An toàn và an ninh trên xe buýt và đường sắt

An toàn xe buýt và ứng phó khẩn cấp

Xử lý hành vi đe dọa hoặc gây rối

Trong trường hợp có hành vi đe dọa hoặc gây rối trên xe buýt, người điều khiển có thể kích hoạt báo động im lặng để cảnh báo cho Kiểm soát trung tâm, sau đó họ sẽ liên hệ với cảnh sát. Hành khách gây rối không có cách nào biết báo động đã được kích hoạt hoặc cảnh sát đang trên đường đi.

Khi báo thức được kích hoạt:

Biển báo điểm đến trên hầu hết các xe buýt tự động thay đổi thành "KHẨN CẤP! GỌI CẢNH SÁT."
Đèn chạy bên ngoài nhấp nháy để giúp cảnh sát tiếp cận xác định chiếc xe buýt đã gửi báo động.

Các trường hợp khẩn cấp khác

Đối với bất kỳ loại trường hợp khẩn cấp nào khác, nhà điều hành xe buýt có thể liên hệ với Bộ phận Kiểm soát Trung tâm bằng cách sử dụng đài phát thanh xe buýt để yêu cầu hỗ trợ thích hợp.

Giám sát tích hợp và từ xa

Tất cả các phương tiện Metro Bus đều được trang bị TV mạch kín (CCTV) cung cấp tầm nhìn bên trong và bên ngoài xe để hỗ trợ an toàn cho người lái. Xe buýt cũng có thể được giám sát từ xa thông qua camera quan sát từ Trung tâm Truyền thông Tích hợp Metro và Sở Cảnh sát Giao thông Metro để nhận thức tình huống.

Lối thoát hiểm

Tất cả các xe buýt đều được trang bị nhiều lối thoát hiểm, bao gồm:

Cửa sập mái thoát hiểm
Mở cửa sau khẩn cấp
Cửa sổ thoát hiểm khẩn cấp

Các chương trình và đào tạo an toàn

Metro Bus đã giành được giải thưởng an toàn xe buýt hàng đầu của quốc gia do hồ sơ an toàn mạnh mẽ và các chương trình an toàn tích cực. Các nhà điều hành xe buýt được đào tạo bồi dưỡng hai năm một lần, tập trung chính vào an toàn. Metro Bus cũng sử dụng các đội an toàn chuyên dụng để đảm bảo người vận hành tuân thủ tất cả các quy tắc an toàn.

Hướng dẫn khách hàng

Luôn làm theo hướng dẫn của nhà điều hành xe buýt trong trường hợp khẩn cấp.

An toàn đường sắt

Trên tàu hỏa

Các hộp cuộc gọi nằm ở cuối mỗi Metro Rail xe cho phép người lái báo cáo trường hợp khẩn cấp trực tiếp cho tổng đài viên. Người điều khiển tàu liên lạc vô tuyến liên tục với Điều khiển trung tâm.
Mỗi toa xe lửa đều có một cửa mở khẩn cấp nằm phía sau một bảng điều khiển bên cạnh cửa giữa. Bảng điều khiển bao gồm các hướng dẫn để mở cửa và sơ tán hành khách.
Chuông cửa cảnh báo hành khách tránh xa cửa khi họ mở hoặc đóng.
Người điều khiển tàu có quyền truy cập vào một nút khẩn cấp ngay lập tức khóa tất cả các bánh xe trên tàu.
Hầu hết các chuyến tàu đều được trang bị truyền hình mạch kín để hỗ trợ an toàn cho hành khách. Một số chuyến tàu có thể được giám sát từ xa thông qua truyền hình mạch kín từ Trung tâm Chỉ huy và Truyền thông Tích hợp Metro và Sở Cảnh sát Giao thông Metro để nhận thức tình huống.
Luôn làm theo hướng dẫn của nhà điều hành tàu trong trường hợp khẩn cấp.

Trong các nhà ga và dọc theo quyền ưu tiên

Không chạy trong trạm.
Khi chờ tàu, hãy đứng gần các hành khách khác và cách xa mép đá granit của sân ga.
Nghe hướng dẫn qua hệ thống loa nếu cần sơ tán trạm.
Nhanh chóng rời khỏi sân ga sau khi ra khỏi tàu.
Nếu bạn cần chỉ đường, hãy hỏi người quản lý nhà ga Metro .

