우리의 안전 이니셔티브
Metro선택하실 때, 안전이 저희의 핵심 가치 중 하나임을 기억하세요. 역, 객차, 버스 차량이 잘 관리되도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 또한 시스템 내 범죄를 예방하고 억제하기 위해 할 수 있는 모든 노력을 다하고 있습니다.
고객 피드백은 저희에게 매우 중요하기 때문에, 저희는 항상 새로운 도구를 테스트하고 정기적으로 프로그램을 도입하여 여러분의 경험을 개선하고 있습니다. 아래는 최근 및 진행 중인 안전 노력 일부입니다.
기차 서핑은 재미있는 게 아니라 치명적이야!
기차 서핑은 움직이는 기차 외부, 종종 지붕 위, 측면, 또는 열차 칸 사이를 타는 매우 위험한 행동입니다. 이러한 행동은 매우 위험하며 종종 치명적이다. 기차 서핑은 수많은 사망자와 심각한 부상을 초래했습니다.
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버스 정류장
안전하게 목적지에 도착할 수 있도록 돕고 싶습니다. 영업 시간 이후에는 정차를 요청할 수 있습니다. 오후 9시부터 새벽 5시까지는 버스에 탈 때 버스 운영자에게 정차 정차를 원한다고 알려주세요. 내리라고 요청한 지점에 가까워지면 정지 코드를 당기세요.
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위기 개입 전문가
우리는 우리 공동체의 모든 사람을 돌보고, 우리가 보고 싶은 행동을 본보기로 보여줘요. 즉, 모든 사람을 존중하는 태도를 의미합니다. 저희 전문 전문가들은 정신적 또는 신체적 어려움을 겪고 적절한 자원과 연결되어야 하는 고객을 돕기 위해 함께합니다.
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Metro 교통경찰서
여러분의 안전은 우리에게 매우 중요합니다. 지난 1년간 Metro 교통경찰국(MTPD)은 지역 전역의 법 집행 기관과 협력하여 버스와 기차뿐만 아니라 역 주변에도 더 많은 경찰관을 배치했습니다. 더 많은 감시를 통해 고객님의 요구에 더 잘 맞출 수 있습니다. 도움이 필요하시면 Metro 교통경찰(202) 962-2121로 전화하거나 MyMTPD (696873)로 문자 보내시기 권장합니다.
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철도 유지보수
우리는 안전한 시스템을 유지하는 데 전념하고 있습니다. 여러분이 계속 움직이도록 밤과 주말에 선로, 차량, 버스를 점검하고 작업하여 좋은 수리 상태를 유지하기 위해 노력합니다. 우리는 문제가 발생하기 전에 예방하기 위해 유지보수 일정을 설계합니다.
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스테이션/시스템 유지보수
SMS와 ASP
Metro 기관 안전 계획은 Metro 안전을 지키기 위한 청사진입니다. 이 문서는 우리의 최우선 안전 우선순위와 안전 위험 관리와 사고 예방을 위한 선제적 접근 방식을 어떻게 구현하는지, 즉 안전 관리 시스템(SMS)을 명시합니다. 2020년에 우리는 연방 교통국(FTA)으로부터 인증을 받은 첫 번째 기관 안전 계획을 제출했습니다. WMATA 기관 안전 계획은 교훈, 절차 변경 및 기타 업데이트를 반영하여 매년 업데이트되어 선제적 안전 노력을 강화합니다.
Metro 안전 도구 키트 커뮤니티
Metro 파트너로서 Metro 안전에 대한 소식을 알리고 이 프로그램의 혜택을 가장 많이 받을 분들께 정보를 제공하고 참여할 수 있도록 도와주셔서 감사드립니다.