Preguntas frecuentes
Acerca del proyecto
- ¿Por qué es necesario llevar a cabo estas obras?
- ¿Qué repercusiones tiene para los usuarios?
- ¿Habrá ruido asociado a las labores de construcción?
- ¿Por qué las reparaciones de los túneles y del puente de la línea amarilla tardan tanto?
- ¿Es seguro utilizar el túnel y el puente antes de que se inicie el proyecto?
- ¿La construcción generará ruidos, olores u otros impactos?
- ¿Cuándo abrirá la estación Potomac Yard?
- ¿Cuándo finalizarán las obras del túnel y el puente de la línea amarilla?
- ¿Cómo puedo recibir información actualizada sobre el proyecto?
Servicio de trenes
- ¿Por qué el servicio de las líneas azul y amarilla dejará de funcionar en Ronald Reagan National Airport de Washington?
- ¿Con qué opciones de transporte cuento mientras mi estación esté cerrada y no ofrezca servicio de trenes? ¿Dónde puedo obtener más información?
- ¿Qué otras opciones hay disponibles?
- ¿Dónde puedo encontrar información sobre el cierre de otras estaciones y de las obras en las vías del sistema Metrorail?
- ¿Qué sucede si el número de pasajeros aumenta durante el cierre de las estaciones de la línea amarilla?
Servicio de autobús de transferencia gratuito
- ¿Con qué opciones de transporte cuento mientras mi estación esté cerrada y no ofrezca servicio de trenes? ¿Dónde puedo obtener más información?
- ¿El planificador de viajes de Metro y otras aplicaciones y sitios web de terceros ofrecerán información sobre los autobuses de transferencia gratuitos?
- ¿Cuáles serán los horarios de funcionamiento y las frecuencias del servicio de los autobuses de transferencia gratuitos?
- ¿Cuál será el aspecto de los autobuses de transferencia gratuitos?
- ¿Los autobuses de transferencia serán gratuitos?
Servicio de autobús
Estacionamiento y bicicletas
- ¿Podré llevar mi bicicleta en los autobuses de transferencia gratuitos?
- ¿Tendré que pagar por el estacionamiento en las estaciones cerradas?
Tarifas
- ¿Los autobuses de transferencia serán gratuitos?
- Si la estación está cerrada, ¿cómo podré recargar mi tarjeta SmarTrip®?
Accesibilidad
- ¿Los autobuses de transferencia gratuitos y las paradas de autobús serán accesibles?
- ¿El acceso peatonal en Huntington y de Franconia a Springfield seguirá estando disponible?
- ¿Se permitirá el acceso de animales de servicio en los autobuses de transferencia?
- ¿Habrá personal bilingüe que brinde información y asistencia a los usuarios?
Acerca del proyecto
¿Por qué es necesario llevar a cabo estas obras?
Las obras de preparación de seis semanas de duración (del 10 de septiembre al 5 de noviembre de 2022) en Potomac Yard son necesarias para conectar, o "vincular", la futura estación de Potomac Yard con el sistema Metrorail. Las obras de ocho meses (del 10 de septiembre a mayo de 2023) de la línea amarilla son necesarias para llevar a cabo la restauración del puente de la línea amarilla que cruza el río Potomac y la reparación del túnel revestido de acero entre las estaciones Pentagon y L'Enfant Plaza, cuya construcción original se realizó junto con la de Metro hace más de 40 años.
¿Qué repercusiones tiene para los usuarios?
Del 10 de septiembre al 5 de noviembre de 2022
Durante las obras de preparación de Potomac Yard, se cerrarán seis estaciones de las líneas amarilla y azul al sur de Reagan National Airport del 10 de septiembre al 5 de noviembre de 2022. La línea amarilla no estará disponible, pero se podrá acceder a sus estaciones al norte de Reagan National Airport por las líneas azul o verde. Tanto los autobuses de transferencia gratuitos locales como los de menos paradas prestarán sus servicios entre las estaciones cerradas los siete días de la semana. Además, los autobuses de transferencia gratuitos harán paradas específicas entre Pentagon y Metro Center, y Crystal City y Metro Center.
Del 5 de noviembre de 2022 a mayo de 2023
Después del 5 de noviembre, el servicio de trenes se continuará al sur de Reagan National Airport y todas las estaciones estarán abiertas. La línea amarilla estará fuera de servicio, pero se podrá acceder a sus estaciones a través de las líneas azul o verde. Además del servicio regular de la línea azul de Franconia a Springfield, todos los demás trenes de esta línea azul comenzarán y finalizarán en las estaciones de Huntington y New Carrollton. El servicio de autobús de transferencia gratuito con paradas específicas seguirá estando disponible entre el Norte de Virginia y Washington, DC, con servicio entre Pentagon y Metro Center; Crystal City y Metro Center; y Mt. Vernon y Potomac.
