디지털 서비스 개인정보처리방침
마지막 업데이트: 2019년 6월 14일.
Metro의 디지털 서비스 이용 약관을 읽으시려면 이 페이지를 방문해 주세요.
요약
Metro 저희는 귀하의 프라이버시를 존중하며, wmata.com 및 기타 Metro 소유 또는 운영 온라인 자산(개인정보처리방침 전반에 걸쳐 Metro의 디지털 서비스로 불리는 서비스)을 이용할 때 개인 식별 정보(PII)를 보호하는 데 전념하고 있습니다. PII는 이름, 주소, 전화번호와 같이 개인을 식별하는 데 사용될 수 있는 정보입니다. 이 정책은 Metro의 디지털 서비스에만 적용됩니다. Metro의 디지털 서비스를 통해 접속하는 다른 웹사이트나 서비스의 개인정보처리방침을 반드시 확인해 보시기 바랍니다.
Metro 또한 Metro기록 시스템에 보관된 기록의 주체인 개인의 개인정보 보호를 위한 별도의 기업 개인정보 보호정책을 가지고 있습니다. 추가 정보를 원하시면 기록 통지 시스템 내 일반적인 일상 사용에 대한 설명을 읽어보시기 바랍니다. 마찬가지로, Metro의 디지털 서비스를 통해 제공하는 특정 서비스나 제품에 추가적인 개인정보 보호 조항이 포함되어 있다면, 그 서비스나 제품에 포함된 더 엄격하거나 구체적인 조항이 적용됩니다.
저희는 예고 없이 주기적으로 약관을 변경할 수 있으니, 사이트를 계속 이용하시는 것은 약관 및 변경 사항을 포함한 동의를 의미하므로 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 디지털 서비스 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이나 우려가 있으시면 고객 서비스에 연락해 주시기 바랍니다 .
정책 세부사항
아래 링크는 Metro디지털 서비스 개인정보처리방침의 특정 섹션으로 이동하여 우리가 수집하는 정보와 사용 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
정보는 자동으로 수집 및 저장됩니다
Metro의 디지털 서비스를 이용할 때마다, Google Analytics 및 기타 방법을 통해 일부 비개인 식별 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 IP 주소, Metro의 디지털 서비스에 접속하는 웹사이트 정보, 사용 중인 브라우저 및 운영체제, 방문 날짜와 시간, Metro디지털 서비스에서 방문하는 페이지 등 다양할 수 있으나 이에 국한되지 않습니다. 이 정보는 사용 추세를 파악하여 더 나은 경험을 제공하고 서비스를 개선할 수 있게 해줍니다.
지리 위치
트립 플래너와 같은 서비스에 위치 기반 정보를 제공하기 위해, Metro의 디지털 서비스는 브라우저나 기기에 정확한 위치를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 귀하의 브라우저나 기기는 위치 정보 수집에 대한 동의를 요구합니다. 또한 익명 위치 데이터를 집계하여 사람들이 이러한 위치 강화 서비스를 어떻게 사용하는지 더 잘 이해하고, 이후 서비스를 개선할 수도 있습니다.
쿠키는 브라우저가 저장한 정보입니다. 저희 웹사이트를 방문하실 때, 저희는 앞으로 귀하의 기기를 인식할 수 있도록 브라우저에 쿠키를 삽입할 수 있습니다. 나중에 저희 웹사이트를 방문하면, 저희 서버가 해당 쿠키를 읽어 마지막 방문 기록을 기억하고 시간에 따라 추적할 수 있습니다. 저희는 이 파일들을 이용해 페이지를 개인화하고, 페이지를 더 빠르게 로드하며, 전자상거래를 더 쉽게 할 수 있도록 돕고, 익명 데이터를 분석하여 사람들이 우리 사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해하고 더 나은 사이트를 만듭니다.
Metro 외부 공급업체를 이용해 저희를 대신해 서비스를 제공할 수 있으며, 여기에는 제3자 쿠키(제3자 쿠키)를 설정하는 것도 포함됩니다. 저희는 이들을 통제하지 않으니, 자세한 내용은 각 각국의 개인정보 보호정책을 참고해 주세요.
광고 쿠키(또는 웹 비콘)는 귀하와 관심사에 관련된 콘텐츠를 보여주기 위해 사용됩니다. 또한 광고 횟수를 제한하고 광고 캠페인의 효과를 측정하는 데도 사용됩니다. 보통 광고 네트워크가 저희의 허락을 받아 게시합니다. 웹 비콘은 웹페이지에 설치된 투명한 이미지로, 사용자가 해당 페이지를 방문했을 때 신호를 보냅니다. 이 테스트는 귀하와 관심사에 맞는 콘텐츠를 보여주고, 광고 횟수를 제한하며, 광고 캠페인의 효과를 측정하는 데 사용될 수 있습니다. 웹 비콘에는 어떠한 개인정보도 포함되어 있지 않습니다. 웹 비콘을 통해 제3자에게 개인 식별 정보(PII)가 전송되지 않습니다.
