Безопасность и охрана на автобусах и железных дорогах
Безопасность автобусов и реагирование на чрезвычайные ситуации
Обращение с угрожающим или деструктивным поведением
В случаях угрожающего или нарушающего порядка поведения в автобусе оператор может активировать безшумную сигнализацию, которая сообщает Центральному контролю, который затем обращается в полицию. Нарушительный пассажир не может знать, что сработала сигнализация или что полиция уже в пути.
Когда срабатывает сигнализация:
- Знак назначения на большинстве автобусов автоматически меняется на «ЭКСТРЕННАЯ СИТУАЦИЯ! ВЫЗОВИТЕ ПОЛИЦИЮ.»
- Внешние ходовые огни мигают, чтобы помочь приближающейся полиции опознать автобус, который подал сигнал тревоги.
Другие чрезвычайные ситуации
В случае любой другой чрезвычайной ситуации оператор автобуса может связаться с Центральным управлением через радиосвязь автобуса, чтобы запросить соответствующую помощь.
Бортовый и удалённый мониторинг
Все Metro Bus автомобили оснащены камерами видеонаблюдения, обеспечивающими вид внутри и снаружи автомобиля для обеспечения безопасности пассажиров. Автобусы также можно дистанционно отслеживать с помощью видеонаблюдения из Интегрированного центра связи Metro и Департамента полиции Metro Транзита для повышения ситуационной осведомлённости.
Аварийные выходы
Все автобусы оснащены несколькими аварийными выходами, включая:
- Люки аварийного выхода на крыше
- Аварийное открытие задней двери
- Окна аварийных выходов
Программы безопасности и обучение
Metro Bus получил главную награду по безопасности автобусов в стране благодаря своей высокой статистике безопасности и агрессивным программам безопасности. Автобусные операторы проходят повторное обучение каждые два года, с основным акцентом на безопасность. Metro Bus также использует специализированные команды по безопасности, чтобы следить за соблюдением всех правил безопасности.
Консультация с клиентами
Всегда следуйте указаниям водителя автобуса в случае чрезвычайной ситуации.
Безопасность на железной дороге
В поездах
- Телефонные будки, расположенные в конце каждого Metro Rail вагона, позволяют пассажирам напрямую сообщать о чрезвычайной ситуации оператору. Оператор поезда поддерживает постоянную радиосвязь с Центральным управлением.
- В каждом вагоне есть аварийный отключитель двери, расположенный за панелью рядом с средними дверями. Панель содержит инструкции по открытию дверей и эвакуации пассажиров.
- Дверные звонки предупреждают пассажиров держаться подальше от дверей при их открытии или закрытии.
- Оператор поезда имеет доступ к аварийной кнопке, которая мгновенно блокирует все колёса поезда.
- Большинство поездов оснащены камерой видеонаблюдения для обеспечения безопасности пассажиров. Некоторые поезда можно дистанционно контролировать с помощью видеонаблюдения из Интегрированного центра командования и связи Metro и Metro Департамента транспортной полиции для обеспечения ситуационной осведомлённости.
- Всегда следуйте указаниям оператора поезда в случае чрезвычайной ситуации.
На станциях и вдоль полосы отвода
- Не беги по станции.
- Ожидая поезда, стойте рядом с другими пассажирами и подальше от гранитного края платформы.
- Слушайте инструкции через громкоговорителю, если требуется эвакуация станции.
- Сразу покидайте платформу после выхода из поезда.
- Если нужна дорога, спросите у менеджера станции Metro .
Дополнительные меры безопасности
- Телефонные будки, установленные на опорах платформ станции, позволяют пассажирам сообщать о чрезвычайных ситуациях управляющему станцией.
- Камеры видеонаблюдения охватывают все территории станции, а мониторы расположены в киоске управляющего станцией.
- Чёткие, непрерывные линии обзора и усиленное освещение на станциях уменьшают тенистые участки и места, где преступники могли бы прятаться.
