Metro Rail 無障礙功能

駐地

• 所有 Metro Rail 車站及鐵路車廂皆可進入。   
• 火車站入口附近的無障礙優先停車位保留給持有車輛管理局（DMV/MVA）殘障許可證或車牌的車輛。   
• 車站外設有指示牌，指向車站無障礙入口。此外，還有標示無障礙電梯入口的標誌。   
• 每個 Metro 站外的資訊塔包含點字及凸起字母的資訊。   
• 大多數火車站的手扶梯在每個階梯邊緣都會塗有鮮明對比色的油漆，幫助視力低下者。   
• 每個車站都設有無障礙票價販賣機，面板較低。使用簡便的說明書以點字和凸起字母形式呈現;還有一個按鈕可以按下來播放音訊指令。   
• 每個 Metro Rail 車站入口設有寬敞且無障礙的通道，供使用輪椅、代步車及其他行動輔助器的乘客使用。 Smart Trip 靶位於門廊兩側及右上方，方便進入。   
• 所有閘口均有語音提示表示已開放。將 Smart Trip 卡放在目標上1.5秒，正音就會顯示門已開啟。   
• 乘客資訊顯示系統（PIDS）標誌設置於每個車站的月台及夾層。這些顯示器可以：    
  • 請告知顧客下一班列車何時抵達，
  • 提醒客戶服務延誤，
  • 提供有關電梯故障的資訊，以及       
  • 了解如何在電梯停用時安排免費接駁車
• 緊急對講機設置於鐵路月台上標有白色條紋或「HELP」字樣的電塔上。對講機指示同時使用凸起字母和點字。
• 所有車站均設有凹凸不平的瓷磚，提醒盲人或視力不佳的乘客，提醒他們正接近月台邊緣。
• 月台邊緣的閃爍燈提醒乘客列車即將來臨。

電梯  

• Metro 在其所有鐵路車站均設有電梯。   
• ELstat（電梯狀態）系統會提前通知客戶已知電梯故障。您可以註冊，透過電子郵件、簡訊、呼叫器或個人數位助理接收電梯服務中斷通知。您也可以致電 202-962-1212（TTY 202-638-3780）了解電梯故障相關資訊。若電梯故障，請致電 202-962-1825（TTY 202-638-3780）安排免費接駁服務。   
• 電梯無障礙與安全功能包括：        
  • 緊急對講機與電台經理通訊，
  • 提示音與廣播，標示電梯方向與各站層，以及
  • 所有街道電梯的監視器。
• 在鐵路車站中，電梯方向指示牌設置於月台資訊塔及牆面車站名稱標誌上。其中包括國際無障礙標誌及指向電梯方向的箭頭。

鐵路車廂  

• 所有鐵路車廂均已安裝間隙縮減器。它們能將月台與車廂間的距離再縮短1.5英吋，讓輪椅使用者或使用行動裝置的人更能安全進 出列車。   
• 車廂間設有障礙物，能提醒盲人或視力不佳的乘客，避免 誤以為車廂內部的車門。   
• 所有車廂中靠近中央車門的車廂中，優先安排身心障礙者及長者座位。