Metro 새로운 실시간 철도 서비스 추적 도구인 MetroMeter를 출시합니다

Metro 고객에게 Metrorail 성과 정보에 더 나은 접근성을 제공하기 위한 새로운 도구를 출시합니다. 다음 주 말에는 MetroMeter가 대중에게 공개되어 2015년 출시 이후 고객들에게 인기를 얻은 제3자 애플리케이션인 MetroHero와 유사한 정보를 제공할 예정입니다. MetroHero 개발자들은 최근 7월 1일 이후로 애플리케이션이 더 이상 업데이트되지 않을 것이라고 발표했습니다.

새로운 웹 애플리케이션인 메트로미터는 진행 준수, 시간표 준수, 운행 중인 열차 수 등 실시간 데이터를 쉽게 접근할 수 있게 됩니다.

"메트로히어로는 고객들에게 인기가 있었던 데는 충분한 이유가 있으며, Metro 고객들에게 실시간으로 성과를 추적하고 운영에 더 많은 투명성을 제공할 수 있는 유사한 도구를 제공하게 되어 매우 기쁩니다."라고 Metro 총괄 매니저이자 최고경영자(CEO)인 랜디 클라크가 말했습니다. "Metro 메트로히어로의 창립자들께 수년간 고객들에게 감사드리며, 이 지역에 훌륭한 서비스를 제공하는 우리의 진전을 계속 조명하는 그들의 노력을 자랑스럽게 생각합니다."

메트로미터는 분기별 보고서와 정시 성과 고객 만족도를 상세히 담은 점수표 등 wmata.com 에서 제공하는 다른 성과 추적 도구들을 보완할 것입니다. 최근 활발한 Metrorail 고객을 대상으로 한 설문조사에서 84%가 Metro 경험에 만족했으며, 이는 1년 전보다 16% 증가한 수치입니다. Metro 은 47년 역사상 가장 많은 열차 운행을 시작했으며, 작년 7월 대비 평일에 58% 더 많은 열차 운행과 73% 증가한 열차 운행을 기록했습니다.

Metro 는 또한 Metrobus 와 MetroAccess용 실시간 성과 추적 도구를 개발 중이며, 고객 피드백을 바탕으로 대중에게 제공되는 보고 도구를 계속 개선할 예정입니다.