常見問題

Metro 選擇三週施工計畫，以避免 Blue 線10週週末關閉及10週平日早班停駛; Green 線則選擇四週施工計畫，避免連續七個月週末封閉。這項工程也在乘客量通常較低的月份進行。

乘客透過多種管道獲得軌道工程對服務的影響，包括 MetroAlerts、我們的 網站、 廣告、車站標示、社群貼文、新聞媒體及現場通知。我們發布了以下警示：

• 三年的建設計畫於2024年2月首次公布
• 我們夏季作品的完整公告將於2025年4月發布

是的。Blue線及Green線車站關閉期間，將以免費接駁巴士取代列車服務。請參閱第一期Blue線 及 第二期Green 線的免費接駁服務頁面 ，了解免費接駁車、公車路線及其他方便的交通選項。

不，乘客搭乘接駁車並轉乘鐵路系統時不會被收取費用。在這項工作中，我們提供「虛擬隧道」，讓乘客能透過步行或接駁車在地面上轉乘至其他車站，且只需收取繼續使用 Metrorail 系統時應支付的票價。

Blue線及Green線施工期間，免費接駁巴士將取代列車。Metro將提供接駁巴士服務至受影響車站。請造訪 第一階段Blue線 及 第二階段Green線 免費接駁服務頁面，了解免費接駁車、公車路線及其他方便的交通選項。

Metro 將更新 行程規劃 器，加入接駁巴士與鐵路服務資訊，以確保行程規劃的準確性。行程規劃器更新後，第三方應用程式和網站也會利用這些資料更新資訊。

是的，自行車可以存放在長途巴士的行李艙，並放在 Metrobus的前置架上運送。如果滑板車是 Metrobus 可以折疊放在雙腿間或巴士座椅下方的電氣裝置，則允許攜帶。旅行時必須關機。 Metro 不允許汽油動力滑板車上車。

是的，停車位仍可使用。將提供免費接駁巴士服務，連接您與 Metrorail。

是的， Metro的接駁巴士服務將免費。乘客搭乘接駁巴士時無需使用或出示 SmarTrip 卡。

客戶可以在線上充值SmarTrip卡、設定自動充值，或使用 SmarTrip 應用程式。若有其他付款方式，客戶可將SmarTrip加入 Apple 錢包或 Google Pay，並使用 Android 手機、iPhone 或 Apple Watch 付款。欲了解更多資訊，請造訪我們的 行動支付 頁面。用戶也可以在任何其他Metro站充值SmarTrip卡。

是的，所有接駁巴士（標準 Metrobus 及長途巴士）皆符合美國殘障者法案（ADA）無障礙標準。輪椅無障礙車輛（WAV）可依需求提供。請向接駁巴士站的工作人員詢問進一步協助。

公車允許攜帶嬰兒車。不過，我們鼓勵顧客將這些物品存放在長途巴士的儲物艙中，或在搭乘 Metrobus時將它們摺疊起來。