- Экстренные будки расположены на дальних концах платформ станции и каждые 800 футов вдоль путей. Эти коробки, отмеченные синими огнями, обеспечивают прямую связь с Центральным управлением и оснащены кнопкой отключения питания третьего рельса в экстремальных чрезвычайных ситуациях.
- Мигающие огни вдоль края платформы предупреждают о приближении поездов. Углубленная зона под краем платформы служит аварийным укрытием для тех, кто упадёт на пути. Любой, кто пользуется этой зоной, должен избегать прикасания к поезду, так как открытые компоненты под вагоном передают высоковольтное электричество.
- Специальные антенны проходят по всем тоннелям для обеспечения надёжной связи для полиции и пожарных, реагирующей на подземные чрезвычайные ситуации.
- Metro предоставляет специально разработанную аварийную эвакуационную тележку для пассажиров, не имеющих возможности идти пешком от железнодорожного коридора.
- Сетчатые заборы не позволяют людям пересекать открытые железнодорожные пути. Если забор задевался, он сломался или наклонился, сигнализация сообщает Центральному контролю и автоматически останавливает все ближайшие железнодорожные поезда.
Интегрированный центр командования и связи
- Интегрированный центр командования и связи Metro оснащён компьютерным дисплеем, показывающим точное местоположение каждого поезда и автобуса в системе.
- Интегрированный центр командования и связи Metro также имеет горячую линию для всех полицейских и пожарных служб региона.
Советы по безопасности
Эскалаторы
Для советов по безопасности на эскалаторах смотрите страницу Metro Rail безопасности эскалатора.
Работа с попрошайками
- Попрошайничество и любые просьбы запрещены на Metro.
- Пожертвуйте свои деньги там, где это принесёт наибольшую пользу, поддерживая местные социальные программы.
Помогите предотвратить кражи и мошенничество
Принимайте меры предосторожности для защиты своих ценностей:
- Не покупайте Metro проездную карту или пропуск у людей на улице. Возможно, это подделка.
- Чтобы другие не узнали, где и сколько денег вы перевозите, приобретите карту Smart Trip или карту с несколькими поездками.
- Держите украшения и другие ценные вещи вне поля зрения. Поворачивай кольца так, чтобы драгоценные камни оказались лицом к твоей ладони.
- Держите сумку крепко, но избегайте обматывания ремня вокруг руки или запястья.
- Используйте сумочку с надёжной застёжкой. Держите его близко к телу, а рука — на застёжке.
- Носите кошелёк в пальто или боковой карман брюк, никогда не в заднем кармане. Наденьте резинку на кошелёк, чтобы почувствовать сопротивление, если её снять.
- Остерегайтесь громких ссор или шума, которые могут быть устроены, чтобы отвлечь вас, пока у вас будут грабать.
- Если у тебя обкрадают карман, сразу крикни, чтобы предупредить других. Не бойся кричать. Сообщите об этом оператору поезда или автобуса и попросите полицию о помощи.
- Избегайте стояния у дверей вагона, чтобы снизить риск толпы или столкновения. Если вас толкают, виноват карманник.
- Никогда не спи в поезде или автобусе.
Помогите предотвратить угон автомобиля
Каждые 20 секунд в Соединённых Штатах крадётся автомобиль. Чтобы предотвратить угон автомобилей:
- Паркуйтесь в оживлённых, хорошо освещённых местах.
- Запри машину и возьми ключ.
- Используйте противоугонное устройство.
- Берите ценные вещи с собой или запирайте их в багажнике.
- Будьте осторожны при прятании лишнего ключа; Воры знают общие укрытия.
- Держите водительские права при себе и храните регистрацию автомобиля вне поля зрения. Если удобно, возьмите с собой регистрацию.
- Держите ключи от машины наготове, когда подъезжаете к машине.
- Будьте внимательны к людям рядом с вами, особенно ночью.