常見問題

請聯絡：HRsolutions@wmata.com 並提供您的姓名、申請的職缺職稱、職缺公告號碼、更新後的聯絡資訊（含電話號碼），客服代表將於兩個工作天內與您聯繫。

我們不再接受紙本申請。所有申請者都必須線上申請。 若申請人沒有電腦，有許多途徑可以取得電腦或網路連線。 以下是幾個具備電腦與網路接入的地點範例。以下地點可能需要您支付費用，但不限於以下選項：
A.公共圖書館
B.一位值得信賴的朋友
C. FedEx/Kinkos
D. 斯泰普爾斯
E.UPS 商店
F. 學校或 大學

WMATA 只接受透過線上申請追蹤系統的電子申請。我們不再接受郵寄、傳真或現場的紙本申請。僅接受我們在網站上公布的職缺申請。 請造訪我們的網站 www.wmata.com/careers 查看我們提供的職缺清單。

履歷選項：

• 複製並貼上履歷文字
• 上傳履歷

我們不再接受紙本申請。我們的申請流程是電子化的，透過安全網路及網際網路處理。申請 WMATA 職缺時，應具備以下一項可用能力：

我們偏好 Word（.doc 或 docx）或 Adobe PDF 格式的履歷。 這將給申請者最佳機會展現自己及其技能。不過，Word（doc 或 docx）或 Adobe PDF 格式並非必須。

是的，系統允許你上傳並儲存多份履歷。我們鼓勵你使用與申請職位最相關的履歷。

一旦你成功申請了某個職位，就無法再編輯或更新該申請。 在提交申請前，務必仔細審查你的申請。

是的， 必須線上申請。

很遺憾，我們的系統不允許您在申請職位後進行更改。 請聯絡：HRsolutions@wmata.com 並提供您的姓名、申請職缺的職稱、職缺公告號碼、更新後的聯絡資訊（含電話號碼），客服代表將於兩個工作天內與您聯繫。您可以隨時更新您的個人資料;完成職位後，不是申請。

是的，申請 Metro工作需要電子郵件地址。 

你選擇的每個職位都必須一次套用一個。你不能同時申請所有工作。

WMATA 是聯邦政府合約機構，並須遵守聯邦合約合規計畫辦公室的規定。因此，我們必須有意識地吸引多元人士申請我們的工作機會。作為聯邦政府合約機構，我們也受1974年越戰時期退伍軍人調整協助法案的約束，該法案經2002年《退伍軍人就業法案》（38 U.S.C. 4212，VEVRAA）修訂，要求政府承包商採取積極行動以就業及晉升就業：（1）身心障礙退伍軍人;（2）最近退伍的退伍軍人;（3） 現役戰時或戰役徽章退伍軍人;以及（4）武裝部隊服役勳章退伍軍人。

• 「身心障礙退伍軍人」是以下其中之一：
  • 美國陸軍、陸軍、海軍或空軍的退伍軍人，依退伍軍人事務部長所管理的法律有權獲得賠償（或若未領取軍人退休金者，則有權獲得補償）;或
  • 因服役相關殘疾而被退役或解除現役的人。
• 「近期退伍退伍軍人」指自退伍或解除現役之日起三年內，於美國陸軍、陸軍、海軍或空軍服役期間內的任何退伍軍人。
• 「現役戰時或戰役徽章退伍軍人」指在戰爭期間，或依國防部法律授權使用戰役徽章的戰役或遠征中，曾於美國軍隊、陸軍、海軍或空軍服役的退伍軍人。
• 「武裝部隊服役勳章退伍軍人」指的是在美國陸軍、海軍或空軍服役期間，參與美國軍事行動，並依據第12985號行政命令頒發武裝部隊服役勳章的退伍軍人。

受保護的退伍軍人可能根據《制服服務就業與再就業權利法》（USERRA）享有額外權利。特別是，如果您因服役缺勤而缺勤，您可能有權被雇主重新聘用，恢復您本可合理確定獲得的職位，若非因服役缺勤。欲了解更多資訊，請致電美國勞工部退伍軍人就業與訓練服務（VETS），免付費電話：1-866-4-USA-DOL。

WMATA 是一個機會均等的雇主。所有符合資格的申請者將獲得不論種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、身心障礙、受保護退伍軍人身份或其他受適用聯邦法律保護身份的就業考量。

最後，請注意，填寫此資訊為自願性質。拒絕填寫此資訊不會讓您受到不利對待。您提供的資訊為機密，並將與其他申請人資料分開保存。這些資訊將用於資料報告要求，且不會被納入任何聘用決策。

