Безопасность и охрана на автобусах и железных дорогах

Безопасность автобусов и реагирование на чрезвычайные ситуации

Обращение с угрожающим или деструктивным поведением

В случаях угрожающего или нарушающего порядка поведения в автобусе оператор может активировать безшумную сигнализацию, которая сообщает Центральному контролю, который затем обращается в полицию. Нарушительный пассажир не может знать, что сработала сигнализация или что полиция уже в пути.

Когда срабатывает сигнализация:

Знак назначения на большинстве автобусов автоматически меняется на «ЭКСТРЕННАЯ СИТУАЦИЯ! ВЫЗОВИТЕ ПОЛИЦИЮ.»
Внешние ходовые огни мигают, чтобы помочь приближающейся полиции опознать автобус, который подал сигнал тревоги.

Другие чрезвычайные ситуации

В случае любой другой чрезвычайной ситуации оператор автобуса может связаться с Центральным управлением через радиосвязь автобуса, чтобы запросить соответствующую помощь.

Бортовый и удалённый мониторинг

Все Metro Bus автомобили оснащены камерами видеонаблюдения, обеспечивающими вид внутри и снаружи автомобиля для обеспечения безопасности пассажиров. Автобусы также можно дистанционно отслеживать с помощью видеонаблюдения из Интегрированного центра связи Metro и Департамента полиции Metro Транзита для повышения ситуационной осведомлённости.

Аварийные выходы

Все автобусы оснащены несколькими аварийными выходами, включая:

Люки аварийного выхода на крыше
Аварийное открытие задней двери
Окна аварийных выходов

Программы безопасности и обучение

Metro Bus получил главную награду по безопасности автобусов в стране благодаря своей высокой статистике безопасности и агрессивным программам безопасности. Автобусные операторы проходят повторное обучение каждые два года, с основным акцентом на безопасность. Metro Bus также использует специализированные команды по безопасности, чтобы следить за соблюдением всех правил безопасности.

Консультация с клиентами

Всегда следуйте указаниям водителя автобуса в случае чрезвычайной ситуации.

Безопасность на железной дороге

В поездах

Телефонные будки, расположенные в конце каждого Metro Rail вагона, позволяют пассажирам напрямую сообщать о чрезвычайной ситуации оператору. Оператор поезда поддерживает постоянную радиосвязь с Центральным управлением.
В каждом вагоне есть аварийный отключитель двери, расположенный за панелью рядом с средними дверями. Панель содержит инструкции по открытию дверей и эвакуации пассажиров.
Дверные звонки предупреждают пассажиров держаться подальше от дверей при их открытии или закрытии.
Оператор поезда имеет доступ к аварийной кнопке, которая мгновенно блокирует все колёса поезда.
Большинство поездов оснащены камерой видеонаблюдения для обеспечения безопасности пассажиров. Некоторые поезда можно дистанционно контролировать с помощью видеонаблюдения из Интегрированного центра командования и связи Metro и Metro Департамента транспортной полиции для обеспечения ситуационной осведомлённости.
Всегда следуйте указаниям оператора поезда в случае чрезвычайной ситуации.

На станциях и вдоль полосы отвода

Не беги по станции.
Ожидая поезда, стойте рядом с другими пассажирами и подальше от гранитного края платформы.
Слушайте инструкции через громкоговорителю, если требуется эвакуация станции.
Сразу покидайте платформу после выхода из поезда.
Если нужна дорога, спросите у менеджера станции Metro .

Дополнительные меры безопасности

Телефонные будки, установленные на опорах платформ станции, позволяют пассажирам сообщать о чрезвычайных ситуациях управляющему станцией.
Камеры видеонаблюдения охватывают все территории станции, а мониторы расположены в киоске управляющего станцией.
Чёткие, непрерывные линии обзора и усиленное освещение на станциях уменьшают тенистые участки и места, где преступники могли бы прятаться.
Экстренные будки расположены на дальних концах платформ станции и каждые 800 футов вдоль путей. Эти коробки, отмеченные синими огнями, обеспечивают прямую связь с Центральным управлением и оснащены кнопкой отключения питания третьего рельса в экстремальных чрезвычайных ситуациях.
Мигающие огни вдоль края платформы предупреждают о приближении поездов. Углубленная зона под краем платформы служит аварийным укрытием для тех, кто упадёт на пути. Любой, кто пользуется этой зоной, должен избегать прикасания к поезду, так как открытые компоненты под вагоном передают высоковольтное электричество.
Специальные антенны проходят по всем тоннелям для обеспечения надёжной связи для полиции и пожарных, реагирующей на подземные чрезвычайные ситуации.
Metro предоставляет специально разработанную аварийную эвакуационную тележку для пассажиров, не имеющих возможности идти пешком от железнодорожного коридора.
Сетчатые заборы не позволяют людям пересекать открытые железнодорожные пути. Если забор задевался, он сломался или наклонился, сигнализация сообщает Центральному контролю и автоматически останавливает все ближайшие железнодорожные поезда.

Интегрированный центр командования и связи

Интегрированный центр командования и связи Metro оснащён компьютерным дисплеем, показывающим точное местоположение каждого поезда и автобуса в системе.
Интегрированный центр командования и связи Metro также имеет горячую линию для всех полицейских и пожарных служб региона.

Советы по безопасности

Эскалаторы

Для советов по безопасности на эскалаторах смотрите страницу Metro Rail безопасности эскалатора.

Работа с попрошайками

Попрошайничество и любые просьбы запрещены на Metro.
Пожертвуйте свои деньги там, где это принесёт наибольшую пользу, поддерживая местные социальные программы.

Помогите предотвратить кражи и мошенничество

Принимайте меры предосторожности для защиты своих ценностей:

Не покупайте Metro проездную карту или пропуск у людей на улице. Возможно, это подделка.
Чтобы другие не узнали, где и сколько денег вы перевозите, приобретите карту Smart Trip или карту с несколькими поездками.
Держите украшения и другие ценные вещи вне поля зрения. Поворачивай кольца так, чтобы драгоценные камни оказались лицом к твоей ладони.
Держите сумку крепко, но избегайте обматывания ремня вокруг руки или запястья.
Используйте сумочку с надёжной застёжкой. Держите его близко к телу, а рука — на застёжке.
Носите кошелёк в пальто или боковой карман брюк, никогда не в заднем кармане. Наденьте резинку на кошелёк, чтобы почувствовать сопротивление, если её снять.
Остерегайтесь громких ссор или шума, которые могут быть устроены, чтобы отвлечь вас, пока у вас будут грабать.
Если у тебя обкрадают карман, сразу крикни, чтобы предупредить других. Не бойся кричать. Сообщите об этом оператору поезда или автобуса и попросите полицию о помощи.
Избегайте стояния у дверей вагона, чтобы снизить риск толпы или столкновения. Если вас толкают, виноват карманник.
Никогда не спи в поезде или автобусе.

Помогите предотвратить угон автомобиля

Каждые 20 секунд в Соединённых Штатах крадётся автомобиль. Чтобы предотвратить угон автомобилей:

Паркуйтесь в оживлённых, хорошо освещённых местах.
Запри машину и возьми ключ.
Используйте противоугонное устройство.
Берите ценные вещи с собой или запирайте их в багажнике.
Будьте осторожны при прятании лишнего ключа; Воры знают общие укрытия.
Держите водительские права при себе и храните регистрацию автомобиля вне поля зрения. Если удобно, возьмите с собой регистрацию.
Держите ключи от машины наготове, когда подъезжаете к машине.
Будьте внимательны к людям рядом с вами, особенно ночью.