Metro Rail Fonctionnalités d’accessibilité

Stations

• Toutes les gares Metro Rail et les wagons sont accessibles.   
• Les places de stationnement prioritaires accessibles près de l’entrée de la gare sont réservées aux véhicules disposant de permis DMV/MVA pour personnes handicapées ou plaques d’immatriculation.   
• À l’extérieur des gares, des panneaux directionnels mènent à l’entrée accessible de la gare. Il y a également des panneaux indiquant l’entrée accessible de l’ascenseur.   
• Le pylône d’information situé à l’extérieur de chaque Metro station inclut les informations en braille et en alphabet en relief.   
• La plupart des escalators dans les gares sont couvertes de peinture contrastante et vive sur le bord de chaque marche pour aider les personnes malvoyantes.   
• Chaque gare dispose d’un distributeur de billets accessible avec des panneaux inférieurs. Des instructions faciles à utiliser sont incluses en alphabet braille et en relief ; Il y a aussi un bouton à appuyer pour les instructions audio.   
• Chaque entrée Metro Rail gare dispose d’un portail extra-large accessible pour les clients utilisant des fauteuils roulants, des scooters et d’autres dispositifs de mobilité. La cible Smart Trip se trouve de chaque côté de la porte et en haut à droite pour un accès plus facile.   
• Toutes les farégates ont des informations sonores indiquant qu’elles sont ouvertes. Posez la carte Smart Trip sur la cible pendant 1,5 seconde et un signal positif vous indiquera que les portes sont ouvertes.   
• Les panneaux du Système d’Affichage d’Informations Passagers (PIDS) sont installés sur chaque quai et mezzanine de chaque gare. Ces affichages peuvent :    
  • Informez les clients de l’arrivée prévue des prochains trains,
  • alerter les clients en cas de retard de service,
  • fournir des informations sur les pannes d’ascenseurs, et       
  • Identifiez comment organiser des navettes gratuites lorsque les ascenseurs ne sont plus en service
• Les interphones d’urgence sont installés sur des pylônes marqués d’une bande blanche ou du mot HELP sur les quais ferroviaires. Les instructions de l’interphone sont en alphabet en relief et en braille.
• Toutes les stations sont dotées de carreaux bosselés pour alerter les clients aveugles ou malvoyants qu’ils approchent du bord du quai.
• Des lumières clignotantes au bord des quais avertissent les clients qu’un train approche.

Ascenseurs  

• Metro exploite des ascenseurs dans toutes ses gares.   
• Le système ELstat (Elevator Status) alerte les clients à l’avance des pannes connues des ascenseurs. Vous pouvez vous inscrire pour être informé des interruptions du service d’ascenseur par email, SMS, pager ou assistant numérique personnel. Vous pouvez également appeler le 202-962-1212 (TTY 202-638-3780) pour en savoir plus sur les pannes d’ascenseur. Pour organiser un service de navette gratuit en cas de panne d’ascenseur, appelez le 202-962-1825 (TTY 202-638-3780).   
• L’accessibilité des ascenseurs et les fonctionnalités de sécurité incluent :        
  • Interphones d’urgence pour communiquer avec le directeur de la station,
  • des carillons et annonces qui indiquent la direction et le niveau de chaque arrêt de l’ascenseur, et
  • Caméras de sécurité dans tous les ascenseurs de rue au niveau de la rue.
• Dans les gares, des panneaux directionnels vers les ascenseurs sont placés sur les pylônes d’information des quais et sur les panneaux de nom des stations fixés au mur. Elles incluent le Symbole International de l’Accessibilité et une flèche en direction de l’ascenseur.

Voitures  ferroviaires

• Des réducteurs d’écart ont été installés sur toutes les voitures ferroviaires. Ils réduisent l’espace entre le quai et la voiture de train de 1,5 pouces supplémentaires, facilitant l’entrée  et la sortie en toute sécurité pour un utilisateur de fauteuil roulant ou une personne disposant d’un dispositif de mobilité.   
• Les barrières entre les wagons alertent les clients aveugles ou ayant une faible vision de l’espace entre les wagons afin qu’ils ne  confondent pas cet espace avec la porte menant à l’intérieur du wagon.   
• Des places privilégiées pour les personnes handicapées et les personnes âgées sont situées dans toutes les voitures adjacentes aux portes centrales.