Ang lahat ng mga istasyon ng Metro Rail at mga kotse ng tren ay naa-access.
Ang mga naa-access na prayoridad na paradahan malapit sa pasukan ng istasyon ng tren ay nakalaan para sa mga sasakyang nagpapakita ng mga permit na may kapansanan sa DMV / MVA o mga plaka ng lisensya.
Sa labas ng mga istasyon ng tren, may mga direksyon na karatula sa naa-access na pasukan ng istasyon. Mayroon ding mga karatula na tumutukoy sa naa-access na pasukan ng elevator.
Ang information pylon sa labas ng bawat istasyon ng Metro ay may kasamang impormasyon sa Braille at nakataas na alpabeto.
Karamihan sa mga escalator sa mga istasyon ng tren ay may maliwanag na contrasting pintura sa gilid ng bawat hakbang upang matulungan ang mga taong may mababang paningin.
Ang bawat istasyon ng tren ay may isang naa-access na pamasahe vending machine na may mas mababang mga panel. Ang mga madaling gamitin na tagubilin ay kasama sa Braille at nakataas na alpabeto; Mayroon ding isang pindutan upang pindutin para sa mga tagubilin sa audio.
Ang bawat pasukan ng istasyon ng Metro Rail ay may dagdag na malawak, naa-access na faregate para sa mga customer na gumagamit ng mga wheelchair, scooter, at iba pang mga aparatong kadaliang kumilos. Ang target na Smart Trip ay matatagpuan sa magkabilang panig ng faregate at sa kanang itaas para sa mas madaling pag-access.
Ang lahat ng mga faregate ay may naririnig na impormasyon na nagpapahiwatig na bukas ang mga ito. Ipahinga ang Smart Trip Card sa target sa loob ng 1.5 segundo at ang isang positibong tono ay magpapaalam sa iyo na bukas ang mga gate.
Ang mga karatula ng Passenger Information Display System (PIDS) ay matatagpuan sa bawat platform at mezzanine ng bawat istasyon ng tren. Ang mga display na ito ay maaaring:
Ipaalam sa mga customer kung kailan darating ang susunod na mga tren,
alerto sa mga customer sa mga pagkaantala sa serbisyo,
Magbigay ng impormasyon tungkol sa mga pag-alis ng elevator, at
Tukuyin kung paano gumawa ng libreng pag-aayos ng shuttle kapag ang mga elevator ay wala sa serbisyo
Ang mga emergency intercom ay matatagpuan sa mga pylon na minarkahan ng puting strip o ang salitang HELP sa mga platform ng tren. Ang mga tagubilin sa intercom ay nasa parehong nakataas na alpabeto at Braille.
Ang lahat ng mga istasyon ay nagtatampok ng mga bumpy tile upang alertuhan ang mga customer na bulag o may mababang paningin na malapit na sila sa gilid ng platform.
Ang mga kumikislap na ilaw sa gilid ng mga platform ay nag-aalerto sa mga customer na papalapit ang tren.
Email Address *
Metro nagpapatakbo ng mga elevator sa lahat ng mga istasyon ng tren nito.
Ang sistema ng ELstat (Katayuan ng Elevator) ay nag-aalerto sa mga customer nang maaga tungkol sa mga kilalang pagkawala ng elevator. Maaari kang mag-sign up upang maabisuhan ng mga pagkagambala sa serbisyo ng elevator sa pamamagitan ng email, text message, pager o personal na digital assistant. Maaari ka ring tumawag sa 202-962-1212 (TTY 202-638-3780) upang malaman ang tungkol sa mga pagkawala ng elevator. Upang ayusin ang libreng serbisyo ng shuttle sa kaganapan ng isang pagkawala ng elevator, tumawag sa 202-962-1825 (TTY 202-638-3780).
Kabilang sa mga tampok ng pag-access at seguridad ng elevator ang:
Mga intercom para makipag-ugnayan sa tagapamahala ng istasyon,
Mga tunog at anunsyo na tumutukoy sa direksyon at antas ng elevator ng bawat hintuan, at
Mga security camera sa lahat ng mga elevator sa antas ng kalye.
Sa mga istasyon ng tren, ang mga itinuro na karatula sa mga elevator ay matatagpuan sa mga pylon ng impormasyon ng platform at sa mga palatandaan ng pangalan ng istasyon na naka-mount sa dingding. Kabilang dito ang International Symbol of Accessibility at isang arrow sa direksyon ng elevator.
Mga Kotse ng Riles
Ang mga reducer ng agwat ay naka-install sa lahat ng mga kotse ng tren. Binabawasan nila ang agwat sa pagitan ng platform at ng kotse ng tren ng karagdagang 11/2 pulgada, na ginagawang mas madali para sa isang gumagamit ng wheelchair o isang taong may aparatong kadaliang mapakilos na makapasok at lumabas ng tren nang ligtas.
Ang mga hadlang sa pagitan ng mga kotse ng tren ay nag-aalerto sa mga customer na bulag o may mababang paningin sa puwang sa pagitan ng mga kotse ng tren upang hindi nila mapagkamalan ang puwang na ito para sa pinto sa loob ng kotse ng tren.
Ang mga prayoridad na upuan para sa mga taong may kapansanan at mga senior citizen ay matatagpuan sa lahat ng mga kotse ng tren na katabi ng mga pintuan ng gitna.
Ang mga emergency intercom ay matatagpuan sa magkabilang dulo ng bawat kotse. Ang impormasyon ng intercom ay nasa parehong nakataas na alpabeto at Braille, at ang isang pindutan ng tawag ay naa-access para sa mga gumagamit ng wheelchair.