이 쿠키들은 Metro에 의해 통제되지 않는다는 점을 유의해 주세요. 저희는 이들을 통제하지 않으니, 자세한 내용은 각 각국의 개인정보 보호정책을 참고해 주세요.
임베디드 콘텐츠
또한 유튜브나 인스타그램 같은 웹사이트의 콘텐츠를 삽입할 수도 있습니다. 그 결과, 이러한 콘텐츠가 포함된 페이지를 방문할 때, 이러한 제3자들로부터 내장된 콘텐츠에 쿠키가 포함될 수 있습니다. 저희는 이 쿠키들을 통제하지 않으며, 해당 사이트나 도메인이 귀하의 콘텐츠 사용에 관한 정보를 수집하는 것을 막을 수 없습니다. 관련 제3자 웹사이트에서 더 많은 정보와 옵트아웃 방법을 확인해 보시기 바랍니다. 서비스에 로그인하지 않았다면 신원을 알 수 없지만 익명 사용 정보를 수집할 수 있습니다.
수집된 개인정보
Metro 는 귀하가 제공하는 제품 및 서비스를 이용할 때 제공하기로 선택할 경우에만 디지털 서비스를 통해 개인 식별 정보를 수집합니다. 이 정보는 오직 귀하의 요청을 충족하기 위해서만 사용합니다. 저희는 귀하의 개인 식별 정보를 외부 회사에 임대하거나 판매하지 않습니다. 하지만 Metro 제3자와 계약을 맺어 온라인에서 요청할 수 있는 일부 서비스를 제공합니다. 요청을 이행하기 위해 Metro 해당 계약자에게 개인 식별 정보를 제공할 수 있습니다.
수집된 정보는 Metro 소유이며, 귀하와 소통하고 서비스의 품질과 개인화를 향상시키는 데 사용될 수 있습니다. 개인 정보 정보는 상업적 마케팅 목적으로 수집되지 않으며, Metro Metro의 디지털 서비스에서 수집된 정보를 상업적 마케팅 목적으로 판매하거나 공개하지 않습니다.
위에 나열된 목적 중 하나로 개인 식별 정보를 제공하지 않는 경우, 개별적으로 식별하려는 시도는 하지 않습니다. 대신, 우리는 파트너 및 광고주와 집계된 인구통계학적 정보를 공유할 수 있습니다. 이 정보는 개인을 식별할 수 있는 어떤 개인 정보와도 연결되어 있지 않습니다.
Metro 또한 개인 식별 정보를 사용해 다가오는 행사나 프로모션에 관한 이메일 등 메트로 관련 정보를 제공할 수도 있습니다. 웹 또는 이메일 명령 한 번으로 받는 모든 서비스나 정보를 거부할 권리가 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법은 모든 Metro 커뮤니케이션에 포함되어 있습니다.
정보 보호
저희는 업계 표준 모범 사례를 따라 개인정보와 데이터를 보안 소켓 계층(SSL) 암호화 기술을 사용해 보호합니다. 저희는 결제 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI-DSS)과 결제 애플리케이션 데이터 보안 표준(PA-DSS, 통칭 PCI 표준)을 준수하는 등 Metro의 디지털 서비스를 통해 수집한 정보의 손실, 오용 또는 변경을 방지하기 위한 보안 조치를 마련하고 있습니다.
하지만 인터넷은 일반적으로 안전한 통신 수단이 아니며, Metro의 디지털 서비스를 통해 입력하거나 인터넷을 통해 보내는 정보의 보안을 보장할 수 없습니다.
또한, 법원이나 대배심에서 소환된 개인 정보 정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 또한 연방, 주, 시 공무원에게 방문 시 자동으로 수집된 정보를 바 탕으로 통계를 제공할 수도 있습니다.
디지털 자산에 데이터 보안이나 개인정보 보호 문제가 있다고 생각되시면 고객 서비스에 연락 해 주시기 바랍니다.
아동 프라이버시
Metro 디지털 서비스를 통해 13세 미만 아동의 개인정보 정보를 고의로 유인하거나 수집하지 않습니다. 만약 Metro 13세 미만 아동이 PII를 제출한 사실을 알게 되면, 해당 PII를 데이터베이스에서 삭제하고, 아동이나 타인의 안전을 보호하거나 법적으로 요구하는 경우를 제외하고는 해당 PII를 어떠한 목적에도 사용하지 않는 합리적인 조치를 취할 것입니다.
취업 지원 정보
채용 지원서를 작성할 경우, 수집된 정보는 인사팀이 귀하의 자격 평가에만 사용됩니다. 이 정보는 채용 부서 매니저에게도 공유됩니다. 이 정보는 Metro외부에는 제공되지 않습니다.
다른 사이트로의 링크
Metro의 디지털 서비스에는 자체 개인정보처리방침을 가진 제3자가 소유하고 운영하는 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 제3자 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면, 해당 당사자의 개인정보처리방침을 검토해 주시기 바랍니다. Metro 제3자 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 어떠한 책임이나 책임도 지지 않으며, 해당 웹사이트 이용은 본인의 책임입니다.