Metro 推出MetroMeter，一款全新的即時鐵路服務追蹤工具

Metro 正在推出一款新工具，讓客戶更能取得 Metrorail 績效資訊。下週末，MetroMeter 將對外開放，提供類似 MetroHero 的資訊，MetroHero 是一款自 2015 年推出以來深受用戶喜愛的第三方應用程式。MetroHero 的開發者最近宣布，該應用程式將於 7 月 1 日後不再更新。

MetroMeter 是一款全新的網頁應用程式，將輕鬆提供即時資料，涵蓋班次遵守、時刻表遵守、列車運行數量等。

「MetroHero 深受客戶喜愛是有充分理由的， Metro 很高興能為客戶提供類似的工具，即時追蹤我們的績效，並為營運帶來更多透明度，」 Metro 總經理兼執行長 Randy Clarke 表示。「Metro 感謝MetroHero的創辦人多年來對我們客戶的服務，我們也很自豪能繼續他們的工作，為我們提供優質服務的成果發光。」

MetroMeter 將補充 wmata.com 其他績效追蹤工具，包括季度報告與評分卡，詳述準時表現與客戶滿意度。最近一項針對活躍 Metrorail 客戶的調查發現，84% 對他們的 Metro 體驗感到滿意，較一年前增加了 16%。 Metro 現在運行的列車服務數量是我們47年歷史中任何時候都多，平日班次比去年七月增加了58%，列車班次也增加了73%。

Metro 也在開發 Metrobus 與 MetroAccess 的即時績效追蹤工具，並將根據客戶反饋持續優化公開報告工具。