¿Habrá ruido asociado a las labores de construcción?
Metro y sus contratistas desarrollaron una estrategia para completar la construcción de la estación de Potomac Yard de la forma más rápida y segura posible. Este plan incluye turnos de trabajo durante las 24 horas del día en la estación, generando ruido a distintas horas del día y de la noche.
Lamentamos las molestias e inconvenientes causados por las labores de construcción. Las personas que tengan más preguntas o preocupaciones relacionadas con el ruido deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Metro llamando al 202-637-1328 o enviando un comentario aquí.
¿Por qué las reparaciones de los túneles y del puente de la línea amarilla tardan tanto?
Durante el año pasado, Metro desarrolló el diseño y realizó numerosas investigaciones sobre el terreno, lo que permitió comprender mejor las complejidades del proyecto.
Aunque el alcance del proyecto incluye la sustitución de los cojinetes del puente de la línea amarilla y de las juntas de dilatación, las obras del túnel son las que suponen un mayor reto y requieren un cierre de ocho meses.
Para reparar el túnel, los equipos deben soldar aproximadamente 1,200 placas de acero, sellar toda la superficie exterior del túnel revestido de acero, retirar y reemplazar varias millas de cables existentes que recubren las paredes del túnel, reemplazar las luminarias existentes, retirar y volver a instalar el sistema de supresión de incendios existente e instalar un sistema de revestimiento de múltiples etapas para proteger el recubrimiento de acero en los años venideros.
¿Es seguro utilizar el túnel y el puente antes de que se inicie el proyecto?
Sí, es seguro utilizar tanto el túnel como el puente. Las obras de restauración de ambas estructuras son necesarias, ya que ambas se acercan al final de su vida útil.
¿La construcción generará ruidos, olores u otros impactos?
Es posible que los usuarios escuchen el ruido lejano de los equipos de construcción y que perciban un olor a quemado en la estación de L'Enfant Plaza debido a las actividades de soldadura. Los usuarios no podrán ver la construcción. Antes de la construcción no se producirá ningún impacto para los usuarios.
¿Cuándo abrirá la estación Potomac Yard?
La estación Potomac Yard se abrirá en el otoño de este año. Las obras de preparación previstas del 10 de septiembre al 5 de noviembre marcan un hito importante para la apertura de la estación. Una vez finalizadas las obras de preparación, los trenes pasarán por la estación sin detenerse hasta que esta se abra al público.
¿Cuándo finalizarán las obras del túnel y el puente de la línea amarilla?
Se espera que para mayo de 2023 las obras de mejora del túnel y el puente de la línea amarilla hayan finalizado y el servicio de la línea amarilla continuará.
¿Cómo puedo recibir información actualizada sobre el proyecto?
A lo largo del proyecto, Metro compartirá información actualizada sobre el mismo. Manténgase informado y suscríbase a las actualizaciones del proyecto.
Servicio de trenes
¿Por qué el servicio de las líneas azul y amarilla dejará de funcionar en Ronald Reagan National Airport de Washington?
El cierre de las estaciones de las líneas azul y amarilla es necesario para conectar la vía al sistema principal, así como para realizar las pruebas de frenado de forma segura. Durante las seis semanas de cierre, la línea amarilla no prestará servicios, pero se podrá acceder a sus estaciones al norte del Reagan National Airport a través de las líneas azul y verde.
¿Con qué opciones de transporte cuento mientras mi estación esté cerrada y no ofrezca servicio de trenes? ¿Dónde puedo obtener más información?
Las estaciones cerradas dispondrán de los servicios de autobuses de transferencia gratuitos tanto locales como de menos paradas. Consulte la página de Alternativas de viaje para obtener información sobre las rutas de los autobuses de transferencia gratuitos y otras opciones de transporte convenientes.
¿Qué otras opciones hay disponibles?
Virginia Railway Express (VRE) es una buena opción para los usuarios del corredor, con estaciones en Franconia, King Street, Crystal City y puntos más al sur. En el mapa del Servicio de Virginia del Norte encontrará opciones adicionales de transporte regional.
¿Dónde puedo encontrar información sobre el cierre de otras estaciones y de las obras en las vías del sistema Metrorail?
Para obtener información sobre todos los próximos cierres programados, las obras en las vías y otros cambios en el servicio, visite wmata.com/trackwork.
¿Qué sucede si el número de pasajeros aumenta durante el cierre de las estaciones de la línea amarilla?
- El plan de servicio se ajustará al número de pasajeros que circulaba durante los días laborables anteriores a la pandemia.
- Los trenes funcionarán cada 12 minutos (seis minutos en las estaciones que cuenten con dos líneas (King St-Old Town, por ejemplo).
- El servicio de autobuses de transferencia gratuitos entre Virginia y DC también ayudará a reducir las aglomeraciones en Metrorail.