不， WMATA 沒有退伍軍人優先積分制度。 不過， WMATA 遵守《越戰時期退伍軍人調整協助法》（VEVRAA），該法案禁止聯邦承包商及分包商在就業中歧視受保護退伍軍人。  VEVRAA也要求雇主採取積極行動來招募、聘用、晉升及留住退伍軍人。依照VEVRAA的規定， WMATA 積極推廣外展及積極招募活動，以有效招募受保護退伍軍人。 WMATA 鼓勵求職者在申請過程中自我認同為受保護退伍軍人。

通常我們的職涯網站同時會發布超過五個職缺。請務必往下滑職缺列表。 

僅接受我們在網站上公布的職缺申請。我們的職位名稱依據這些職位所屬的職責類型與部門而定。我們網站上刊登的職缺皆為積極招募中的職缺。

如果你還沒透過電子郵件聯絡你的招募人員，請寫信告知你想撤回申請。 

你可以在 Metro Careers網站 www.wmata.com/careers 建立並儲存求職專員，隨時收到符合你條件的職缺通知。

當您的申請成功提交時，您將收到電子郵件確認通知。 

系統允許你上傳最多五份不同的履歷。

Metro 提供完善的新員工入職培訓計畫。此計畫旨在 歡迎並支持新員工加入組織，並提供關於組織的重要資訊。

禁止重複申請同一職缺;你不能重複申請同一職缺。 當你提交申請時，就是在證明你所提供的所有資訊是準確、完整且正確的。 一旦提交，申請就是 正式的申請紀錄，用來評估你是否適合你所申請的職位。

禁止重複申請同一職缺;你不能申請與你已申請的職缺號碼相同的職缺。 如果職缺名稱相同，但職缺號碼與你原本申請的不一樣，那就是新的職缺，你可以申請新職位。

你可能儲存了申請，卻沒有申請特定職位。 請檢查你的線上帳號是否有已儲存的申請，並提交到目標職缺。 如果沒有儲存的申請，且你也沒有收到收到申請已收到的電子郵件通知，試著申請同一個職缺。請注意，若職缺不再在職涯網站上提供，您將無法申請。 

我們接受 Word（.doc 或 docx）及 Adobe PDF 格式的履歷。

職缺日期是指職缺公告首次在我們的職涯頁面上刊登的日期。截止日期是職缺公告的最後發布日期，並會在前一天午夜或晚上11：59從我們的職涯頁面移除。職缺一結束，你就無法再申請。

你無法刪除帳號，但你可以透過電子郵件聯絡招募人員，要求撤回申請。

篩選問題的答案是正式 申請的一部分，提交後不得更改。 提交前務必確認答案。

承包商在與 WMATA簽約滿六個月後，可申請僅限內部派遣。

您的職缺申請必須在截止日前提交。  截止日期後申請職位的申請將不予考慮。鼓勵您在下次職缺發布時申請。
注意： 所有公告職缺均可截止至截止日期前一晚11：59。截止日期是指職缺不再接受申請的日期。

如果你沒有「儲存為草稿」，資訊就會遺失，你必須重新開始。系統通常在閒置20分鐘後自動超時。

Metro職涯網站相容大多數主要網路瀏覽器，包括Microsoft Internet Explorer（IE）、Chrome、Firefox 和 Safari。 如果你使用 IE 10 版或以上且遇到困難，可能需要將瀏覽器模式改為 9 版。 請點此>>> https://www.wmata.com/about/careers/ 取得變更說明。 

熱門職缺或稱MOS/SOC職缺，是指已識別並標註相關軍事職業技能 （MOS）代碼的職缺公告。

是的。系統允許你針對每個申請職位自訂申請內容。

所有公告的職缺均可於截止日前一晚11：59前開放。截止日期是指職缺不再接受申請的日期。請注意， WMATA 保留根據業務需求，在截止日前隨時移除公告的權利。

我們的職涯頁面允許求職者使用職缺列表右側的滾動列查看所有職缺。 

大多數測試結果會在測試活動後兩週 到三 週內，甚至更早以電子郵件 通知。請務必檢查您的電子郵件或垃圾郵件夾。 若過了這段時間仍未收到考試結果通知，請聯絡您的招募人員。 （申請巴士司機見習生職位者可寄信至 busoperators@wmata.com）

申請人面試前的「及格」考試成績有效期為考試日期起一年（12個月）。  若您申請其他職位，且該職位在原始考試成績仍有效期間內適用，則無需重新考試。（註：此不適用於聘前體檢或背景篩檢結果。）

當你完成所有入職前要求後，將被安排進入下一期培訓課程的時間取決於多種因素。一旦你完全獲得 WMATA的聘用許可，招募人員會告知你的入職日期。請注意，如果自原始體檢已過90天及/或背景調查已過6個月，可能需要重新啟動其中一項或兩項。