Для всех предстоящих запланированных закрытий, работ на путях и других воздействий по обслуживанию посетите wmata.com/trackwork.
Часто задаваемые вопросы
О проекте
Metro выбрал трёхнедельный график строительства, чтобы избежать 10 закрытий по выходным и 10 недель ранних закрываний в будние дни на линии Blue , а также четырёхнедельный график строительства, чтобы избежать семи месяцев подряд закрытий по выходным на линии Green . Работы также выполняются в месяцы, когда пассажиропоток обычно ниже.
Пассажиров информировали о влиянии работы на пути на обслуживание через различные каналы, включая MetroAlerts, наш сайт, рекламу, вывески станций, социальные посты, новостные СМИ и личное уведомление. Мы опубликовали следующие предупреждения:
Варианты путешествий
Да. Бесплатные шаттлы заменят поезда во время закрытия станций линии Blue и Green. Посетите страницы бесплатного шаттла для Фазы 1 Blue линии и Фазы 2 Green Line, чтобы узнать о бесплатных шаттлах, автобусных маршрутах и других удобных вариантах передвижения.
Нет, клиенты не будут платить за поездку на шаттле и обратно подключение к железнодорожной системе. В ходе этой работы мы предлагаем «виртуальные туннели», которые позволяют пассажирам пересесться на поверхность, пешком или на шаттле до другой станции, при этом платя за проезд только за проезд, если бы они продолжили работу по Metrorail системе.
Маршрутные автобусные маршруты
Бесплатные шаттлы заменят поезда во время строительства Blue и Green линий. Metro обеспечит автобусное сообщение шаттл-автобусами до пострадавших станций. Посетите страницы Phase 1 Blue Line и Phase 2 Green Line Free Shuttle Service для получения информации о бесплатных шаттлах, автобусных маршрутах и других удобных вариантах путешествий.
Metro обновит планировщик поездок информацией о шаттлах и железнодорожных маршрутах, чтобы обеспечить точное планирование поездки. После обновления планировщика поездок сторонние приложения и сайты также будут использовать эти данные для обновления своей информации.
Шаттлы будут доступны в течение Metrorail рабочих часов, а обслуживание будет работать примерно каждые 8-10 минут. Время ожидания может быть дольше в часы пик из-за дорожных условий.
Обратите внимание, что Metrorail рабочие часы в выходные расширяются с 22 июня 2025 года.
Пятница с 5:00 до 2:00
Суббота с 6:00 до 2:00
Воскресенье с 6:00 до 12:00
Metro предлагает удобный инструмент под названием Service Nearby. Этот сайт позволяет клиентам вводить своё начальное местоположение. После подачи запроса предоставляются автобусные и железнодорожные варианты. На сайте даже есть пешеходные указания к месту старта.
На всех маршрутах шаттлов будут использоваться стандартные Metrobus и туристические (туристические) автобусы. Пункт назначения отображается на табличке на передней части автобуса.
Да, маршрут Metroбудет бесплатным. Клиентам не нужно использовать или показывать SmarTrip карту для посадки в шаттлы.
Парковка и велопрогулка
Да, велосипеды можно хранить в багажном отсеке автобусов и перевозить на передних стойках Metrobus. Самокаты разрешены на борту Metrobus , если это электрическое устройство, которое можно сложить и хранить между ног или под сиденьем автобуса во время поездки. Его нужно выключать во время путешествий. Metro не разрешает на борту бензиновые самокаты.
Да, парковка по-прежнему будет доступна. Для связи с Metrorailбудут предоставляться бесплатные шаттл-автобусы.
Тарифы
Да, маршрут Metroбудет бесплатным. Клиентам не нужно использовать или предъявлять SmarTrip -карту для посадки в шаттлы.
Клиенты могут пополнить SmarTrip карту онлайн, настроить Auto Reload или воспользоваться приложением SmarTrip . Для других способов оплаты клиенты могут добавить свой SmarTrip в Apple Wallet или Google Pay и оплатить с помощью Android-телефона, iPhone или Apple Watch. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу Mobile Pay . Клиенты также могут загрузить SmarTrip карты на любой другой станции Metro .
Доступность
Да, все шаттлы (стандартные Metrobus и экономные автобусы) будут доступны с ADA. Автомобили для инвалидных колясок (WAV) доступны для клиентов по запросу. Пожалуйста, обратитесь за дополнительной помощью к сотруднику на остановке шаттла.
Коляски разрешены в автобусах. Однако мы рекомендуем клиентам хранить их в отсеке для хранения автобуса или складывать во время поездки на Metrobus
Да, служебные животные, помогающие людям с ограниченными возможностями, будут допущены в шаттл-автобусы.
Да, двуязычные испаноязычные сотрудники Metro будут присутствовать на всех затронутых станциях, чтобы предоставлять информацию и помощь клиентам. В зависимости от потребностей станции сотрудники Metro могут также говорить на других языках, таких как корейский, вьетнамский, амхарский и мандаринский. Metro сотрудники по связям с общественностью будут носить языковые кнопки, чтобы сообщить, на каких языках они говорят.