公交和铁路的安全与保障
公交安全与应急响应
处理威胁或扰乱行为
在公交车上出现威胁或扰乱行为时，操作员可以启动静默警报，通知中央控制中心，中央控制中心随后联系警方。扰乱秩序的乘客无法知道警报已被触发或警方正在赶来。
当警报被触发时：
- 大多数公交车的目的地标识会自动切换为“紧急！报警。”
- 外部行车灯闪烁，帮助接近的警察识别发出警报的公交车。
其他紧急情况
对于其他类型的紧急情况，公交运营商可以通过公交无线电联系中央控制，请求适当的援助。
机载与远程监控
所有 Metro Bus 车辆均配备闭路电视（CCTV），提供车内外视野，以保障骑行安全。公交车也可以通过 Metro 综合通信中心和 Metro 交通警察局的闭路电视远程监控，以提供态势感知。
紧急出口
所有公交车均配备多个紧急出口，包括：
- 紧急出口屋顶舱口
- 紧急后门释放
- 紧急出口窗户
安全项目与培训
Metro Bus 因其优良的安全记录和积极的安全项目，荣获全国最佳公交安全奖。公交运营商每两年接受一次复训，主要关注安全。 Metro Bus 还配备专门的安全团队，确保操作员遵守所有安全规则。
客户指导
在紧急情况下，务必遵循公交司机的指示。
铁路安全
在列车上
- 每节 Metro Rail 车厢末端设有呼叫箱，乘客可直接向接线员报告紧急情况。列车操作员与中央控制保持持续无线电通信。
- 每节铁路车厢中门旁的面板后方都有一个紧急门开锁装置。面板上包含了开门和疏散乘客的说明。
- 门铃提醒乘客在门开关时远离门铃。
- 列车司机可以使用紧急按钮，可瞬间锁定列车所有车轮。
- 大多数列车配备了闭路电视，以保障乘客安全。部分列车可通过闭路电视远程监控 Metro 综合指挥通信中心和交通警察局 Metro 进行态势感知。
- 在紧急情况下，务必遵循列车司机的指示。
车站内及路权沿线
- 不要在车站里跑步。
- 等火车时，站在其他乘客附近，远离站台的花岗岩边缘。
- 如果需要疏散车站，请通过扬声器系统听取指示。
- 下车后请立即离开站台。
- 如果需要指路，可以问 Metro 站长。
附加安全功能
- 安装在车站站台电柱上的呼叫箱，方便乘客向站长报告紧急情况。
- 闭路电视摄像头覆盖了电台所有区域，监控设备设在电台经理的自助终端内。
- 车站内清晰且不被阻挡的视线和增强的照明减少了阴影区域和犯罪分子可能藏身的地方。
- 紧急呼叫箱位于站台两端及轨道每隔800英尺一处。这些盒子以蓝色灯光标记，提供直达中央控制的线路，并配有在极端紧急情况下关闭第三轨电源的按钮。
- 站台边缘闪烁的灯光警告列车即将来临。站台边缘下方的凹陷区域为跌落轨道的人提供紧急避难所。使用该区域者应避免触碰列车，因为车厢下方裸露的部件携带高压电流。
- 所有隧道均设有专用天线，以确保警察和消防部门响应地下紧急情况时的可靠通信。
- Metro 为无法从铁路路权步行的乘客提供专门设计的紧急疏散推车。
- 铁丝网围栏防止人们穿越户外铁轨。如果围栏被撞击并损坏或倾斜，警报会通知中央控制中心，并自动停止附近的列车。
综合指挥与通信中心
- Metro综合指挥与通信中心配备了计算机显示，显示系统中每列火车和公交车的精确位置。
- Metro综合指挥与通信中心还设有与该地区所有警察和消防部门的热线。
安全提示
自动扶梯
有关自动扶梯安全的建议，请参阅 Metro Rail 自动扶梯安全页面。
应对乞讨者
- 禁止任何形式的乞讨和拉 Metro。
- 将你的钱捐出去，支持当地社会服务项目，帮助它发挥最大作用。
帮助防止盗窃和欺诈
采取预防措施保护贵重物品：
- 不要向街上的人购买 Metro 票或通行证。可能是假的。
- 为了防止别人知道你携带了多少钱，购买 Smart Trip 卡或多程票卡。
- 将首饰和其他贵重物品藏好。转圈让宝石贴在手掌心。
- 握紧包，但避免将肩带缠绕在手或手腕上。
- 使用带有固定扣环的包。保持它靠近身体，手放在扣子上。
- 钱包放在外套或侧裤口袋里，绝不要放在裤后口袋里。在钱包上绑橡皮筋，这样如果被取下时会有阻力。
- 要小心可能被安排的喧闹或骚动，以分散你的注意力，同时你的口袋被偷。
- 如果你的口袋被扒了，立刻大声警告别人。不要害怕大声喊叫。告诉火车或公交司机，并请求警方协助。
- 避免站在车厢门附近，以减少被拥挤或撞击的风险。如果你被推了一下，可能是扒手造成的。
- 绝不要在火车或公交车上睡觉。
帮助防止汽车盗窃
在美国，每20秒就有一辆车被盗。帮助防止汽车被盗：
- 请停在繁忙且光线充足的区域。
- 锁好车，拿上钥匙。
- 使用防盗装置。
- 带上贵重物品，或者锁在后备箱里。
- 藏多余钥匙时要小心;小偷知道常见的藏身之处。
- 随身携带驾照，车辆登记证藏在不可见的地方。如果方便的话，也可以带上注册证。
- 靠近车辆时准备好车钥匙。
- 注意你附近的人，尤其是在夜晚。