựu chiến binh tại ngũ trong thời chiến hoặc huy hiệu chiến dịch; và (4) Cựu chiến binh Huân chương Phục vụ Lực lượng Vũ trang.

• "Cựu chiến binh khuyết tật" là một trong những người sau:
  • Một cựu chiến binh của quân đội, mặt đất, hải quân hoặc không quân Hoa Kỳ được hưởng bồi thường (hoặc nếu nhận được tiền lương hưu của quân đội sẽ được bồi thường) theo luật do Bộ trưởng Bộ Cựu chiến binh quản lý; hoặc
  • Một người đã xuất ngũ hoặc xuất ngũ vì khuyết tật liên quan đến dịch vụ.
• "Cựu chiến binh mới ly thân" có nghĩa là bất kỳ cựu chiến binh nào trong khoảng thời gian ba năm bắt đầu từ ngày cựu chiến binh đó xuất ngũ hoặc xuất ngũ trong quân đội, mặt đất, hải quân hoặc không quân Hoa Kỳ.
• "Cựu chiến binh tại ngũ trong thời chiến hoặc huy hiệu chiến dịch" có nghĩa là một cựu chiến binh đã phục vụ tại ngũ trong quân đội, mặt đất, hải quân hoặc không quân Hoa Kỳ trong chiến tranh, hoặc trong một chiến dịch hoặc cuộc viễn chinh mà huy hiệu chiến dịch đã được ủy quyền theo luật do Bộ Quốc phòng quản lý.
• "Cựu chiến binh huân chương phục vụ lực lượng vũ trang" có nghĩa là một cựu chiến binh, trong khi phục vụ tại ngũ trong quân đội, mặt đất, hải quân hoặc không quân Hoa Kỳ, đã tham gia vào một chiến dịch quân sự của Hoa Kỳ mà huy chương phục vụ của Lực lượng Vũ trang đã được trao theo Sắc lệnh Hành pháp 12985.

Các cựu chiến binh được bảo vệ có thể có các quyền bổ sung theo USERRA - Đạo luật Quyền Việc làm và Tái tuyển dụng của Dịch vụ Đồng phục. Đặc biệt, nếu bạn vắng mặt để thực hiện dịch vụ trong dịch vụ đồng phục, bạn có thể được người sử dụng lao động tuyển dụng lại ở vị trí mà bạn sẽ có được một cách chắc chắn hợp lý nếu không phải vì sự vắng mặt do phục vụ. Để biết thêm thông tin, hãy gọi cho Dịch vụ Việc làm và Đào tạo Cựu chiến binh (VETS) của Bộ Lao động Hoa Kỳ, theo số miễn phí, theo số 1-866-4-USA-DOL.

WMATA là một nhà tuyển dụng có cơ hội bình đẳng. Tất cả các ứng viên đủ điều kiện sẽ được xem xét tuyển dụng mà không phân biệt chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản dạng giới, nguồn gốc quốc gia, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh được bảo vệ hoặc bất kỳ tình trạng nào khác được bảo vệ bởi luật liên bang hiện hành.

Cuối cùng, xin lưu ý rằng việc hoàn thành thông tin này là tự nguyện. Việc từ chối hoàn thành thông tin này sẽ không khiến bạn bị đối xử bất lợi. Thông tin bạn cung cấp là bí mật và sẽ được giữ tách biệt với thông tin ứng viên khác của bạn. Thông tin này sẽ được sử dụng cho các yêu cầu báo cáo dữ liệu và sẽ không được xem xét khi đưa ra bất kỳ quyết định tuyển dụng nào.

Không, WMATA không có hệ thống điểm ưu tiên cho cựu chiến binh.  Tuy nhiên, WMATA tuân thủ Đạo luật Hỗ trợ Điều chỉnh Cựu chiến binh Kỷ nguyên Việt Nam (VEVRAA), cấm các nhà thầu liên bang và nhà thầu phụ phân biệt đối xử trong việc làm với các cựu chiến binh được bảo vệ.  VEVRAA cũng yêu cầu người sử dụng lao động thực hiện hành động khẳng định để tuyển dụng, thuê, thăng chức và giữ chân cựu chiến binh. Phù hợp với VEVRAA, WMATA thực hiện các hoạt động tiếp cận cộng đồng và tuyển dụng tích cực để tuyển dụng hiệu quả các cựu chiến binh được bảo vệ. WMATA mời những người xin việc tự nhận mình là cựu chiến binh được bảo vệ trong quá trình nộp đơn.

