Metro Rail 无障碍功能

车站

• 所有 Metro Rail 车站和铁路车厢均可进入。   
• 火车站入口附近的无障碍优先停车位为持有DMV/MVA残障许可证或车牌的车辆保留。   
• 火车站外设有通往车站无障碍入口的指示牌。还有标识牌标示无障碍电梯入口。   
• 每个 Metro 站外的信息塔包含盲文和凸起字母的信息。   
• 大多数火车站的自动扶梯在每级台阶边缘都涂有鲜艳对比的油漆，以帮助视力低下的人。   
• 每个火车站都配备了无障碍的售票机，配有较低的面板。盲文和凸起字母表包含了易用的说明;还有一个按钮用于播放音频指令。   
• 每个 Metro Rail 车站入口都设有一个加宽的无障碍通道，供使用轮椅、代步车及其他助行工具的乘客使用。 Smart Trip 靶位于门廊两侧，右上方，便于进入。   
• 所有门票均有声音提示，表示已开放。将 Smart Trip 卡放在目标上1.5秒，正音会提示门已开启。   
• 乘客信息显示系统（PIDS）标识位于每个铁路车站的每个站台和夹层。这些显示可以：    
  • 告知客户下一班列车何时到达，
  • 提醒客户服务延误，
  • 提供有关电梯停电的信息，       
  • 了解如何在电梯停用时安排免费班车
• 紧急对讲机安装在标有白色条纹或“HELP”字样的铁塔上，站台上有。对讲机指令有升字和盲文两种。
• 所有车站均设有凹凸不平的瓷砖，提醒盲人或视力不佳的乘客他们正接近站台边缘。
• 站台边缘的闪烁灯提醒乘客列车即将到来。

电梯  

• Metro 在其所有火车站均运营电梯。   
• 电梯状态系统（ELstat）会提前提醒客户已知电梯故障的情况。您可以通过电子邮件、短信、寻呼机或个人数字助理注册，接收电梯服务中断通知。您也可以拨打202-962-1212（TTY 202-638-3780）了解电梯故障情况。如需安排电梯故障时的免费班车服务，请致电202-962-1825（TTY 202-638-3780）。   
• 电梯无障碍和安全功能包括：        
  • 紧急对讲机与电台经理沟通，
  • 提示音和广播，标识电梯的方向和每个站的高度，以及
  • 所有街道层电梯的监控摄像头。
• 在铁路车站，电梯方向牌安装在站台信息塔和墙面站名牌上。它们包括国际无障碍标志和指向电梯方向的箭头。

轨道车厢  

• 所有轨道车辆均安装了间隙缩小器。它们将站台与车厢之间的间距缩短了1.5英寸，使轮椅使用者或使用助行器的人更能安全地上下 列车。   
• 车厢间的障碍物提醒盲人或视力不佳的乘客，避免 将该空间误认为车厢内侧的车门。   
• 残障人士和老年人优先座位位于所有靠近中央车门的车厢内。