Política de Privacidade de Serviços Digitais

Toda vez que você usar os serviços digitais da Metro, podemos coletar automaticamente certos conteúdos não identificativos via Google Analytics e outros métodos. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a, seu endereço IP, informações do site de referência a partir dos quais você acessa os serviços digitais da Metro, o tipo de navegador e sistema operacional que você está utilizando, a data e hora da sua visita, e quais páginas você visita nos serviços digitais da Metro. Essas informações nos permitem ver tendências de uso, oferecer uma experiência melhor e aprimorar nossos serviços.

Para fornecer informações baseadas em localização para serviços como o Planejador de Viagens, os serviços digitais da Metropodem solicitar que seu navegador ou dispositivo nos forneça sua localização precisa. Seu navegador ou dispositivo exigirá que você dê seu consentimento para nossa coleta de informações de localização. Também podemos agregar dados anônimos de localização para entender melhor como as pessoas estão usando esses serviços aprimorados por localização e, posteriormente, melhorá-los.

Um cookie é uma informação salva pelo seu navegador. Quando você visita nosso site, podemos colocar um cookie no seu navegador para reconhecer seu dispositivo no futuro. Se você voltar ao nosso site mais tarde, nossos servidores podem ler esse cookie para lembrar de você da última visita e acompanhar você ao longo do tempo. Usamos esses arquivos para personalizar páginas, carregar páginas mais rapidamente, permitir que você conduza comércio eletrônico com mais facilidade e analisar dados anonimizados para nos ajudar a entender como as pessoas interagem com nosso site e assim melhorá-lo.

Metro podem usar fornecedores externos para prestar serviços em nosso nome, incluindo a configuração de cookies por terceiros (cookies de terceiros). Não controlamos essas informações, por favor, consulte as políticas de privacidade individuais para mais informações.

Cookies de publicidade (ou web beacons) são usados para mostrar conteúdo relevante para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Elas geralmente são colocadas por redes de publicidade, com nossa permissão. Um web beacon é uma imagem transparente que foi colocada em uma página e envia um sinal quando um usuário acessou essa página. Elas podem ser usadas para mostrar conteúdo relevante para você e seus interesses, limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Um web beacon não contém nenhuma informação pessoal. Nenhuma informação identificativa é transmitida ao terceiro usando o web beacon.

Por favor, esteja ciente de que esses cookies não são controlados por Metro. Não controlamos essas informações, por favor, consulte as políticas de privacidade individuais para mais informações.

Também podemos incorporar conteúdos de sites como YouTube ou Instagram. Como resultado, ao visitar uma página com esse tipo de conteúdo, pode ser apresentado a cookies no conteúdo incorporado desses terceiros. Não controlamos esses cookies e não podemos impedir que esses sites ou domínios coletem informações sobre o uso deste conteúdo. Você deve consultar o site de terceiros relevante para mais informações sobre eles e como optar por não participar. Se você não estiver logado nos serviços deles, eles não saberão quem você é, mas ainda podem coletar informações anônimas de uso.

Metro coleta PII por meio de seus serviços digitais somente se você optar por fornecê-las ao utilizar os produtos e serviços oferecidos. Usamos essas informações apenas para atender aos seus pedidos. Não alugamos nem vendemos suas PII para empresas externas. No entanto, Metro faz contrato com terceiros para fornecer alguns dos serviços que você pode solicitar online. Para atender ao seu pedido, Metro pode fornecer suas informações pessoais para esses contratados.

As informações coletadas são propriedade de Metro e podem ser usadas para se comunicar com você e melhorar a qualidade e personalização do seu serviço. As PII não são coletadas para fins de marketing comercial e Metro não venderão nem divulgarão as informações coletadas dos serviços digitais da Metropara fins comerciais.

Se você não fornecer PII para algum dos propósitos listados acima, não fazemos nenhuma tentativa de identificá-lo individualmente. Em vez disso, podemos compartilhar informações demográficas agregadas com nossos parceiros e anunciantes. Essas informações não estão vinculadas a nenhuma informação identificável que possa identificar qualquer pessoa individual.

Metro também pode usar informações sobre o Metro, por exemplo, e-mails sobre eventos e promoções futuras. Você tem o direito de optar por não receber qualquer serviço ou informação que receber por meio de um único comando na Web ou por e-mail. Instruções para isso estão incluídas em todas as comunicações Metro .

Seguimos as melhores práticas padrão do setor para proteger suas informações pessoais e proteger seus dados usando a tecnologia de criptografia Secure Sockets Layer (SSL). Temos medidas de segurança implementadas para proteger contra a perda, uso indevido ou alteração das informações que coletamos de você por meio dos serviços digitais da Metro, incluindo a adesão aos Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento ("PCI-DSS") e aos Padrões de Segurança de Dados de Aplicações de Pagamento (PA-DSS), conhecidos coletivamente como Padrões PCI.

A internet, no entanto, geralmente não é um meio seguro de comunicação e não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você insere pelos serviços digitais da Metroou nos envie pela internet.

Além disso, podemos ser obrigados a liberar as informações individuais caso elas sejam intimadas por um tribunal ou grande júri. Também podemos fornecer estatísticas baseadas nas informações coletadas automaticamente durante sua visita a autoridades federais, estaduais e municipais.

Se você acredita que há uma questão de segurança ou privacidade de dados em nossas propriedades digitais, por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Metro não solicita ou coleta conscientemente PII de crianças menores de 13 anos por meio de seus serviços digitais. Se a qualquer momento Metro souber que uma criança menor de 13 anos enviou PII, tomará todas as medidas razoáveis necessárias para remover essas PII de seus bancos de dados e não usar essas PII para qualquer finalidade, exceto quando necessário para proteger a segurança da criança ou de terceiros, ou conforme exigido por lei.

Se você preencher uma candidatura para emprego, as informações coletadas serão usadas apenas por nossa equipe de recursos humanos para avaliar suas qualificações para o cargo. As informações também serão compartilhadas com o gerente do departamento de contratação. Essas informações não serão fornecidas a ninguém fora do Metro.

Os serviços digitais da Metrocontêm links para sites pertencentes e operados por terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. Se você tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade do site terceirizado, por favor, revise a política de privacidade dessa parte. Metro não aceita qualquer responsabilidade ou responsabilidade pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e seu uso desses sites é por sua conta e risco.