Servicio de autobús de transferencia gratuito
¿Con qué opciones de transporte cuento mientras mi estación esté cerrada y no ofrezca servicio de trenes? ¿Dónde puedo obtener más información?
Tanto los autobuses de transferencia gratuitos locales como los de menos paradas prestarán sus servicios con paradas en todas las estaciones cerradas. Consulte la página Opciones alternativas de transporte para obtener información sobre las rutas de los autobuses de transferencia gratuitos, las opciones de viaje más convenientes y el servicio complementario del Norte de Virginia para que planifique sus viajes con anticipación.
¿El planificador de viajes de Metro y otras aplicaciones y sitios web de terceros ofrecerán información sobre los autobuses de transferencia gratuitos?
El planificador de viajes se actualizará con información sobre los servicios de autobús de transferencia gratuito y de trenes para garantizar la planificación precisa de los viajes. Una vez que se actualice el planificador de viajes, las aplicaciones y los sitios web de terceros utilizarán esos datos para brindar información actualizada.
¿Cuáles serán los horarios de funcionamiento y las frecuencias del servicio de los autobuses de transferencia gratuitos?
Horarios de funcionamiento
El servicio local de autobuses de transferencia gratuitos funcionará durante todas las horas en que el sistema de trenes esté abierto, el servicio de autobús de transferencia gratuito de menos paradas estará disponible de 4:30 a.m. a 9:30 p.m. y el servicio de autobuses de transferencia gratuitos con paradas específicas estará disponible únicamente durante las horas pico (de 5:00 a.m. a 9:30 a.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m.).
Frecuencias
- El servicio local funciona cada 15 a 20 minutos.
- El servicio de menos paradas funciona cada 10 a 15 minutos.
- El servicio de paradas específicas funciona de 12 a 20 minutos.
¿Cuál será el aspecto de los autobuses de transferencia gratuitos?
Se utilizarán Metrobuses estándar y autocares (tipo turismo) en todas las rutas de transporte. El destino aparecerá en la señalización de la parte delantera del autobús.
¿Los autobuses de transferencia serán gratuitos?
Sí, el servicio de autobús de transferencia de Metro será gratuito. Para abordar los autobuses de transferencia, no será necesario que los usuarios utilicen ni muestren su tarjeta SmarTrip®.
Servicio de autobús
¿Habrá algún cambio en el servicio de autobús local actual en las estaciones cerradas?
La frecuencia del servicio no cambiará para ninguna de las rutas del autobús local. En caso de presentarse algún cambio en las paradas de autobús, se colocarán carteles en cada una de las paradas de autobús afectadas.
Estacionamiento y bicicletas
¿Podré llevar mi bicicleta en los autobuses de transferencia gratuitos?
Sí, las bicicletas pueden guardarse en el maletero de los autocares y transportarse en las parrillas delanteras de los Metrobuses regulares.
¿Tendré que pagar por el estacionamiento en las estaciones cerradas?
El estacionamiento será gratuito en las estaciones de Franconia-Springfield, Van Dorn y Huntington del 10 de septiembre al 5 de noviembre de 2022. En la estación de Franconia-Springfield no se cobrará la tasa de estacionamiento para los no conductores mientras dure el proyecto (del 10 de septiembre a mayo de 2023).
Tarifas
¿Los autobuses de transferencia serán gratuitos?
Sí, el servicio de autobús de transferencia de Metro será gratuito. Para abordar los autobuses de transferencia, no será necesario que los usuarios utilicen ni muestren su tarjeta SmarTrip®.
¿Si la estación está cerrada, ¿cómo podré recargar mi tarjeta SmarTrip®?
Se alienta a los usuarios a que recarguen su tarjeta SmarTrip® en línea, configuren la recarga automática o utilicen la aplicación SmarTrip. Como forma alternativa de pago, los usuarios pueden agregar su SmarTrip a su Apple Wallet o Google Pay y pagar con su teléfono Android, iPhone o Apple Watch. También podrán recargar sus tarjetas SmarTrip en cualquier estación de Metro que esté abierta.
Accesibilidad
¿Los autobuses de transferencia gratuitos y las paradas de autobús serán accesibles?
Todos los autobuses de transferencia gratuitos (Metrobuses estándar y autocares) serán accesibles.
¿El acceso peatonal en Huntington y de Franconia a Springfield seguirá estando disponible?
Sí, durante el cierre de la estación, el acceso de Franconia a Springfield y Huntington seguirá disponible.
¿Se permitirá el acceso de animales de servicio en los autobuses de transferencia?
El acceso de animales de servicio que ayuden a personas con discapacidades estará permitido en los autobuses de transferencia gratuitos, al igual que en Metrorail y Metrobus.
¿Habrá personal bilingüe que brinde información y asistencia a los usuarios?
El personal bilingüe de Metro estará presente en las estaciones cerradas para brindar información y asistencia a los usuarios.