Politique de confidentialité des services numériques

Chaque fois que vous utilisez les services numériques de Metro, nous pouvons automatiquement collecter certains renseignements personnels non liés aux informations personnelles via Google Analytics et d’autres moyens. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, votre adresse IP, les informations du site web à partir duquel vous accédez aux services numériques de Metro, le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure de votre visite, ainsi que les pages que vous consultez sur les services numériques de Metro. Ces informations nous permettent de repérer les tendances d’utilisation, de vous offrir une meilleure expérience et d’améliorer nos services.

Pour fournir des informations basées sur la localisation pour des services comme le Planificateur de Voyage, les services numériques de Metropeuvent demander à votre navigateur ou appareil de nous fournir votre localisation précise. Votre navigateur ou appareil exigera que vous donniez votre consentement à notre collecte d’informations de localisation. Nous pouvons également agréger des données de localisation anonymes pour mieux comprendre comment les gens utilisent ces services améliorés par la localisation et améliorer ensuite ces services.

Un cookie est une information sauvegardée par votre navigateur. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons placer un cookie sur votre navigateur afin de pouvoir reconnaître votre appareil à l’avenir. Si vous revenez sur notre site plus tard, nos serveurs pourront lire ce cookie pour vous rappeler de votre dernière visite et vous suivre au fil du temps. Nous utilisons ces fichiers pour personnaliser les pages, charger les pages plus rapidement, vous permettre de faire du e-commerce plus facilement et d’analyser des données anonymisées afin de comprendre comment les gens interagissent avec notre site afin de l’améliorer.

Metro peuvent faire appel à des fournisseurs externes pour fournir des services en notre nom, y compris en configurant des cookies par un tiers (cookies tiers). Nous ne contrôlons pas ces informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité individuelles pour plus d’informations.

Les cookies publicitaires (ou balises web) sont utilisés pour vous montrer du contenu pertinent pour vous et vos centres d’intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, ainsi qu’à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires, avec notre permission. Une balise web est une image transparente placée sur une page web qui envoie un signal lorsqu’un utilisateur a visité cette page. Ils peuvent être utilisés pour vous montrer du contenu pertinent pour vous et vos centres d’intérêt, limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, ainsi que pour évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires. Une balise web ne contient aucune information personnelle. Aucune information personnelle n’est transmise au tiers via la balise web.

Veuillez noter que ces cookies ne sont pas contrôlés par Metro. Nous ne contrôlons pas ces informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité individuelles pour plus d’informations.

Nous pouvons également intégrer du contenu provenant de sites comme YouTube ou Instagram. En conséquence, lorsque vous visitez une page contenant ce type de contenu, il se peut que vous soyez confronté à des cookies dans le contenu intégré provenant de ces tiers. Nous ne contrôlons pas ces cookies et ne pouvons pas empêcher ces sites ou domaines de collecter des informations sur votre utilisation de ce contenu. Vous devriez consulter le site tiers concerné pour plus d’informations à leur sujet et comment vous désinscrire. Si vous n’êtes pas connecté à leurs services, ils ne sauront pas qui vous êtes mais peuvent tout de même recueillir des informations d’utilisation anonymes.

Metro collecte des informations personnelles via ses services numériques uniquement si vous choisissez de nous les fournir lors de l’utilisation des produits et services proposés. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à vos demandes. Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à des sociétés externes. Cependant, Metro contracte des tiers pour vous fournir certains des services que vous pouvez demander en ligne. Pour répondre à votre demande, Metro pouvez fournir vos informations personnelles à ces prestataires.

Les informations collectées appartiennent à Metro et peuvent être utilisées pour communiquer avec vous et améliorer la qualité et la personnalisation de votre service. Les PII ne sont pas collectées à des fins de marketing commercial et Metro ne vendra ni ne divulguera autrement les informations collectées auprès des services numériques de Metroà des fins de marketing commercial.

Si vous ne fournissez pas de PII pour l’un des objectifs mentionnés ci-dessus, nous ne faisons aucun effort pour vous identifier individuellement. Nous pouvons plutôt partager des informations démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Ces informations ne sont liées à aucune information personnelle permettant d’identifier une personne individuelle.

Metro peut également utiliser des informations personnelles pour vous fournir des informations liées à Metro, par exemple des e-mails concernant les événements et promotions à venir. Vous avez le droit de vous désinscrire de tout service ou information que vous recevez via une seule commande Web ou par e-mail. Les instructions pour cela sont incluses dans toutes les communications Metro .

Nous suivons les meilleures pratiques standard de l’industrie pour protéger vos informations personnelles et protéger vos données grâce à la technologie de chiffrement Secure Sockets Layer (SSL). Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour nous protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou la modification des informations que nous avons collectées auprès de vous via les services numériques de Metro, y compris le respect des normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (« PCI-DSS ») et des normes de sécurité des données des applications de paiement (PA-DSS), collectivement connues sous le nom de normes PCI.

Internet, cependant, n’est généralement pas un moyen de communication sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous saisissez via les services numériques de Metroou que vous nous envoyez via Internet.

De plus, il se peut que nous soyons tenus de divulguer des renseignements personnels si elles sont assignées à comparaître par un tribunal ou un grand jury. Nous pouvons également fournir des statistiques basées sur les informations automatiquement collectées lors de votre visite auprès des autorités fédérales, étatiques et municipales.

Si vous pensez qu’il existe un problème de sécurité ou de confidentialité des données sur nos propriétés numériques, veuillez contacter le service client.

Metro ne sollicite ni ne collecte sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans via ses services numériques. Si à tout moment Metro apprend qu’un enfant de moins de 13 ans a soumis des PII, il prendra toutes les mesures raisonnables nécessaires pour retirer ces PII de ses bases de données et ne les utiliser à aucune fin, sauf lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l’enfant ou d’autrui, ou selon l’exigence de la loi.

Si vous remplissez une demande d’emploi, les informations recueillies seront utilisées uniquement par notre personnel des ressources humaines pour évaluer vos qualifications pour le poste. Les informations seront également partagées avec le responsable du service recrutement. Ces informations ne seront communiquées à personne en dehors de Metro.

Les services numériques de Metrocontiennent des liens vers des sites appartenant et exploités par des tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Si vous avez des questions concernant les pratiques de confidentialité du site tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité de cette partie. Metro n’assume aucune responsabilité ou responsabilité concernant les pratiques de confidentialité des sites tiers et votre utilisation de ces sites est à vos risques et périls.