Các tính năng an toàn bổ sung

Các hộp cuộc gọi gắn trên các trụ trên sân ga cho phép hành khách báo cáo các trường hợp khẩn cấp cho người quản lý nhà ga.
Máy quay video mạch kín bao phủ tất cả các khu vực của trạm, với màn hình được đặt trong ki-ốt của người quản lý trạm.
Đường ngắm rõ ràng, không bị gián đoạn và ánh sáng tăng cường trên khắp các trạm làm giảm các khu vực bóng tối và những nơi mà tội phạm có thể ẩn náu.
Các hộp gọi khẩn cấp được đặt ở đầu xa của sân ga và cứ sau 800 feet dọc theo đường ray. Được đánh dấu bằng đèn xanh, các hộp này cung cấp một đường dây trực tiếp đến Điều khiển trung tâm và bao gồm một nút để tắt nguồn đường ray thứ ba trong trường hợp khẩn cấp cực độ.
Đèn nhấp nháy dọc theo mép sân ga cảnh báo các đoàn tàu đang đến gần. Một khu vực lõm bên dưới mép sân ga cung cấp nơi trú ẩn khẩn cấp cho bất kỳ ai rơi xuống đường ray. Bất kỳ ai sử dụng khu vực này nên tránh chạm vào tàu, vì các bộ phận tiếp xúc bên dưới toa mang điện áp caotage.
Ăng-ten đặc biệt chạy qua tất cả các đường hầm để đảm bảo thông tin liên lạc đáng tin cậy cho cảnh sát và sở cứu hỏa ứng phó với các trường hợp khẩn cấp dưới lòng đất.
Metro cung cấp một xe sơ tán khẩn cấp được thiết kế đặc biệt cho hành khách không thể đi bộ từ quyền ưu tiên của đường sắt.
Hàng rào liên kết dây chuyền ngăn mọi người băng qua đường ray ngoài trời. Nếu hàng rào bị va đập và bị gãy hoặc nghiêng, báo động sẽ cảnh báo Điều khiển trung tâm và tự động dừng bất kỳ đoàn tàu đường sắt nào gần đó.

Trung tâm chỉ huy và thông tin liên lạc tích hợp

Trung tâm Chỉ huy và Truyền thông Tích hợp Metro có màn hình máy tính hiển thị vị trí chính xác của mọi chuyến tàu và xe buýt trong hệ thống.
Trung tâm Chỉ huy và Truyền thông Tích hợp Metro cũng có đường dây nóng đến mọi cảnh sát và sở cứu hỏa trong khu vực.

Mẹo an toàn

Thang cuốn

Để biết các mẹo về an toàn thang cuốn, hãy xem trang an toàn thang cuốnMetro Rail.

Đối phó với những người xử lý đồ ăn

Xử lý và gạ gẫm dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm trên Metro.
Quyên góp tiền của bạn ở nơi có thể mang lại lợi ích cao nhất bằng cách hỗ trợ các chương trình dịch vụ xã hội địa phương.

Giúp ngăn chặn trộm cắp và gian lận

Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ các vật có giá trị của bạn:

Không mua thẻ giá vé Metro hoặc thẻ từ những người trên đường phố. Nó có thể là hàng giả.
Để ngăn người khác biết bạn đang mang theo ở đâu và bao nhiêu tiền, hãy mua thẻ Smart Trip hoặc thẻ giá vé nhiều chuyến.
Để đồ trang sức và các vật có giá trị khác khuất tầm nhìn. Xoay những chiếc nhẫn sao cho đá quý đối diện với lòng bàn tay của bạn.
Giữ chặt ví của bạn, nhưng tránh quấn dây đeo quanh tay hoặc cổ tay của bạn.
Sử dụng ví có móc cài an toàn. Giữ nó gần cơ thể và tay của bạn trên móc cài.
Mang ví của bạn bên trong áo khoác hoặc túi quần bên hông, không bao giờ để trong túi quần phía sau. Đặt một sợi dây cao su quanh ví của bạn để bạn cảm thấy có lực cản nếu nó được tháo ra.
Cẩn thận với những cuộc tranh cãi lớn hoặc náo động có thể được dàn dựng để đánh lạc hướng bạn trong khi túi của bạn bị móc túi.
Nếu túi của bạn bị nhặt, hãy hét lên ngay lập tức để cảnh báo người khác. Đừng ngại la hét. Nói với nhà điều hành tàu hoặc xe buýt và yêu cầu cảnh sát hỗ trợ.
Tránh đứng gần cửa toa xe lửa để giảm nguy cơ đông đúc hoặc va đập. Nếu bạn bị xô đẩy, một kẻ móc túi có thể phải chịu trách nhiệm.
Không bao giờ ngủ trên tàu hỏa hoặc xe buýt.

Giúp ngăn chặn trộm cắp ô tô

Cứ sau 20 giây, một chiếc xe bị đánh cắp ở Hoa Kỳ. Để giúp ngăn chặn trộm cắp ô tô:

Đỗ xe ở những khu vực đông đúc, đủ ánh sáng.
Khóa xe của bạn và lấy chìa khóa của bạn.
Sử dụng thiết bị chống trộm.
Mang theo những vật có giá trị bên mình hoặc khóa chúng trong cốp xe.
Thận trọng khi giấu chìa khóa phụ; Kẻ trộm biết những nơi ẩn náu phổ biến.
Giữ bằng lái xe bên mình và cất đăng ký xe khuất tầm nhìn. Nếu thuận tiện, hãy mang theo đăng ký bên mình.
Chuẩn bị sẵn chìa khóa xe khi bạn đến gần xe của mình.
Hãy chú ý đến những người ở gần bạn, đặc biệt là vào ban đêm.