2023年7月， Metro 完成以60個付費站取代約3,000個短期停車計時器，為用戶提供更便利且現代化的支付選項，類似於城市街道上設置的現代收費站。
票價系統現代化
2021年夏季， Metro 啟動為期一年的計畫，將 Metro Rail 系統內所有門戶付款櫃更換為現代化設備，包含強化安全功能、 更大且更新的顯示器及更快的處理速度。
我們也採取措施減少逃票。在測試現有閘門改裝後，我們正對所有閘門進行改裝，以減少逃票。
Metro 投入數百萬美元，升級並更換系統內98個車站的全部1,200個 Metrorail 車廂。新技術讓顧客能更快揮動 SmarTrip®卡，並在清空時可從任一方向進入登機門。
我們正在採取行動。
我們也聽到您對逃票的擔憂，未來幾個月我們將安裝更高、更安全的票價閘門。逃票每年約造成約4,000萬美元的營收損失，我們致力於將這些損失降到最低，並將資金投資於服務的安全與可靠性。
除了2022年秋季的「繳費」警告活動外，我們也持續推動多項減少未繳款的努力，包括溝通、教育、開罰單及費率修改。
Fort Totten站試點計畫
2023年春季， Fort Totten 因多項原因被選為測試試點，包括高逃票率及能容納更多乘客而不影響車站佔地面積。測試了多款原型車，包括一台配備擺動門的 ADA 門。最終設計於七月定案。
Metro Rail系統內所有98個車站現皆配備更安全且經過改裝的閘門，以防止逃票行為。這些改善使Metrorail系統 的逃票率下降了82%。
2023年，我們開始升級 Metrobus 票箱和車庫設備。新的公車票箱配備更大更亮的顯示屏、更快的鈔票與硬幣處理，並持續為 Smart Trip 及行動用戶提供快速且非接觸式的付款服務。
我們正在改善並現代化您的體驗 Metro Bus。
直到明年夏天，我們將升級整個車隊的 Metro Bus 個票箱——約1,600輛巴士，服務於華盛頓特區、馬里蘭州和維吉尼亞州的顧客。
我們的新票箱和獨立 Smart Trip 讀卡機：
- 加快處理硬幣和鈔票的速度
- 螢幕要更大、更亮、更全彩，能更清楚看到
- 由於技術升級和獨立設備，可靠性更高
Green「點這裡！」的標誌會提醒顧客 Smart Trip 讀取器的新位置——請留意新符號。
票價箱也將輪流進行軟體升級，以確保系統順暢運作。
為你的 Smart Trip 卡增值的新方法
現在有一種新方式可以把錢加到你的 Smart Trip 卡裡——你也可以檢查餘額。
要為 Smart Trip 卡加值：
- 按 +
- 點擊 Smart Trip 卡片讀取器
- 插入 $/¢
- 加入 $/¢ 後，按 O 鍵
- 再 Smart Trip 點卡片讀取
紙鈔、硬幣及核准代幣仍可於票務箱接受。
安裝時程：
| 2023年6月 | 開始安裝票箱 |
| 2023年10月 | 25%的公車安裝新票箱Metro |
| 2023/2024 冬季 | 50%的 Metro 公車安裝新票箱 |
| 2024年夏季 | 安裝完成 |
