Pag-access sa Metro
Nakatuon Metro sa pagbibigay ng positibong karanasan sa pagsakay para sa lahat. Kabilang dito ang paggawa ng aming mga serbisyo na ganap na naa-access.
Paggamit ng Metro Rail at Bus
Ang lahat ng aming mga serbisyo ay naa-access ng lahat.
Metro Rail
Ang lahat ng mga istasyon ng Metro Rail at mga kotse ng tren ay naa-access. Nagtatampok ang aming mga istasyon ng naa-access na priyoridad na paradahan malapit sa mga pasukan ng istasyon, impormasyon sa mga pylon ng istasyon sa Braille at nakataas na alpabeto, at sobrang malawak na faregate, bukod sa iba pang mga tampok. Ang lahat ng mga istasyon ay may mga elevator at directional sign na nagpapahiwatig ng mga lokasyon ng elevator.
Ang mga kotse ng tren ay nagtatampok ng mga pagbabawas ng agwat sa pagitan ng kotse at ng platform, mga hadlang sa pagitan ng mga kotse, prayoridad na upuan para sa mga taong may kapansanan at mga senior citizen, at mga emergency intercom na naa-access ng mga gumagamit ng wheelchair na may kasamang mga tagubilin sa Braille at nakataas na alpabeto.
Matuto nang higit pa tungkol sa Metro Rail mga tampok sa pag-access
Metro Bus
Ang lahat ng mga bus sa fleet ng Metro ay naa-access, na may kakayahang lumuhod o bumaba; lahat ay may mababang rampa sa sahig o elevator. Ang mga pangunahing hintuan, landmark, at interseksyon ay alinman sa inihayag ng isang awtomatikong sistema ng pag-anunsyo ng paghinto o ng operator ng bus. Ang lahat ng mga bus ay nagtatampok ng dalawang wheelchair securement area at priority seating para sa mga senior citizen at mga taong may kapansanan malapit sa harap ng bus.
Sa mga hintuan ng bus
Ang bawat hintuan ng bus ay may sariling pahina ng hintuan ng bus na maaari mong bisitahin bago ang iyong paglalakbay, kung saan maaari mong malaman ang tungkol sa mga tampok ng pag-access sa hintuan, tulad ng mga crosswalk at curb ramp. Mula sa pahina ng hintuan ng bus, maaari mong tingnan ang isang imahe ng Google Street View na nagpapakita ng lugar sa paligid ng hintuan.
Matuto nang higit pa tungkol sa mga tampok ng pag-access sa Metro Bus
Metro Access
Ang MetroAccess ay isang shared-ride, door-to-door, paratransit service para sa mga taong hindi maaaring mag-isa na gumamit ng naa-access na bus at / o rail system dahil sa kapansanan.
Pagsakay para sa isang pinababang pamasahe
Ang ilang mga rider ay kwalipikado para sa isang Reduced Fare Smart Trip Photo ID, na nagbibigay-daan sa iyo upang sumakay Metro Rail at Metro Bus para sa 50% ng regular na pamasahe. Kabilang dito ang:
- Mga rider na may kwalipikadong kapansanan
- Mga pasahero na wala pang 65 taong gulang na naka-on sa Medicaid
Maaari kang maging karapat-dapat para sa programang Reduced Fare kahit na ang iyong kapansanan ay hindi ka kwalipikado para sa Metro Access.
Kung ikaw ay 65 taong gulang o mas matanda, kumuha ng Senior Smart Trip card sa halip. Pinapayagan ka rin nitong sumakay para sa 50% ng regular na pamasahe, at mas madali itong makuha kaysa sa isang Reduced Fare Smart Trip Photo ID.
Matuto nang higit pa tungkol sa aming Mga Programa sa Mababang Pamasahe
Sentro ng Pag-access sa Transit
Ang Transit Accessibility Center (TAC) ng Metro, sa punong tanggapan ng Metro malapit sa L'Enfant Plaza, ay bukas sa mga araw ng linggo 8 a.m. hanggang 4 p.m. (pagsasara Martes sa 2:30 p.m.) upang sagutin ang iyong mga katanungan tungkol sa Metro accessibility at tulungan kang mahanap ang mga serbisyong kailangan mo.
Sa Transit Accessibility Center, makakakuha ka ng Reduced Fare Smart Trip Photo ID Card o MetroAccess ID, makakuha ng impormasyon at pagsasanay kung paano gamitin ang mga tampok na accessibility ng Metro, at marami pa. Tumawag sa 202-962-2700 o bisitahin kami nang personal.
Iba pang tulong para sa mga customer na may kapansanan
Upang matulungan ka, nag-aalok Metro ng mga sesyon ng oryentasyon at mga workshop sa pagsasanay sa paglalakbay, isang Speaker Bureau, at isang komprehensibong gabay sa paglalakbay para sa mga rider na may kapansanan at mga senior citizen. Upang matuto nang higit pa o mag-iskedyul ng isang sesyon ng oryentasyon, tawagan ang koponan ng Metrosa pag-access sa 202-962-1100 (TTY: 202-962-2033).
Tingnan ang iba pang mga mapagkukunan para sa mga customer na may kapansanan
Pahayag ng Pag-access sa Website
Ang pangako ng Metrosa pag-access para sa lahat ay nagsisimula sa website na ito.
Suriin ang accessibility bago ka sumakay
Kapag may mga pansamantalang pagkagambala sa pag-access, tulad ng mga pagkawala ng elevator, maaari mong malaman ang tungkol sa mga ito nang maaga, upang malaman mo kung ano ang aasahan sa iyong paglalakbay. Maaari mong makita ang isang listahan ng mga advisory sa elevator at escalator sa buong system, o mag-subscribe sa mga alerto upang makatanggap ng mga update tungkol sa mga pagkagambala sa elevator at escalator sa pamamagitan ng email o text message.
Gusto mo ng karagdagang impormasyon?
Tumawag o mag-text sa 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
Available ang Live Customer Support Lunes-Biyernes, 7 am-8 pm; Sabado at Linggo, 8 am-8 pm.