Metro запускает кампанию «Тарифы платят за услугу» в поддержку безопасного, частого и надёжного транспортного обслуживания по всему региону

Кампания сочетает в себе обучение клиентов, более простые варианты оплаты и расширенное соблюдение тарифов на Metro Bus

Кампания Metro«Тарифы оплачивают за услугу» уже действует — это системная инициатива, направленная на улучшение соблюдения тарифов и защиту финансирования транспортных услуг, от которых клиенты ежедневно зависят.

Кампания была освещена на медиа-мероприятии в четверг, 28 мая, в Транспортном центре Пола С. Сарбейнса в Silver Springгоду, где генеральный директор и генеральный директор Metro Рэнди Кларк присоединился к сотрудникам Metro Транспортной полиции, Metro управленческой команде, членам совета и сотрудникам для расширения контроля за проездом и просвещения клиентов на Metro Bus маршрутах по всему региону.

«Клиентские тарифы оплачивают перевозчиков автобусов, техническое обслуживание транспортных средств, улучшение сервиса и долгосрочные инвестиции по всему региону. Соблюдение тарифов имеет значение, ожидается оплата проезда, и наши сотрудники MTPD будут соблюдать нашу политику», — сказал генеральный директор и генеральный директор Metro Рэнди Кларк. «Мы должны восстановить уважение к системе, поддержать наших сотрудников на передовой и финансировать услуги, необходимые нашим клиентам.»

В настоящее время Metro ежедневно осуществляет почти миллион поездок для клиентов и продолжает оставаться национальным лидером по росту пассажиропотока. Инвестиции в технологии, надёжность, клиентский опыт и более простую оплату через Tap. Ride. Go. способствовали росту пассажиропотока. Однако уклонение от оплаты проезда на Metro Bus остаётся на неприемлемом уровне. Уклонение от оплаты проезда на Metro Bus может привести к потере примерно 50 миллионов долларов в этом финансовом году.

Сотрудники MTPD отвечают за контроль за оплату проезда и используют видео в реальном времени на борту как множитель силы для решения проблем уклонения от оплаты проезда и безопасности в реальном времени, одновременно помогая поддерживать движение автобусов. Эти усилия поддерживают наших сотрудников, предоставляя больше цифровых ресурсов, которые делают правоприменение более эффективным и результативным.

Кампания «Тарифы платят за услугу» объединяет работу с клиентами, расширенное образование и меры по обеспечению соблюдения Metro Bus , включая приветствия автобусных операторов и информирование всех о стоимости проезда в $2.25.

В рамках кампании Metro выделяет возможность оплаты через Tap. Ride. Go., которая позволяет клиентам быстрее и удобнее оплачивать проезд с помощью кредитной или дебетовой карты. Сниженные тарифы также остаются доступны для клиентов, имеющих право на SNAP, пожилых людей, студентов и клиентов с ограниченными возможностями.

Metro также привлекла региональных лидеров к помощи, присоединившись к кампании в социальных сетях, в информационных бюллетенях, на общественных собраниях и с избирателями, утверждая, что Metro является общим общественным активом и что она не является свободной для работы. Те, кто отказывается платить, могут быть подвергнуты штрафу и удалению из автобуса.

Кампания основывается на успешных усилиях по контролю за проездом в Metro Rail, где более строгие тарифные шлагбаны и усиление контроля снизили уклонение от оплаты проездов более чем на 80%. Эти усилия также способствовали расширению целей общественной безопасности, включая выявление невыполненных ордера на аресты и изъятие незаконного оружия.

О Metro 

Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), известный как Metro, является ведущим поставщиком общественного транспорта региона, обслуживающим население примерно в четыре миллиона человек в Вашингтоне, округ Колумбия, Мэриленде и Вирджинии на территории площадью 2 054 квадратных мили. С сетью из шести железнодорожных линий, 98 станций, 126 автобусных маршрутов и сервисом паратранзита от двери до двери, Metro является второй по загруженности транспортной системой в США, обслуживающей 268,9 миллиона рейсов в 2025 году с операционным и капитальным бюджетом в 5 миллиардов долларов. С 2022 года Metro завершил несколько проектов развития, ориентированного на общественный транспорт, которые принесли региону 15 миллионов налоговых поступлений от жилищных, офисных и торговых площадей в нашем сообществе.  Безопасность и охрана являются ключевыми ценностями Metro. Более 30 000 камер отслеживают систему, и Metro сейчас имеет самый низкий уровень преступности в истории: уклонение от оплаты проезда снизилось на 82% на железной дороге. В 2025 году Американская ассоциация общественного транспорта (APTA) назвала Metro Транспортным агентством года в знак признания лидерства в отрасли роста пассажиропотока, рекордно высокого уровня удовлетворённости клиентов, обновлённой автобусной сети, расширенного железнодорожного сервиса и улучшенного клиентского опыта.