Antes de ingressar na Metro, Randy atuou por mais de quatro anos como Presidente e CEO da Capital Metro em Austin, Texas, onde ajudou a garantir um dos maiores referendos de transporte aprovados por eleitores na história dos EUA. A iniciativa, chamada Project Connect, resultou em uma injeção de bilhões de dólares para o programa de capital da CapMetro.
Antes de seu trabalho em Austin, Randy ocupou cargos de liderança importantes no transporte público em todo o país. Ele atuou como Vice-Presidente de Operações e Serviços aos Membros da American Public Transportation Association (APTA) em Washington DC de 2016 a 2018.
Randy também passou mais de seis anos em várias posições na Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) em Boston, incluindo Vice-Diretor de Operações, Assistente do Gerente Geral de Engenharia, Manutenção e Preparação, além de Diretor Sênior de Segurança.
Natural da Nova Escócia, Canadá, Randy possui bacharelado em Ciência Política e História pela Acadia University e mestrado em Políticas Públicas pela University of Southern Maine. Ele mora em Washington DC com sua esposa Kimberley (eles se conheceram em Boston enquanto viajavam de metrô para um jogo do Red Sox) e seus dois cachorros.
Você pode seguir o Randy no Twitter @wmataGM.