Thông thường, có hơn năm vị trí được đăng trên trang web Nghề nghiệp của chúng tôi tại bất kỳ thời điểm nào. Hãy chắc chắn cuộn xuống danh sách các cơ hội việc làm. 

Đơn đăng ký chỉ được chấp nhận cho các vị trí mà chúng tôi đã đăng trực tuyến trên trang web của mình. Chức danh vị trí của chúng tôi dựa trên loại nhiệm vụ và bộ phận mà các vị trí này tọa lạc. Các vị trí được quảng cáo trên trang web của chúng tôi là những vị trí đang tuyển dụng tích cực.

Nếu bạn chưa liên lạc với nhà tuyển dụng của mình qua email, vui lòng gửi email cho họ và thông báo cho họ rằng bạn muốn rút đơn đăng ký của mình khỏi việc xem xét. 

Bạn có thể tạo và lưu một đại lý tìm kiếm việc làm tại trang web Metro Careers, www.wmata.com/careers, để nhận thông báo qua email về các tin tuyển dụng phù hợp với tiêu chí của bạn khi chúng có sẵn.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi đơn đăng ký của bạn đã được gửi thành công. 

Hệ thống cho phép bạn tải lên tối đa năm sơ yếu lý lịch khác nhau.

Metro cung cấp một chương trình định hướng nhân viên mới mạnh mẽ. Chương trình này được thiết kế để  chào đón và hỗ trợ nhân viên mới vào tổ chức và cung cấp thông tin quan trọng về tổ chức.

Các đơn đăng ký trùng lặp cho cùng một tin tuyển dụng bị cấm; Bạn không thể ứng tuyển vào cùng một vị trí nhiều lần.  Khi bạn nộp đơn cho một vị trí, bạn đang xác nhận tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và chính xác.  Sau khi gửi, đơn đăng ký là  hồ sơ chính thức của đơn đăng ký và được sử dụng để đánh giá sự phù hợp của bạn với vị trí cụ thể mà bạn đã ứng tuyển.

Các đơn đăng ký trùng lặp cho cùng một tin tuyển dụng bị cấm; Bạn không thể ứng tuyển vào một vị trí có cùng số đăng ký mà bạn đã ứng tuyển.  Nếu chức danh của công việc giống nhau nhưng số đăng ký khác với số đăng ký mà bạn đã ứng tuyển ban đầu, đó là một vị trí tuyển dụng mới và bạn sẽ có thể ứng tuyển vào vị trí mới.

Bạn có thể đã lưu đơn đăng ký mà không ứng tuyển vào một vị trí cụ thể.  Kiểm tra tài khoản trực tuyến của bạn để tìm đơn đăng ký đã lưu và gửi nó đến tin tuyển dụng mong muốn.  Nếu không có đơn đăng ký đã lưu và bạn không nhận được thông báo qua email rằng đơn đăng ký của bạn đã được nhận, hãy thử nộp đơn vào cùng một tin tuyển dụng. Xin lưu ý, nếu vị trí mong muốn không còn trên trang web Nghề nghiệp, bạn sẽ không thể ứng tuyển. 

Chúng tôi chấp nhận sơ yếu lý lịch trong tài liệu định dạng Word (.doc hoặc docx) và Adobe PDF.

Ngày khai trương là ngày đầu tiên tin tuyển dụng được quảng cáo trên trang nghề nghiệp của chúng tôi. Ngày kết thúc là ngày cuối cùng mà tin tuyển dụng sẽ được đăng và sẽ bị xóa khỏi trang nghề nghiệp của chúng tôi vào lúc nửa đêm hoặc 11:59 tối ngày hôm trước. Sau khi công việc kết thúc, bạn sẽ không thể nộp đơn.

Bạn không thể xóa tài khoản của mình, nhưng bạn có thể liên hệ với chúng tôi để rút đơn đăng ký của bạn khỏi việc xem xét bằng cách gửi email cho nhà tuyển dụng của bạn.

Câu trả lời cho các câu hỏi sàng lọc là một phần trong đơn đăng ký chính thức  của bạn và không thể thay đổi sau khi gửi.  Điều quan trọng là phải xác minh câu trả lời của bạn trước khi gửi.

