비상 대비
우리의 안전 이니셔티브
Metro에서는 여러분의 안전이 핵심 가치 중 하나입니다. 우리는 전체 대중교통 시스템 전반에 걸쳐 보안을 강화하고 비상 대비 태세를 개선하기 위해 여러 선제적인 조치를 취했습니다. 이러한 노력에는 다음이 포함됩니다:
- Metro 교통경찰 및 K-9 부대의 시스템 전반에 걸쳐 배치 확대
- 버스, 기차, 역에 설치된 30,000대 이상의 보안 카메라 네트워크를 활용합니다
- 가시성과 안전성 향상을 위한 역 조명 업그레이드
- 라이더를 위한 더 눈에 띄고 접근 가능한 안전 정보를 표시합니다
- 정신적 또는 신체적 어려움을 겪는 고객을 돕는 위기 개입 전문가들이 적절한 자원을 연결해 줍니다
- 응급 대응자들을 교육하여 Metro 긴급 상황을 완화하는 방법
안전에 대한 우리의 의지가 계속 진화함에 따라, 고객들은 시스템 전반에 걸쳐 더 많은 개선을 기대할 수 있습니다. 이러한 개선 조치들이 모두에게 더 안전하고 준비된 대중교통 경험을 보장하는 데 도움을 주고 있습니다.
위험을 인지하세요 | Metro의 안전 및 보안 Metro Bus 및 Metro Rail
Metro이용하실 때, 안전이 저희의 핵심 가치 중 하나임을 믿으셔도 됩니다. 우리는 역, 객차, 버스를 깨끗하고 신뢰할 수 있으며 잘 관리하기 위해 끊임없이 노력하며, 시스템 전반에 걸쳐 범죄를 예방하고 억제하기 위한 선제적인 조치를 취하고 있습니다.
미국 심장의 달
Metro DC 소방 및 응급 의료 서비스(FEMS)와 협력하여 대면 및 가상 지역사회 홍보를 통해 미국 심장의 달에 대한 인식을 높였습니다. 2월 한 달 동안 DC FEMS와 Metro 는 자동화된 체외세동기(AED)를 사용해 대중교통 시스템 전반에 걸쳐 생명을 구한 용감한 Metro 직원들을 기렸습니다. 함께 우리는 지역사회의 대비태세를 강화하고 라이더들이 심장 응급 상황에 자신감을 갖도록 돕고 있습니다.
준비하세요 | Metro의 복무
안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 보장하기 위해 Metro 는 서비스 중단을 관리하는 포괄적인 계획을 마련하고 있습니다. 역, 철도 야적장부터 주차장, 버스 시설까지 시스템 전반에 걸쳐 신속하게 대응할 준비가 되어 있어, 어떤 상황에서도 계속 이동하실 수 있습니다.
- 악천후 서비스 정보
- 심한 기상 상황에서는 안전상의 이유로 서비스를 제한하거나 제한할 수 있습니다 Metro . 자세한 내용은 저희 악천후 가이드를 방문해 주세요.
계속 연결되어 정보를 받으세요
Metro 안전 커뮤니티 툴킷 은 소셜 미디어 언어와 창의적 자산을 통해 최근과 진행 중인 추가 안전 노력을 제공합니다.
Metro와 연락하세요
전화, 문자, 채팅 모두 가능합니다
전화 또는 문자 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
또는 저희와 대화할 수도 있습니다.
실시간 고객 지원은 월요일부터 금요일까지 오전 7시부터 오후 8시까지 제공됩니다. 토요일과 일요일, 오전 8시부터 오후 8시까지.
라이더 정보
- 다음 기차 및 버스 정보를 원하시면 라이더 툴 즈를 방문하세요 .
- Metro 알림 에 가입 하면 철도, 버스, 접근 서비스 관련 문자 및 이메일로 알림을 받아보세요.
- Metro Pulse 앱을 다운로드 하여 실시간 버스 및 기차 상태, 여행 계획, 실시간 채팅 등을 추적하세요.
소셜 미디어에서
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추가 자료
커뮤니티 비상 대응팀(CERT)
지역사회의 비상 상황에 더 잘 대응할 수 있도록 사람들을 훈련시키는 데 도움을 줍니다. 비상 상황이 발생했을 때, CERT 회원들은 응급 구조대원에게 중요한 지원을 제공하고, 피해자들에게 즉각적인 지원을 제공하며, 재난 현장에서 자원봉사자들을 조직할 수 있습니다. CERT 회원들은 지역사회의 안전을 향상시키는 비긴급 프로젝트에도 도움을 줄 수 있습니다.
지역 CERT 팀
미국 국토안보부
미국 국토안보부 의 테러 사건 대비에 관한 상세한 정보를 제공합니다. 안내책자, 체크리스트, 공익광고, 추가 정보 링크가 포함되어 있습니다.
Ready.gov
Ready.gov 자연재해에 대한 비상 대비에 관한 상세한 정보를 제공합니다.
메트로폴리탄 워싱턴 정부 협의회 국토안보 및 공공안전
메트로폴리탄 워싱턴 COG 국토안보 및 공공안전 부는 지방 정부의 국토안보 협력에 관한 정보를 제공하며, 국가 수도권을 위해 개발된 지역 비상 조정 계획(Regional Emergency Coordination Plan) 링크를 포함하고 있습니다.
워싱턴 D.C. 비상 대비 홈 가이드
워싱턴 D.C. 비상 대비 홈 가이드는 워싱턴 DC 주민들이 대부분의 지역 비상 상황에 대비해 집과 가족을 준비할 수 있도록 안내를 제공합니다.
메릴랜드 비상관리청
메릴랜드 비상관리청 은 메릴랜드 내 모든 카운티의 지역 비상관리 사무소 목록을 주민들에게 제공합니다.
버지니아 비상관리국
버지니아 비상관리 국은 버지니아 주민들이 테러에 대한 지식과 대비를 높일 수 있도록 정보를 제공합니다.