자주 묻는 질문

Metro Blue 선에서 10번의 주말 폐쇄와 10주간의 평일 이른 폐쇄를 피하기 위해 3주 공사 일정을, Green 선에서는 7개월간 연속 주말 폐쇄를 피하기 위해 4주 공사 일정을 선택했습니다. 또한 이 작업은 일반적으로 승객 수가 적은 달에도 진행되고 있습니다.

승객들은 MetroAlerts, 웹사이트, 광고, 역 표지판, 소셜 게시물, 뉴스 매체, 대면 통지 등 다양한 경로를 통해 선로 공사가 서비스에 미치는 영향을 알렸습니다. 우리는 다음과 같은 권고사항을 게시했습니다:

• 2024년 2월에 처음 발표된 3년치 건설 계획
• 2025년 4월에 발표된 여름 작업 전체 발표

네. Blue 및 Green 선 역 폐쇄 기간 동안 무료 셔틀버스 서비스가 열차를 대체합니다. 무료 셔틀, 버스 노선 및 기타 편리한 여행 옵션에 관한 정보는 1단계 Blue 노선 과 2단계 Green 노선 의 무료 셔틀 서비스 페이지를 방문해 주세요.

아니요, 고객들은 셔틀을 타고 철도로 환승하는 데 요금이 부과되지 않습니다. 이 작업 기간 동안 우리는 '가상 터널'을 제공하는데, 이는 고객이 지상에서 걸어가거나 셔틀을 이용해 다른 역으로 이동할 수 있게 하며, Metrorail 시스템을 계속 이용했을 때 지불했을 요금만 청구할 수 있게 합니다.

Blue 및 Green선 공사 기간 동안 무료 셔틀버스가 열차를 대체할 예정입니다. Metro 해당 역들로 셔틀버스 서비스를 제공할 예정입니다. 무료 셔틀, 버스 노선 및 기타 편리한 여행 옵션에 관한 정보는 1단계 Blue 라인  과 2단계 Green 라인 무료 셔틀 서비스 페이지를 방문해 주세요.

Metro 셔틀버스와 철도 서비스 정보를 트립 플래너 에 업데이트 하여 정확한 여행 계획을 보장합니다. 여행 계획자가 업데이트되면, 서드파티 앱과 웹사이트들도 그 데이터를 이용해 정보를 업데이트하게 됩니다.

네, 자전거는 코치버스의 수하물 칸에 보관하거나 Metrobus앞 선반에 올려 운반할 수 있습니다. 스쿠터는 접어 다리 사이나 버스 좌석 아래에 보관할 수 있는 전기 기기라면 Metrobus 탑승이 허용됩니다. 여행 중에는 전원이 꺼져 있어야 합니다. Metro 가솔린 스쿠터 탑승은 허용되지 않습니다.

네, 주차장은 여전히 이용할 수 있습니다. 무료 셔틀버스 서비스가 제공되어 Metrorail와 연결됩니다.

네, Metro셔틀버스 서비스는 무료입니다. 고객은 셔틀버스에 탑승하기 위해 SmarTrip 카드를 사용하거나 제시할 필요가 없습니다.

고객은 온라인으로 SmarTrip 카드를 충전하거나, 자동 충전을 설정하거나, SmarTrip  앱을 사용할  수 있습니다. 다른 결제 수단으로는 고객이 SmarTrip을 애플 지갑이나 Google Pay에 추가하고 안드로이드 폰, 아이폰, 애플 워치로 결제할 수 있습니다. 자세한 정보는 모바일 페이 페이지를 방문해 주세요. 고객은 다른 Metro 스테이션에서도 SmarTrip 카드를 충전할 수 있습니다.

네, 모든 셔틀버스(표준 Metrobus 및 코치 버스)는 ADA 접근 가능 범위입니다. 휠체어 접근성 차량(WAV)은 요청 시 고객에게 제공됩니다. 추가 도움이 필요하면 셔틀버스 정류장의 직원에게 문의해 주세요.

버스에서는 유모차 사용이 허용됩니다. 하지만 고객들은 코치버스 보관함에 보관하거나 Metrobus탑승 중 접어 보관할 것을 권장합니다.