Nhà thầu có thể đăng ký chỉ đăng ký nội bộ sau sáu tháng ký hợp đồng với WMATA.

Đơn đăng ký của bạn cho một vị trí đã đăng phải được gửi trước ngày kết thúc.   Yêu cầu ứng tuyển vào một vị trí sau ngày đóng cửa sẽ không được xem xét. Bạn được khuyến khích nộp đơn vào lần đăng vị trí tiếp theo.
Lưu ý:  Tất cả các vị trí được đăng đều có sẵn đến 11:59 tối đêm trước ngày đóng cửa đã ghi nhận. Ngày kết thúc là ngày mà bài đăng không còn khả dụng cho các ứng dụng.

Nếu bạn không "lưu dưới dạng bản nháp", thông tin sẽ bị mất và bạn sẽ cần phải bắt đầu lại. Hệ thống thường hết thời gian chờ sau khi không hoạt động trong 20 phút.

Trang web Metro Careers tương thích với hầu hết các trình duyệt Internet phổ biến bao gồm Microsoft Internet Explorer (IE), Chrome, Firefox và Safari.  Nếu bạn đang sử dụng IE phiên bản 10 trở lên và đang gặp khó khăn, bạn có thể cần phải thay đổi chế độ trình duyệt của mình thành phiên bản 9.  Truy cập vào đây >>> https://www.wmata.com/about/careers/  để biết hướng dẫn thực hiện thay đổi. 

Việc làm nóng hoặc công việc MOS / SOC là các tin tuyển dụng có mã kỹ năng  nghề nghiệp quân sự (MOS) tương ứng đã được xác định và được ghi chú trong bài đăng.

Đúng. Hệ thống cho phép bạn tùy chỉnh ứng dụng của mình cho từng vị trí mà bạn ứng tuyển.

Tất cả các vị trí được đăng đều có sẵn đến 11:59 tối đêm TRƯỚC ngày đóng cửa đã ghi nhận. Ngày kết thúc là ngày mà bài đăng không còn khả dụng cho các ứng dụng. Xin lưu ý rằng WMATA có quyền xóa bài đăng bất kỳ lúc nào trước ngày kết thúc dựa trên nhu cầu kinh doanh.

Trang Nghề nghiệp của chúng tôi cho phép người tìm việc xem tất cả các công việc bằng thanh cuộn ở bên phải danh sách tin tuyển dụng. 

Hầu hết các kết quả xét nghiệm được thông báo qua email trong vòng  hai (2)  đến ba (3)  tuần kể từ khi sự kiện thử nghiệm, nếu không muốn nói là sớm hơn. Vui lòng kiểm tra thư mục email/thư rác của bạn.  Nếu sau khoảng thời gian này mà bạn vẫn chưa được thông báo về kết quả kiểm tra của mình, vui lòng liên hệ với Nhà tuyển dụng của bạn.  (Ứng viên cho vị trí thực tập sinh Nhà điều hành xe buýt có thể gửi email đến busoperators@wmata.com)

Điểm kiểm tra "đậu" trước khi phỏng vấn của ứng viên có giá trị trong một năm (12 tháng) kể từ ngày thi.   Nếu bạn ứng tuyển vào một vị trí khác có cùng bài kiểm tra và điểm vượt qua áp dụng trong khung thời gian mà điểm kiểm tra ban đầu của bạn vẫn còn hiệu lực, bạn sẽ không phải kiểm tra lại. (Lưu ý: điều này không áp dụng cho kết quả sàng lọc lý lịch hoặc y tế trước khi tuyển dụng.)

Thời gian mà bạn sẽ được đưa vào một lớp đào tạo sắp tới sau khi bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu trước khi tuyển dụng phụ thuộc vào một số yếu tố. Khi bạn đã hoàn toàn được phép làm việc với WMATA, Nhà tuyển dụng của bạn sẽ thông báo cho bạn về ngày bắt đầu của bạn. Xin lưu ý, nếu 90 ngày đã trôi qua kể từ lần sàng lọc y tế ban đầu và/hoặc 6 tháng đã trôi qua kể từ khi sàng lọc lý lịch, một hoặc cả hai có thể cần phải bắt đầu lại.