Metro 推出MetroPulse行動應用程式，讓客戶輕鬆取得即時資訊及客服聊天
已發佈: 05/16/2025
今天， Metro 推出了MetroPulse，一款新的行動應用程式，讓顧客能規劃行程、與客服聊天、回報系統問題等功能。
特色包括：
- 即時公車與火車位置及抵達資訊 - 行程規劃器 - 鄰近服務工具 - Metro 客服聊天 - 能夠回報系統上的問題 - 鐵路與公車性能指標 - 公車與鐵路地圖 MetroPulse 現已在 Apple App Store 以及 Google Play 商店 . MetroPulse 最初於 2023 年 6 月以網站形式推出，該應用程式以更易取得的方式將許多功能帶給用戶。新增的聊天功能帶來領先於交通運輸業界的即時聊天體驗，讓顧客能直接將照片和影片傳送給客服，以解決安全與保全問題。MetroPulse 也包含透明的 Metro 系統運作數據。 「我們正努力消除對交通的猜測，盡可能簡化流程，讓更多人選擇我們的火車和公車，而非其他交通方式，」 Metro 總經理兼執行長蘭迪·克拉克說。「MetroPulse 將客戶所需的即時資訊直接放入口袋，並以一款易於使用且易於導航的原生應用程式呈現。」 這次應用程式的發布是 MetroPulse 行動版的首次版本，但該應用程式將持續改進。 了解更多關於 MetroPulse 的資訊，並閱讀常見問題集，請參考 wmata.com/MetroPulse .