Acessibilidade no Metro

Metro está comprometida em proporcionar uma experiência de pedalada positiva para todos. Isso inclui tornar nossos serviços totalmente acessíveis.

Uso de Metro Rail e Ônibus

Todos os nossos serviços são acessíveis a todos.

Metro Rail

Todas as estações Metro Rail e vagões ferroviários são acessíveis. Nossas estações contam com estacionamento prioritário acessível próximo às entradas, informações sobre pilares em Braille e alfabeto elevado, e faregatas extra-largas, entre outros recursos. Todas as estações possuem elevadores e placas direcionais indicando a localização dos elevadores.

Os vagões possuem redutores de espaço entre o vagão e a plataforma, barreiras entre vagões, assentos prioritários para pessoas com deficiência e idosos, além de interfones de emergência acessíveis a usuários de cadeira de rodas, que também incluem instruções em Braille e alfabeto elevado.

Saiba mais sobre recursos de acessibilidade Metro Rail

Metro Bus

Todos os ônibus da frota Metro são acessíveis, com a possibilidade de ajoelhar-se ou se abaixar; Todos possuem rampas de piso baixo ou elevadores. Principais paradas, pontos de referência e cruzamentos são anunciados por um sistema automatizado de anúncio de paradas ou pelo operador do ônibus. Todos os ônibus possuem duas áreas de segurança para cadeiras de rodas e assentos prioritários para idosos e pessoas com deficiência próximas à frente do ônibus.

Nos pontos de ônibus

Cada ponto de ônibus tem sua própria página de parada que você pode visitar antes da viagem, onde pode aprender sobre os recursos de acessibilidade do ponto, como faixas de pedestres e rampas de meio-fio. Na página do ponto de ônibus, você pode ver uma imagem do Google Street View mostrando a área ao redor do ponto.

Saiba mais sobre os recursos de acessibilidade da Metro Bus

Metro Access

O MetroAccess é um serviço de transporte compartilhado, porta a porta, para pessoas que não podem usar o sistema de ônibus e/ou trem acessível de forma independente devido a uma deficiência.

Saiba mais sobre Metro Access

Viajar por tarifa reduzida

Alguns passageiros são elegíveis para uma Tarifa Reduzida Smart Trip Documento de Identidade com Foto, que permite viajar Metro Rail e Metro Bus por 50% da tarifa regular. Estes incluem:

• Pilotos com deficiência qualificada
• Passageiros menores de 65 anos que estão no Medicaid

Você pode ser elegível para o programa de Tarifa Reduzida mesmo que sua deficiência não o qualifique para Metro Access.

Se você tem 65 anos ou mais, pegue um cartão de Smart Trip Idoso. Também permite que você viaje por 50% da tarifa normal, e é mais fácil de conseguir do que uma tarifa reduzida Smart Trip documento de identidade com foto.

Saiba mais sobre nossos Programas de Tarifa Reduzida

Centro de Acessibilidade do Transporte Público

O Centro de Acessibilidade de Transporte (TAC) da Metro, localizado em Metro sede próxima à L'Enfant Plaza, está aberto nos dias úteis das 8h às 16h (fechando às terças-feiras às 14h30) para responder suas dúvidas sobre acessibilidade Metro e ajudar você a encontrar os serviços necessários.

No Centro de Acessibilidade do Transporte, você pode obter uma Tarifa Reduzida Smart Trip Cartão de Identificação com Foto ou um ID MetroAccess, obter informações e treinamentos sobre como usar os recursos de acessibilidade da Metro, e muito mais. Ligue para 202-962-2700 ou nos visite pessoalmente.

Outras ajudas para clientes com deficiência

Para ajudar você, Metro oferece sessões de orientação e oficinas de treinamento de viagem, um Speakers Bureau e um guia de viagem completo para ciclistas com deficiência e idosos. Para saber mais ou agendar uma sessão de orientação, ligue para a equipe de acessibilidade da Metrono 202-962-1100 (TTY: 202-962-2033).

Veja outros recursos para clientes com deficiência

Declaração de Acessibilidade do Site

O compromisso da Metrocom a acessibilidade para todos começa com este site. 

Leia a declaração completa de acessibilidade do site Metro