2023年7月， Metro 完成了约3000个短期停车计时器，建成60个付费站，为客户提供更便捷、更现代化的支付选项，类似于城市街道上部署的现代付费站。
票价系统现代化
2021年夏季， Metro 启动了为期一年的项目，将整个 Metro Rail 系统内所有门票支付柜更换为现代化设备，包括增强安全功能、 更大且更新的显示屏和更快的处理速度。
我们还采取了措施减少逃票。在对现有闸门进行改装测试后，我们正在对所有闸门进行改装，以减少逃票现象。
Metro 投入数百万美元，升级并更换了系统内98个火车站的全部1200个 Metrorail 车间车厢。新技术使客户能够更快地挥动 SmarTrip®卡，并在清场时允许双向进入登机口。
我们正在采取行动。
我们还听到了您对逃票的担忧，未来几个月我们将安装更高、更安全的闸机。逃票每年约造成4000万美元的收入损失，我们致力于将这些损失降至最低，并将资金投资于服务的安全性和可靠性。
除了2022年秋季的“缴费”警告活动外，我们还在推进多项减少未付款的努力，包括沟通、教育、开罚单和调整票价。
Fort Totten站试点项目
2023年春季， Fort Totten 被选为测试试点，原因包括其高逃票率以及能够容纳更多乘客而不影响车站占地面积。测试了多个原型，包括一辆带有摆动门的ADA门。最终设计于7月最终确定。
Metro Rail系统内所有98个车站现在都配备了更安全、经过改装的闸机，以防止逃票行为。这些改进导致Metrorail系统 中的逃票减少了82%。
2023年，我们开始升级 Metrobus 票箱和车库设备。新的公交票箱配备了更大更明亮的显示屏，更快的钞票和硬币处理，并继续为 Smart Trip 和移动客户提供快速且非接触式的支付。
我们正在改善和现代化您的体验 Metro Bus。
直到明年夏天，我们将升级整个车队的 Metro Bus 票箱——大约1600辆公交车，服务于华盛顿特区、马里兰州和弗吉尼亚州的客户。
我们的新票箱和独立 Smart Trip 读卡器：
- 加快处理硬币和钞票的速度
- 屏幕更大、更亮、更全彩，以提高可见性
- 由于技术升级和独立设备，它们更可靠
Green，“点击这里！”的标志会提醒顾客 Smart Trip 读卡器的新位置——请留意新符号。
票箱也将轮流进行软件升级，以确保系统运行顺畅。
为你的 Smart Trip 卡增值的新方式
现在有一种新方式可以向你的 Smart Trip 卡充值——你还可以检查余额。
向 Smart Trip 卡充值：
- 按+
- 点击 Smart Trip 卡读卡器
- 插入$/¢
- 添加 $/¢ 后，按 O 键
- 再次 Smart Trip 卡读取
票据、硬币和批准代币仍可在票务箱接受。
安装时间表：
| 2023年6月 | 开始安装票箱 |
| 2023年10月 | 25%的 Metro 公交车安装了新的票箱 |
| 2023/2024冬季 | 50%的 Metro 公交车安装了新的票箱 |
| 2024年夏季 | 安装完成 |
